Обалденное место. Били зимой, весной и буквально вчера. Чисто, уютно, вид на лес , веранда, чан , сауна, красота🔥
Не в каждом отеле есть халаты , тапочки , средства личной гигиены. Здесь все это присутствует👍
Вежливый персонал. Спасибо за отдых🙏
Домики красивые. Жили здесь несколько раз, тк конкурентов пока мало. Но есть много но, которые от этого места отталкивают:
1. Сервис. Все приходится просить и отслеживать: пришли, домики не самые чистые были, попросили убрать, сделали. Но прошло полчаса. Потом попросили необходимый набор - полотенца/халат (их было меньше чем заселялось людей). Пока принесли еще полчаса. Попросили одеяло. Потом просили пуфики на улице сидеть. И так далее. Все приходится долго ждать и самим просить. Странно. Ведь в форме указано сколько людей заселяются. И при звонке это подтверждаешь. Почему нельзя подготовиться и не тратить время отдыха?
2. Территория и отсутствие инфраструктуры. Раньше на старте было прикольно: домиков мало, тихо и ощущение природы. Сейчас домиков стало очень много, они очень близко друг от друга. Вы очень близко к другим компаниям и это довольно шумно. При этом на территории ничего нет кроме самих домиков. Пройти всю территорию займет 10-15 минут. И это просто небольшой лесок, делать там нечего. Все. Дальше будете сидеть в своем домике, слушать другие компании рядом, никаких других развлечений нет, инфраструктуры тоже, а людей много.
3. Чан. Проверяйте. Мы в своем нашли пивную крышку от предыдущих компаний. в другое заселение подруга нашла чужой волос. А чан греется долго, если не проверили сразу, то вряд ли успеете воспользоваться. Но надо отметить сам мужчина, который их обслуживает очень вежливый и приятный, жаль что сильно перегружен сейчас с таким колвом домиков, видно что нарасхват.
4. Нигде не предупреждают что при заселении нужен залог. И ладно, заселяясь не в первый раз это не сюрприз. Но возвращают еще долго. Мы ждали минут 15 перевода. Находясь в такси) минус сервису
5. Писали в вк, что бассейны у каждого домика, в итоге при бронировании выяснилось что у нашего домика их нет пока. Но когда-то там будет
6. Лояльность. В один из дней хотели заселиться на полдня. Те заселиться поздно ночью, а не днем. По сути переночевать. Спросила у администратора - возможна ли скидка, раз проведем в два раза меньше времени. Одобрили 20%. Составили планы с компанией. В итоге за час до заселения,сама звоню, а админ говорит что скидку запретили ставить. Прошу телефон владельца и натыкаюсь на чувака из 90х, который сказал, что не могли нам дать скидку и я ему вру (а у меня переписка в соц сетях с ответом админа) и он даж своих друзей заставляет платить полную стоимость. Вот откуда уровень сервиса) не разобравшись, обвинить во лжи и отказаться решать вопрос и положить трубку за час до заселения) в итоге заселились в другое место) домик остался пустым стоять, а мог бы заработать на аренде и доп услугах платных (чан) и сохранить лояльность)
больше никакого желания посещать их нет:)
8
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Temmuz 2023
Просто шикарное, атмосферное, живописное место! Домики располодены на полянах в окружении дикого леса! Тишина, покой, воздух пропитан всеми ароматами леса! Однозначно рекомендую для посещения любителям природы и загородного отдыха!
Забронировали заранее, день до брони сообщили, что чаны не работают из за морозов, очень расстроило, потому что хотелось именно эту фишку. Из пояснения одного техника, это из за не правельной конструкции чана. Уже минус, по заселению, заселились, уединились с женой, тут же стук. Пришли смотреть роутер, так как вай фай не работал, далее.... Обнаружили, что нет горячей воды, сообщили.... Итог, с 16.30 и до утра воды не было, сделали часов в 21.00 и пока вода нагрелась, она по факту уже ненужна была. Приходиле 5 раз, как вы считаете, получилось нам уединиться? По факту, чан не работает, вай фай не работает, телетелевизор не работает, горччей воды нет. Сам человек не конфликтный, и цель бвла побыть с женой вместе, но на замечания, администрация ни каких мер не предпринила, ни извенений, ни каких либо уступок, хотя услуга в полной мерене была осуществлена, хотя деньги все оплачены. Место хорошее, но отношение все испортило, очень жаль, но видимо намне повезло.
