Wolkonsky
278 yorum
7 Ağustos 2023
После прогулки по центру города любимое место для перекуса и чашечки ароматного кофе. Всегда свежая выпечка и вкусные десерты.
4 Mart 2023
Симпатичные Кафе на разных станциях метро с вкусными эклерами, макарони и выпечкой. Я посещаю чаще Волконский, который на Пятницкой- здесь по будням есть Ланчи, а также можно купить фермерские продукты( я покупаю масло и сыр, дорого, но вкусно, и масло не безвкусная масса , а все-таки ближе к натуральному вкусу, который мы уже и забыли).Можно купить ещё и вкусный хлеб собственного производства.Действует бонусная карта.Кафе на Пятницкой мне нравится больше других-можно встретиться с подругой/ другом или с мужем после работы, выпить ароматный чай или кофе с вкусными макарони( торты не ем давно), Приятно пить чай и наблюдать в большое окно за пешеходами или туристами, гуляющими по историческим местам Москвы!
4
2
26 Aralık 2023
Все вкусно замечательные выпечки но хотели заказать 5 коробок шоколада ручной работы, приложение работает через раз, тех поддержка не отвечает, в итоге курьер привез когда меня не было дома ибо не сообщили ничего о заказе время доставки и день.
1
2
1 Aralık 2023
Завтракала в банном заведении, все очень вкусно! Люблю сюда заезжать! Особая благодарность официанту Николаю и менеджеру Анастасия.
1
25 Mart 2024
Волконский в ТЦ Модный сезон столкнулись с некачественным обслуживанием молодого человека-официанта. Была нарушена гигиена. На просьбу исправить последовал ответ, что и другие действия не гигиеничны. Одно исправили. Но в итоге чашка кофе обернулась не хорошими последствиями.
1
1
29 Aralık 2023
Делала заказ через Catery.ru. Привезли заказ на 1час 15 минут позже оговоренного и не полностью. Медовик вместо 3х кусков пришел 1. Курьер по дороге видимо съел, раз час лишний где-то ходил. Качество заказанного - сладкие эклеры ооочень средненько. Начинка напомнила фильм Король вечеринок. Не знаю как в кафе, но заказывать не советую. Эклеры с лососем - не вкусно.
1
22 Aralık 2022
Старый добрый Волконский. Первая настоящая французская пекарня в Москве, которую открыли супружеская пара из Франции, вдохновись идеей печь багеты как во Париже. Изначально даже мука была из Франции. Сейчас сырье наше, российское, но ни чуть не уступает. Вась хлеб отпекают в пекарнях, никакой заморозки и полуфабрикатов. Ручной труд. Этойв миссии Волконский придерживается, не смотря ни на что. Мой бессменный фаворит - гречишный багет Палин. А ещё, приходя за хлебом, просите тот, который тока из печи. Нет ничего вкуснее тёплого багета с хрустящей корочкой! И уже неважно, какой именно это хлеб)))
4
1
4 Haziran 2023
После Забега.рф заглянул взять навынос выпечку и кофе. Менеджеру Михаилу видимо не понравился мой внешний вид 🤷🏻♂️, который диссонировал с окружающими нарядными дамами - не стал обслуживать меня,ссылаясь на свою занятость, при этом всем видом и кривизной лица показывал мне своё неудовольствие таким клиентом 😅 . В итоге я простоял у кассы минут 5, отловил официанта - сделал заказ ему, навынос. Официант глянул на менеджера - и не стал оформлять мне заказ 😆, дескать «вы же и так у кассы стоите». Жаль времени не было 🤷🏻♂️, пошёл к вашим конкурентам рядом, купил что хотел. Теперь буду специально заходить в гости к Михаилу - тренировать его клиентоориентированность! 💪😅
12
10 Ocak 2023
Очень вкусно позавтракали на Сретенке в Волконском. Обслужили быстро и внимательно. Приятный зал, ненавязчивая ,милая музыка. Мы в восторге, однозначно рекомендую.
1
2
31 Aralık 2023
Приходила два раза. Вкусная выпечка. Но сервис страдает может из за отпустят персонала. Не понятно самим подходить или к тебе подойдет официант, много людей приходит и просто садится занимая места. Кресла грязные. Хороший вариант зайти купить и уйти
4
1
18 Eylül 2023
Кафе симпатичное и уютное, людей мало. Было 3 официанта и при заполненном на 1/3 кафе они умудрялись обслуживать целую вечность. Просто общаясь друг с другом и курсируя бесцельно по залу. Мы были единственными новыми посетителями, кто сделал заказ, а ждать кофе и десерты пришлось вечность.
В пирожном как поверх, так и внутри (!!!) оказались чьи-то волосы 🤮
1
8 Mart 2023
Моего лет являлась поклонником Волконского, на праздники обязательно и просто создать настроение в будни, но сейчас совсем НЕТ, на Новый год неудачен был хлеб, сейчас к 8 марта сделала заказ в интернет магазине несколько упаковок макарони. На фото в коробке из 16 штук 6 видов, привезли в коробке три вида (красный, зелёный, шоколадный) видимо , что продать не смогли) да и налепили немыслимые красные сердечки. Теперь на праздник от Волконского только отрицательные впечатления. Раньше в интернет-магазине были менеджеры которые с людьми разговаривали, теперь их нет, только курьеры не говорящие по русски.
