Магазин в целом нормальный, но сотрудники ничего не знают. На мой вопрос об определенном виде шампанского консультант даже не понял, о чем речь и сказал, что такого у них не бывает. Благо, рядом стоял незнакомый посетитель и указал на то шампанское, которое мне нужно было!
Сегодня картина повторилась: пока я пробивал на кассе свой товар, другой посетитель спросил у консультанта о наличии сангрии. Мало. Ого, что консультант в это время разговаривал по телефону и не прекратил разговор во время общения с посетителем, он еще и не знал, что такое сангрия. В итоге показал на бутылку водки с вишневым вкусом
К сожалению сегодня (14.09.24 в 20:40) мой любимый магазин испортил всё впечатление из-за своего сотрудника. Мало того что он неопрятно выглядел и вёл себя так, как будто в алкогольном опьянении, так еще и когда я ему показывал паспорт, он сказал что на фотографии паспорта мне лет 14-15 поэтому он не продаст (мне 19, как вы понимаете паспорт я пока не менял), спустя время ушел к другому клиенту, которого так же не смог обслужить (продавец не слышит фразу «парламент Найт»)
После того как я подсказал какие сигареты просит клиент, продавец решил сделать одолжение и всё-таки продал мне алкогольный напиток. Я не знаю что за безобразие творится у вас с сотрудниками но просьба разобраться.
Неплохой магазин. Ассортимент для этой сети неплохой. Расположен в непосредственной близости к станции метро «Октябрьское поле», можно подъехать и на машине, парковка рядом небольшая, но можно на короткое время бросить машину.
Винлаб вообще отличная сеть магазинов, так как там достаточно большие скидки (если у тебя есть карта магазина). Вежливый, доброжелательный персонал - всё подскажут, проконсультируют
Сделала пред заказ в 12 дня, до 18 вечера так и не пришло сообщение, что заказ готов,ждать н могла, поехала, а там технический перерыв, непонятно, когда начался, не ясно когда закончится и работал ли вообще магазин. К слову, магазин не работает в разгар дня.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор Сомов
14. seviye şehir uzmanı
12 Haziran
Сеть во всех отношениях стала опережать своего конкурента с логотипом из 1999 года. Хороший ассортимент, приветливый персонал, адекватная скидочная система, в отличие от... И в целом приятные цены
Ассортимент продукции и её качество внушает доверие. Выбор на любой вкус и достаток. Всегда можно попробовать что-то новенькое, ассортимент пополняется, если нет опыта в выборе алкоголя, отзывчивый персонал поможет. Так же есть рейтинг вин, по моему мнению достаточно правдив.
Добрый вечер всем!По мере необходимости покупаю спиртное: на праздники, когда иду к детям в гости,делаю различные настойки из трав для лечения,я всегда отовариваюсь в магазине ВИНЛАБ,потому как продукция качественная и продавцы обходительные с покупателями, на будущее рекомендую отовариваться в таком магазине как ВИНЛАБ,не прогадаете!А РАБОТНИКАМ магазина пожелаю УСПЕХОВ, ПРОЦВЕТАНИЯ И ПОБОЛЬШЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Иногда захожу в магазин. В магазине приятно, чисто. Большой выбор алкоголя, скидки особенно радуют.
Персонал приятный, всегда помогут и проконсультируют. Подберут быстро и, если необходимо, расскажут о продукции, слушать интересно.
Вполне приличный магазин, как большинство "Винлабов". У этого удобная локация, рядом метро и нормальная парковка, можно выбирать для доставки, неплохой выбор вин и пива, но слабоват нобор коньяков.
Идеальный магазин! Большой ассортимент товаров, низкие цены, приятные сотрудники. Особенно выражаю благодарность сотруднице Софии, всегда подскажет, поможет с выбором и очень доброжелательна к посетителям!
Вполне хороший магазин как почти все из этой сети. У этого очень удобная локация, рядом метро, есть парковка. Ассортимент напитков вполне соответствует, персонал норм, могут подсказать и порекомендовать. На мой взляд немного скудноват выбор коньяка. Но в целом норм, могу рекомендовать.
Хороший магазин, как и всё магазины этой сети. Удобно, что мало посетителей, можно спокойно выбрать понравившийся товар. Персонал вежливый, ассортимент продукции большой, чистота, всегда скидки и акции.
Честно, не скажу, что мне они очень... Хорошо оформлены, чисто, приятно внутри, но цены - завышены и ассортимент далеко не так разнообразен. Это моё субъективное мнение. Правда они развиваются, будем ждать. А пока - посещаем привычные и знакомые магазины сетей-конкурентов, больше готовых к встрече со своими клиентами!