Была в эти выходные первый раз, очень понравилось, уютные домики, чисто, красиво, полотенца есть, белоснежные халатики, если честно для меня это были неожиданно, рекомендую 👌
Очень оригинальное место для отдыха. Внутри домиков комфортно, тепло и уютно, есть все удобства. Понравилось в сибирском чане, но я бы добавила туда ещё разных трав.
Очень понравилось😍 все красиво, чисто. Единственное в чане попадались волосы женские и ступени к чану покрыты льдом без какого либо коврика. Предположили, что его не моют после посетителей, хотя надо.
А так очень классное место в котором однозначно стоит побывать.
Место обалденное, красота. Очень уютные и чистые домики, концепция домиков продумана до мелочей. Обслуживающий персонал очень вежлив, как и руководство эко комплекса.
Отдельная благодарность руководителю комплекса Венере♥️ Все время на связи , все пожелания учтены👍
Очень красивое, атмосферное место. Красивые и уютные домики, в которых есть всё необходимое. Рядом с домиком беседка, чан с горячей водой, бассейн. В больших домиках даже есть сауна! Место супер!
При заселении стали просить паспорт того кто бронировал,но у человека не было с собой документов,пришлось уговаривать чтоб оформили на мужа бронировавшей девушки.Договор заполняют с нарушением.Домики интересные но не продуманные для комфорта-в домиках нет вентиляции,были зимой :дверь закроешь в доме дышать нечем,дверь откроешь-холодно ,у двери нет микропроветривания,это огромнейший минус!!!Чан клевый-хорошо подогревают,но с утра в него лучше не заглядывать.На базе не хватает столовой,говорят что в процессе.Очень жаль что не пускают с домашними питомцами.
Настоятельно рекомендую!!!!!!
Походите по этому лесу, выйдите к пруду, подышите чистым сосновым воздухом, обнимите это вековое дерево.......... Эххх
А эти качели, карусели, далёких советских времён..... Уххх ХХ
Настоятельно рекомендую!!!!!!!
Окна в лес - приятное место для отдыха, перезагрузки, новых впечатлений. Примерно 20 минут от города и ты на месте. После того как съезжаешь с трассы дорога гранитно-грунтовая, нужно ехать аккуратно. По приезду встретили, проводили до домика, что порадовало. Вся идея этого эко-отеля в зеркальных домиках, что делает их "прозрачными", создаётся своя атмосфера. Домики благоустроенные, со всеми удобствами, и кухня, и интернет, и туалет, и сауна с панорамными окнами)) всё аккуратно, на современный лад, вечером включается приятная подсветка. Единственно, что не понравилось и из-за чего снимаю звезду, то, что не благоустроены тропинки и придомовая территория в левой части, где и был наш домик. Считаю, что необходимо полностью подготовить дом к сдаче, прежде чем брать с него полную стоимость 15000р. А в правой части всё очень красиво, рекомендую!
Место очень красивое, недалеко от города, в доме чисто, уютно , территория большая, красивая, можно погулять. персонал отзывчивый, единственный минус-это дорога, как стиральная доска ) но несмотря на это, рекомендую всем!
Очень нравится это место, жаль что не удается задержаться на 2 ночки. Есть все необходимое, в том числе вай фай, что бы оставаться на связи. Уютные домики. Есть где прогуляться по территории.
ДЕВИЧНИК УДАЛСЯ, НО НЕ БЛАГОДАРЯ ОКНАМ В ЛЕС
Решили мы отправить нашу подругу в семейную жизнь и отпраздновать последние свободные деньки, как следует. Долго выбирали варианты, и остановились на этом, ведь именно в окнах в лес - очень крутой вид, природа и, пожалуй, из плюсов всё.
