Бывает так что ломаются самолеты, это случается у всех авиакомпаний. И бывает даже приходится ждать сутки в аэропорту подменного самолета, тоже ничего сверхстрашного.
Но вот то что происходит когда ты пытаешься получить деньги за задержку рейса, случается наверно только у Wiz air. Мы обратно летели также wizz air и получилось странное - одному из членов нашей семьи никак не получалось пройти регистрацию на рейс. Так как мы уже обжигались и платили по 20 € за регистрацию на рейс в аэропорту за человека мы были очень настойчивы и нам через 40 минут (!!!!) все же получилось дозвониться по платному ( для нас) номеру и они с большим трудом смогли вручную как то исправить проблему с регистрацией, но только с третьей попытки. Повезло что дети хорошо говорят по-английски, иначе бы скорее всего получилась бы так, что мы не смогли бы улететь.
А теперь самое главное !!! - почему возникла эта проблема - человек на кого не проходила регистрация на рейс и него на счету wizz air появились 90 €, из-за которых которых было не пройти регистрацию. А деньги появились из за того что мы попросили компенсацию от Авиакомпании за задержку рейса (получили кстати «почему-то» не 400€ по правилами ЕС, а 90€). И вот как это получается: этого осмелившегося пассажира попросить возврат денег авиакомпания решила не допустить на борт.
Летаю этой а/к регулярно в Европу. За десять перелетов лишь одна задержка вылета. В это время пассажиры сидели уже в самолете. Ждали минут 40 и полетели. Экипаж всегда вежлив. Все покупаю заранее на сайте (багаж, места, регистрацию) и никаких проблем не было.
4
Сергей С.
26. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2023
Цыганские авиалинии одним словом. Если вы думаете что купили дешевые билеты, то это лишь для того чтобы купить новые ещё раз. Наш рейс перенесли , мы ожидали его в аэропорту и ждали начало регистрации. Оказалось, что регистрация прошла вовремя и половина самолета на нее также не успела. Никакой информации на табло не было. Самое интересное что мы делали регистрацию онлайн, но никаких документов на почту не пришло, и вылететь даже без багажа мы не смогли. Создается впечатление что это делается намеренно. Не связывайтесь!