Здравствуйте! Отличный магазин, хороший выбор алкоголя, всегда чисто, постоянно туда захожу. Единственный минус - сотрудница Нина. Зашла в магазин, попросила показать, где находится коньяк. В итоге она берет и заводит меня в самый угол, после чего тычет в потолок. И это не единственный случай. Когда нахожусь в очереди и передо мной мужчины - постоянно флиртует с ними и не даёт им уйти, оттягивая время. Постоянно слышу от неё, что она бывшая наркоманка и алкоголичка, оттого очень неприятно даже находиться с ней, постоянно рассказывает о своей личной жизни. Сделайте что-нибудь с этим. Спасибо!
Приходя в магазин в утренние часы можно забыть про добрую половину ассортимента. На часах 10:50 и вам радостно сообщают о том что энергетик вам не пробьют не в связи с отсутствием денежных средств или документа удостоверяющего личность, а просто ПОТОМУ ЧТО. Они просто не могут его пробить пока не прогрузятся цены или что-то вроде того. Вопрос, почему в указаный режим работы невозможно приобрести товар который имеется в наличии? Из альтернатив-приобритение за наличные, коих я не имею в принципе. Перевод? Не, не слышали, сотрудника уволят((( Опять же, почему меня как покупателя это должно волновать? И почему сотрудника который пошел на встречу и сделал все возможное для реализации товара должны уволить?! Ответ на притензии: -идите в другой магазин, где вам пробьют... а вот после подобных фраз как раз и должно следовать увольнение, сотрудники прямым текстом советуют не посещать данную сеть, классно что уж, единственный достойный совет и решение, не посещать сеть магазинов с отсутствием клиентоориентированности и отлаженной работы кассовой системы
Хороший магазин. Большой выбор напитков. Ребята работают доброжелательные. Однажды минут 30 выбирала коньяк в подарок, продавец с удовольствием помогал.
Магазин хороший, даже очень.
Разнообразие очень большое, сотрудники новые очень хорошие, вежливые, спасибо что провели разъяснительные беседы среди сотрудников. Ставим 5 🥰
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Большой выбор напитков + можно заказать еще множество разных напитков с сайта и забрать здесь. Все чисто и на своих местах. Паленкой не торгуют.
Очень познавательно от продавца слышать, что это не табачка, когда не может найти сигареты. А когда показываешь как они выглядят говорит что кассу они на сигаретах не делают.
Приятный общительный персонал,доступно консультирует,чистый зал
3
Kurumun yanıtını göster
Kirill T.
15. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Доступные цены можно заказать продукцию на определенный день, хорошая скидочная программа, один из лучших сетевых магазин алкогольной продукции 👍 Рекомендую вам 👍
Приятный магазин, цены особенно. Сотрудники все дружелюбные, но даже писать не приятно, есть сотрудница Надя или Нина, на Н в общем, спросил, где что находится, просто головой кивала в разные стороны, но пришлось самому ходить и все осматривать. Хвасталась, что любит "бухать", не приятно как-то это слышать...
Выбор хороший, сеть очень хорошая! Не понравились мальчики-консультанты. Очень невежливые, типа "ну, что вам всём надо? " при 3 посетителях в магазине. За это накануне Нового года -2 звезды. Печалька! (
Осторожно!!! Здесь работает некомпетентный продавец леонид, не знает законов страны и своим унылым видом распугивает покупателей. Забрал у нас вино и не хотел пробивать. Самый унылый продавец следующего года, вот твоё звание! Пусть весь Новый Год этот отзыв будет напоминать это. И ещё, учи законы:
Удостоверение личности иностранного гражданина РФ
Паспорт иностранного гражданина
Федеральный закон от 25.07.2002 #115-ФЗ.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Т. И.
14. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2023
Рядом с метро, очень удобно. Хорошие цены и хороший выбор. В последнее время пользуюсь только этим магазином для покупки!
Третью неделю пытаюсь купить здесь энергетик,оплата только наличкой,картой и спб нельзя оплатить покупку.Неужели за такой длительный промежуток времени нельзя решить данную проблему?
Продавец на кассе, не хотел продавать продукцию, типа кассы не работаю, как выяснилось потом, они не работали из-за цвета бутылки, я просила пробить вино с желтой этикеткой, а он сказал что этот цвет янтарный, фото этикетки прилагаю. Прошу провести обучение для сотрудников.
Очень невнимательно относятся продавцы. Пробивают одно, а если что то идет в подарок, например: при покупке напитка в подарок сок, так вот его вам не дадут. 3 раза покупали в разное время и одно и тоже