Мы забронировали домик "Френдс" на 10 человек, заплатили 20 т. руб за сутки в выходной день (только спустя два дня после узнали, что в инстаграме стоит сумма в 16 т. руб в выходные) - МИНУС НОМЕР ОДИН
О том, что доплата за количество составляет 1000 рублей, нам сказали также на месте, хотя когда узнавали заранее была прописана сумма в 500 руб. - МИНУС ДВА
По приезде нам сообщили, что залог мы должны внести наличными (заранее нам никто об этом не сказал). Сейчас для многих редкость таскать с собой наличку - это неудобно, поэтому пришлось договариваться о переводе. - НЕПРИЯТНОСТЬ НОМЕР ТРИ
10 спальных мест, это две большие кровати в разных комнатах, в этих же комнатах по одному расправляющемуся маленькому дивану - спать вчетвером в одной комнате просто не этично, некомфортно, за такие деньги предполагали, что места будет больше, поэтому многие уехали ночью в первый день - ЭТО НОМЕР ЧЕТЫРЕ
Нас было 11 человек (это немало) и поэтому (извините за подробности) туалетной бумаги хватило на первые два часа, рядом с унитазом стоял прекрасный столик, на который можно было поставить ну больше одного рулона точно - НОМЕР ПЯТЬ
Мыла не было вообще либо закончилось в самом начале "вечеринки" (за всеми не уследишь) пришлось использовать одноразовые упаковки шампуня, чтобы просто помыть руки, можно было и наполнить дозатор перед тем, как мы заехали - ЭТО ШЕСТЬ
Выезд в 12 часов на следующий день, НО к вам никто не подойдет пока вы сами не позвоните и не скажете о том, что собираетесь выезжать, к 12 мы все уже были готовы, но 30-40 минут просто сидели и ждали, повторюсь место очень красивое, мы бы рады были и остаться, но ведь это не бесплатно) - СЕМЬ
Домики расположены очень близко друг к другу это никакой приватности‚ мы девочки, хотим покупаться в бассейне, а рукой подать собрались мужчины, не очень комфортно - ВОСЬМОЙ ПУНКТ
О том, что шуметь после 1О вечера нельзя - нас предупредили постфактум, когда все уже было оплачено и мы были на месте. Знай мы заранее, думали бы о другом месте, так как у нас праздник был свободный от мужчин, а мы девочки любим попеть и покричать - ДЕВЯТЬ
Вам покажется, что многие пункты притянуты за уши - но когда ты платишь немаленькие деньги, делаешь праздник для подруги, хочется, чтобы все было на высоте. Поэтому это очень разочаровало. Одну звездочку сверху ставлю за шикарную компанию, которой мы собрались, благодаря которой все эти минусы, стали незначительными.
Часто посещаем эко отели на территории России. Узнав, что на территории нашей родной Удмуртии появилось такое место решили посетить «Окна в лес». Приехали справить два дня рождения! На входе нас никто не встретил, информация, где находится администрация в виде указателей отсутствует. Заявленную на сайте скидку именно для нашего домика не предоставили, сказали скидок нет. Хотя на сайте информация присутствует до сих пор. Также к нашему домику был заявлен бассейн, коего не оказалось. Поставить его отказались, так как «вода будет наливаться сутки». Мы заранее бронировали домик на 6 человек, принадлежностей оказалось на 4-х, хотя к слову сказать донесли все достаточно быстро. Также в доме не оказалось ключа, на вопрос где он предложили поискать «где-то в доме». В доме есть информация, что нельзя делать посетителям, но отсутствует информация в доступном виде о пароле от wi-fi и телефоне дежурного администратора. Около нашего дома были вкопаны непонятные железные штыри, что в общем-то опасно для посещения этого места с детьми. Благоустройства на территории никакого нет, везде старые фундаменты и мусор. В общем до заявленного ЭКО отеля далеко. Хотя, к слову сказать, именно вид на лес в окнах нам все-таки был обеспечен).