4
2
18 Ekim 2023
Неделю как вышел новый управляющий в кафе Волконский на ул. Пятницкая, 37
В итоге доверенные работники не вышли на работу кофе приготовить не могут . Один нормальный официант остался Алексей , ему отдельное спасибо , хоть чая сделали . Кафе пустое . Время 9:50 . Видимо что то необходимо менять ….. десерт с собой купить не смог, нет коробочек для того чтобы упаковать . Безобразие и наплевательское отношение на клиентов!!!
2
16 Aralık 2022
Периодически захожу в этот "Волконский" и сравниваю его с тем "Волконским", что был в Детском Мире. Охотный ряд однозначно выигрывает. Наверно потому, что расположен более удачно. Качество продуктов весьма на уровне, можно и быстро кофейку махнуть и неплохо пообедать. Надо отметить, что как правило на объекте много занятых столиков и однажды я попал так, что мест не было. Но это исключение. Персонал кстати очень позитивный и доброжелательный. Очень мне нравятся у них столовые приборы. И стулья удобные, что немаловажно, если приходится подождать своего виз-а-виз. Короче, пять звёзд без вопросов!
3
5 Şubat 2024
Заказали фуршетное меню на детский день рождения, привезли еду с плесенью в детской еде. Сотрудники организации на звонки и письма с жалобой не отвечали несколько дней. Далее вернули денег только за позицию с плесенью, решив, что остальное, видимо , можно было дать детям
2
2
8 Kasım 2024
Пирожные вкусные . Нисуаз с тунцом не рекомендую, категорически.
1
26 Nisan 2024
Очень приятное кафе, вкусный кофе, выпечка. Уютная обстановка.
2 Mayıs 2024
!Заказ 12514!
Уже как 2 месяца не возвращают средства за недоставленный заказ!!!
Звонила неоднократно. Слышу только обещания.
Прошу обратить внимание!!!
Полное разочарование в когда-то любимой пекарне((
1
11 Mayıs 2023
Очень клиентоориентированное кафе, большое спасибо сотрудникам. Была небольшая ошибка, сразу же исправили, всё замечательно. Еда и кофе вкусные.
3
4
24 Haziran 2023
Начала посещать кафе много лет назад, с момента его открытия в разных точках Москвы. 23 июня с друзьями посетили кафе в Авиапарке. Половины блюд в меню отсутвовали - пришлось взять из оставшегося. Принесли свекольник не съедобного качества и странного вида. Менеджер выйти в зал отказался. Это теперь такая клиентская позиция ресторана? Огорчена...
3
1
16 Ocak 2024
Доставка не работет . Быстро только деньги списывают. Два дня мурыжили, оправдываясь тем, что далеко живу( зачем тогда предлагать доставку? Адрес-то я сразу назвала!) Беспомощные девушки на телефоне. Ничего не привезли и не привезут. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО!!!!
3
29 Mart 2023
Всегда нравилось кафе в Метрополисе, но к сожалению после ремонта желание ходить отпало. Отвратительное обслуживание. Столы вовремя не убираются, официанта ждала минут 15, а чай, киш и печенье макарон ещё 30 минут, и то после вызова администратора. Извинение было без слов только в виде ещё одного макарона. При том не я одна была не довольна обслуживанием. (пишу с аккаунта сына)
3
2
15 Aralık 2024
Harika fırın 👍 Her şey çok lezzetli!
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2023
Добрый день! Ваша выпечка всегда была одна из лучших, поэтому в подарок и себе лично я покупала у вас куличи на Пасху. Куличи отвратительные, вкуса вообще никого и карамель внутри горькая ужасно невкусно! Они не стоят тех денег, которые я за них заплатила! Больше никогда ничего покупать не буду у вас тем более на такой Великий праздник как Пасха!
4
2
1 Haziran 2024
Уютно, несмотря на общую суетность центра, хороший кофе. Наполеон переслащен.
1
28 Nisan 2023
Очень вкусный хлеб, десерты, уютная зона кафе, где можно приятно провести время , приветливый персонал.
1
31 Mart 2023
Хорошее место, очень, уютное, хороший персонал, но менеджер, мужчина, извините конечно, но настоящий козел, научите его манерам и общению с клиентами, сказали, что оплатим потом, чтобы списать бонусы, так как мало времени прошло с момента первой оплаты, он отчистил заказ и грубо отвернулся и показушно выдохнул, отвратительно, увольте его вообще!
1
3
8 Mayıs 2022
красивый интерьер и вкусные десерты, но на этом плюсы заканчиваются. заказывали пасту с красной рыбой и томатные суп. в пасте с рыбой было очень много костей, не смогли есть. суп был давольно вкусный, но внешний вид оставляет желать лучшего. к гостям не достигшим восемнадцатилетнего возраста плохое отношения. к нам не хотел подходить официант. несколько минут звала персонал, но никто не пришёл, несмотря на то, что я ловила на себе их взгляды. было на приятно!
