Бренду спасибо за качество и стиль, использовать вещи одно удовольствие, нет ни дня, чтобы не носила вашу сумку и выглядит она отлично, а муж второй сезон носит куртку.
Но… лишь единожды я попала на комфортного консультанта парня, который отзывчиво помогал. Все же остальные посещения сопровождались надменными взглядами и отсутствием какой-либо сговорчивости. Как у директора в кабинете)) Я как тревожный человек испытываю нереальный стресс, а потом еще и уходишь с осадочком, все таки так быть не должно.
Очень желаю добра и развития вам, бренд симпатичен, но надеюсь, что вы пересмотрите политику подбора персонала или обучите приветливости имеющихся консультантов. Судя по комментариям это не случайность, а закономерность.
Наткнулась на бренд в интернете и решила примерить в магазине. Худи за 6400 была вынесена со склада в состоянии, как будто месяц лежала скомканная в мешке. Помимо этого кенгуру-карман был криво пришит, что бросалось в глаза при примерке. Локальные бренды любят за качество и аутентичность, но в случае с данным брендом на качество расчитывать не приходится.
Просто ужасный сервис. Девушка консультант, имени к сожалению не знаю, могу лишь описать внешне. Низкий рост, шапка в цвете хаки, татуировки и много колец на пальцах. Ее смена была 22 февраля, если это что то даст и кому то важно.
Ведет себя очень надменно, будто ты ей что то должен. Создает напряжение просто своим выражением лица.
При посещении магазина я приобрела одну вещь и была готова купить еще, но ощущение негатива от девушки , вызывает желание убежать, а не купить что то . Когда задаёшь какие то вопросы, тебе отвечают с одолжением.
Работник абсолютно не заинтересован в покупателе или вообще в своей работе. Девушка на любой вопрос закатывает глаза. Сделала себе кофе, включила музыку и танцует у кассы. Что ты там смотришь ей абсолютно все равно, для нее тебя вообще не существует.
Обычно у таких брендов есть какая никакая система комьюнити или хотя бы просто доброжелательности, но тут обслуживание и приветствие хуже чем в пятёрочке. После покупки ощущения ужасные.
Надеюсь руководство хоть как то подумает о том, кого берет на работу. Так как Ваши работники делают вам только минус в выручке и отбивают желание вообще приходить вновь. Я впервые в жизни столкнулась с таким пафосным отношением.
Качество вещей просто отличное, даже вопросов не вызывает, но работники. Ребята, примите меры, так как это абсолютно не нормально.