Отличное место для того , чтобы провести время с друзьями: шашлык, сауна, чан. Но Больше 1 суток пока там заняться особо нечем . Территория небольшая. Прогулка по базе занимает не более 15 минут. Если появится дополнительная инфраструктура ( кафе, площадки для игр) можно будет приезжать на большее время.
Супер место! Отдыхали в 7 домике. Нам очень понравилось! Отдыхали с грудным ребёнком и мужем. В полном восторге! Персонал принёс кроватку и стульчик для кормления. Сервис на высшем уровне!!! И обязательно возьмите чан - очень расслабляет! Спасибо огромное Окнамвлес)))
Останавливались с 5 по 6 июля, в студии мах 9, была на улице жара, в домике кондиционер не справлялся, окна не открыть, так как залетят комары. На втором этаже было спать не возможно, это при условии что баню не топили
Это был просто не забываемый отдых в эко-отеле «Окна в лес». Все чисто, очень отзывчивые сотрудники. В самом домике все предусмотрено: и полотенца и халаты, все средства гигиены. На кухне есть все для приготовления и для приема пищи.
1
И
Инкогнито 3674
3. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
Давно мечтали побывать в этом месте.
Хотелось насладится природой, звуками леса, ароматом деревьев.
Были в доме на дереве. Только он оказался не на дереве, на сваях. Но это не принципиально для нас. Интересно, что на высоте. Чуть ниже в этом домике есть небольшая терасса. И вот, сидя на ней, мы увидели ёжика! Это было мило и неожиданно. А когда гуляли по лесочку до пруда, встретили лягушек. Это было не так мило, зато весело. А птицы как тут заливаются! Многоголосый хор! Вспомнились слова из мирового бестселера: "Невидимые качества Бога ясно видны с того времени, как был создан мир, и мы можем увидеть их, рассматривая его творения. Все они свидетельствуют о его вечной силе и служат доказательством того, что он Бог"
Персонал тоже понравился: все вежливые, отзывчивые и готовы ответить на любой вопрос и помочь. Желаем им хороших посетителей и удовольствия от работы!
Особенно хочется отметить завтрак в кафе. Нас встретила очень дружелюбная девушка, все рассказала. А как вкусно все было и разнообразно! Шведский стол очень порадовал. Хотелось попробовать все - жаль желудок не резиновый. Ассортимент вполне подойдет и для обеда.
Единственное, что нас немного разочаровало - это шум от людей. Со всех сторон доносилась громкая музыка на разный лад. В договоре прописано, что в 22.00 должна быть тишина. Музыку выключили, но тише не стало. Ближе к 23 снова где-то включилась музыка. К сожалению, некоторые люди - эгоисты.
Наверное мы приедем сюда еще, только попросим самый дальний домик. Подальше от людей и поближе к природе и лесной красоте.
Очень приятное место с отличными домиками. За счёт зеркальных стен домики не так заметны, создаётся ощущение, что вокруг много деревьев. Рядом с некоторыми домиками есть чаны, рекомендую воспользоваться.
Атмосфера - прекрасная. Номера - отличные (лесенки на второй этаж надо сделать классические, а не как на подъемном кране, крайне неудобно для людей в возрасте). Персонал - вежливый. Обслуживание - отличное. Баня и чан - супер. Интерьер - на 1 этаже не помешал бы еще один диван, на втором этаже - еще один матрац.
в общем и целом норм, можно поехать еще раз, но есть много мелких недоделок (были 04.07.23):
1. Строительный мусор лежит по всей территории мелкими кучками
2. Около домика лежал не собранный навес, стоит мангал, два столба, а остальное просто рядом лежит
3. В бане стены за печкой без отделки, торчат куски мин.ваты которая при нагреве и продувании разлетается мелкими волокнами, зазоры везде и баня быстро остывает, в бане нет освещения
4. Над баней "второй этаж" где два спальных местах - там очень душно и жарко
5. Окна в лес - смотряь на лес, но сразу за лесом смотришь на старый ржавый забор остаток от детского лагеря и прямо у наших окон лежала пачка битого керамогранита около дерева
6. Чан нагрелся хорошо, а баню топили второй раз что бы хоть не много был жар
7. wi-fi есть, но работает нестабильно
замечания мелкие их все можно устранить буквально за один-два дня, странно что это не делают, т.к. в принципе стоимость проживания это сделать позволяет
Красивое , необычное по дизайну место . Не так далеко от города. Потрясающие виды , супер место для отдыха . Очень понравилось . До этого такой задумки не видела нигде .
Был компанией в "окнах в лесу", понравилось, все новое, чистенькое. На улице хорошая зона барбекю. Есть чан. Надо отметить что все барнхаусы находятся прямо в лесу, действительно из окна дома ты видишь один лес, зимой очень романтично. Администрация расширяет площади, думаю данное заведение пользуется спросом.
Удобная локация, красивые дома, но сервис страдает. Камин зажигают строго с 21:00 до 22:00, но об этом вам заранее не скажут. Сауна растапливается в 19:00, если вы захотите в сауну в
23:00-она уже будет холодная. Администратор работает до 22:00, поэтому на все ваши просьбы некий дежурный сотрудник будет отвечать: «наш рабочий день закончился, я устал, администратора нет, ничем помочь не могу». На шестерых гостей у нас было 4 зубные щётки, 2 вилки, 2 пакетика с кофе, 4 халата. После нашей просьбы-донесли. Боковая спинка дивана отваливалась, муравьи бегали по всему дому))
Мне понравилось. Тихо, спокойно. Работник топил сауну аккуратно и незаметно и совсем не мешал отдыхать.
Встретили, показали домик. У администратора не было претензии, что нас было больше, чем в броне, может потому что ночевало нас меньше 4-х заявленных людей.
Из минусов: окна в сауне сделаны таким образом, что снаружи нас было видно.
Хочу поделиться впечатлением о поездке в данный эко отель. Очень хотелось посетить именно его, отзывы про него перед поездкой не читали, но с правилами проживания и нахождения в нем мы ознакомились. Заранее хочу сказать, что не привереды и никогда не преследовали своей целью и нытьём понизить рейтинги мест которые посещали (а таких было немало) . Наоборот всегда старались писать только положительные отзывы. Но не в этот раз. Начну с положительных моментов домик уютный и симпатичный, чан был затоплен, работник в течении дня подбрасывал в него дровишки и никак не мешал отдыху. Были довольны отдыхом и наслаждались природой. Заехав немного были удивлены, что бронировав домик на 4 человек, комплектов (халат, полотенец, тапочек, зубных наборов, кофе) положили только на 2-х человек. Администратор сказала, что подойдет попозже для заключения договора и принесет всё недостающее. Заехав к 3 часам, администратор принесла всё необходимое только к 18 час. Заключили договор и внесли залог 5 тыс. наличными (при этом никакой расписки не дают, только информация на сайте о взимании перед заездом залога). На следующий день, с хорошими и положительными эмоциями от проведенного отдыха собирались выезжать и пригласили работника отеля для сдачи номера и тут началось. Пришла молодая девушка (Евгения, если не ошибаюсь) осмотрев номер, сказала, что с нас взимается штраф в размере 3500р. с суммы залога за пятна на халате. Мы были немного шокированы, потому что пятна на халате ( который нам донесли вечером в день заезда в завернутом виде вместе с полотенцами которых не хватало) не соответствовали цветовой гамме ни одной нашей вещи, которую мы брали с собой, что мы пытались донести до девушки показав ей все наши вещи, но девушка настаивала на обратном выискивая подходящую по цвету одежду, которой не было. Предложив нам взять халат домой, отстирать его и привести им обратно. В этом случае они бы вернули нам залог 5000 руб., ну или оставить его у себя в случае если бы пятна не отстирались. Просто "развод" какой то. Мы настояли позвать администратора, потому что заплатив 9000 руб. за сутки + 3000 руб. (за чан), мы не готовы были еще и к необоснованному взиманию с нас штрафа. Хорошо, что подошла администратор женщина и вопрос был урегулирован, сумму залога нам всё же вернули, но этот момент перечеркнул вмиг все положительные эмоции от проведенного отдыха. В такие места едешь в первую очередь отдохнуть, перезагрузиться и получить положительные эмоции, а по факту получаешь испорченный отдых, нервы и т.д. Будем избирательнее в следующий раз, разочарованию и возмущению нет предела. А всем там отдыхающим желаем всё же не попадать в такие ситуации как у нас и провести отдых с пользой.
Были здесь в новогодние праздники. Очень годно. Видно, что всё новое и персонал старается. Все пожелания исполнялись быстро и полностью. Само по себе место достаточно живописное и к тому же близко от города. Сауна, душ, туалет, телевизор, халаты и тапочки. Что ещё нужно для комфортного времяпрепровождения. А , ну да, ёлка и мангал. Всё в наличие. Рекомендую.
Спасибо Окна в лес за прекрасный отдых!
Про адмосферу.
Несмотря, на то что свободных домиков на эти выходные не было мы совершенно не ощущали присутствия других гостей.
Персонал от администрации и истопников приветлив. Здесь реально ощущаешь себя гостем. А люди, принимающие тебя в этом месте ведут себя добросердечными хозяевами.
Желаем вам сохранить эту удивительную атмосферу гостеприимства, где каждый сотрудник ощущает свою Ценность и Значимость в этом проекте.
Добрый день. Я работаю в НИИ Изучения Отелей России (НИИ ИОР) в городе-герои Санкт-Петербург. Специально приезжал в Удмуртскую республику с целью изучения местных турбаз.
Начну с этапа записи. Нами (мной и моими коллегами по НИИ) был зафиксирован на определенную дату домик типа “максимум студьио”. В описании на вебсайте, в сети интернет, было написано, что в доме имеется финская сауна, купель и упоминался бассейн (который нам так и не предоставили). Помимо всего прочего, на сайте говорилось о скидке в 5% в честь дня рождения. Мы специально везли с собой профессора А.В. Гамбрусинко из Ленинграда, чтобы проверить дадут ли скидку или нет. За день до нашего посещения турбазы она праздновала свой юбилей.
В итоге оказалось, что турбаза “Окна в лес” находится на территории заброшенного детского пионерского лагеря им. Федрученка. Вокруг домиков можно встретить кучи разбитого стекла, старые советские здания и прочие непотребства. Очень уж хотелось прогуляться после бокальчика шардоне 2013 года по лесу, но к моему глубочайшему сожалению я не смог себе этого позволить из-за обилия грязи, стройки и мусора. Вечер был полностью испорчен.
Сам же дом оказался вполне миловидным и уютным. Нашему коллективу в количестве 5 человек было вполне комфортно. В нем были белые халаты (последний раз видел такие во время командировки в ГДР в 87 году, они очень уж мне запали в душу), тапочки и столовые приборы. Из минусов, то на всю нашу “компанию” было предоставлено всего 2 тарелки. Дмитрию Владимировичу пришлось даже есть шашлык прямо с шампура.
Еще из минусов - это расположение домов. Когда я имею водно-банные процедуры, я бы хотел чтобы другие посетители турбазы не смотрели на меня, а в данном доме сауна располагается прямо напротив других домой. Очень неприятно, чувствовал себя, будто посетил пляж Анапы в середине августа. Дополнительно - это грязь на камнях в финской сауне. Когда мой коллега лил воду на камни, то с них капала грязь и воздух был пропитан запахом пыли. Даже на зубах немного скрипело. Господа, ну нужно же мыть камни перед тем как предоставлять их людям.
Из последнего, нам так и не предоставили скидку в 5%. Мы заплатили очень большую деньгу за одну ночь (для данного региона) и можно было бы предоставить скидку нашей дорогой и любимой Айгуль Владимировне.
Виды и место просто шикарные! Но вот обслуживание и сервис за такие деньги сильно расстроил. Плед на кровати был грязный, заменить его было им нечем, ответ поступил такой: «пледы по количеству домиков, других нет»Приходилось долго ждать ответы на вопросы и их решение, обещают прийти через 15 минут, но проходил час и никого не было, приходилось звонить ещё раз.
Место действительно классное, но подтянуть сервис не помешало бы