5
2
1 Ocak 2024
Только для очень терпеливых и обладающих запасом времени. Еда , десерты - нормально, обслуживание просто слезы
2
3
22 Nisan 2023
Низкое качество продукции, обман и неуважение
Купила маленький кулич за 1600 на Б.Полянке в субботу. Он оказался невкусным, некачественным, приторным и сухим внутри. Сразу сообщила на вотс ап, написала в Инстаграм, прислала им все фото. Звонила - трубку никто не брал.
Это просто противно, невозможно есть такую сухую приторную гадость.
По телефону никто не отвечал, но сообщения все прочитали .
В итоге звоню сегодня снова, говорят, что я не сразу сообщила, поэтому помочь ничем не могут. То есть они не берут трубки, а потом говорят, что вы заранее не сообщили, ничем не помогут, крутая схема)))
Они не уважают своих клиентов. Им плевать на качество продукции.
5
1
29 Aralık 2023
Заказала в мобильном приложении доставку 24.12.23, оплатила. Деньги со счета списаны, заказ не доставлен. На телефонные звонки и смс не отвечают. И подобных отзывов на сайте множество.
3
1
20 Nisan 2023
Купила 2 кулича в этом году!!! Слов нет,такие деньги по 1200 и 1300 ₽,побойтесь бога!! Сухая безвкусная булка!!! Ни масла ,все сыпется!!! Это ж надо такое испечь на воде и за такие деньги продать!!! Заехала вечером,доверяя выпечке Волконского ,являясь постоянны покупателем годами!!! Просто отвратительно!!! В дикси кулич от венского цеха был волшебством против того .что выпекли у вас!!! Жалко денег,противно!! Неужели все так плохо,? Замесить такую жесть!! Браво шеф кондитеру!!! В кавычках!!! Сейчас скармливаю уткам это есть невозможно!!!
5
1
22 Şubat 2024
Совершила сегодня заказ впервые.
Планировалось порадовать мужскую часть коллег вкусным завтраком.
Обрадовать не получилось
Выглядит ужасно
2
16 Ocak 2024
Здравствуйте, прошу разместить отзыв о пекарне "Волконский", в частности, об их интернет-магазине и доставке, чтобы люди не попадали в ситуацию, в которую попала я и много других обманутых заказчиков. При заказе в интернет-магазине они требуют 100%-ную предоплату, а затем либо не привозят заказ курьером, либо не привозят его на точку самовывоза. Сами об отмене заказа они не звонят и не пишут, заказчик об этом узнаёт по факту. В телеграмме у них десятки сообщений от заказчиков, не получивших ни товара, ни возврата средств. На сообщения они не отвечают, игнорируют, дозвониться им по телефону не возможно. Фискальный чек о возврате на почту не высылают после нескольких просьб. Деньги за недоставленный товар мне не поступили, хотя возврат обещали сделать в пятницу (а после перестали отвечать вообще). Некоторые заказчики ждут возврата своих средств с 20-х чисел декабря. Отношение, как я уже написала, к пишущим им требования и просьбы вернуть деньги — игнор
4
1
24 Ekim 2023
Отвратительная работа интернет магазина. На сайте был оплачен заказ, его не привезли в связи с отсутствием данной продукции (о чем я узнала только через 2 часа после заказа). Деньги за него не возвращают. Прошло уже 5 дней
4
2
7 Ocak 2024
Цены ресторанские, особенно на десерты. Сотрудников мало, экономят. Ожидание порядка 30-40 минут, а нужно всего лишь вытащить из холодильника десерт.
2
2
19 Nisan 2023
Заказали кулич,яйца крашеные и салаты к пасхе 16 апреля. Сделали заказ на сайте 15 апреля.Вычитали,что сроки кулича 72 часа и салатов тоже время ограничено. И что же получили-не свежие куличи,отвратительные салаты! Это за 4500!Думали,что за такие деньги,будет хоть вкусно.А получилось хуже, чем, как всегда, заказываем выпечку в другой пекарне Москвы.Единственное- яйца покрасили хорошо и ни одно не треснуло. Это за такие деньги,яйца получились "золотыми". Не будем ничего заказывать.Название пекарни громкое,а КАЧЕСТВО НИЗКОЕ!
3
2
22 Nisan 2023
В этом году долго выбирала и купила куличи и Пасху в Волконском. Стоимость куличей 1300р и 1700р, Пасхи 1200р. Как же я удивилась, когда мы разрезали карамельный кулич: тесто рыхлое, вместо обещанной тонкой карамельной прослойки по всему куличу, в одном месте скопление было небольшое скопление карамели. Он оказался совсем невкусным и зачерствел за 1 день (при том, что был накрыт)!!! Тоже самое с другими куличами. Пасха оказалась просто сладкая творожная масса с цукатами, она на развес продается везде. Я просто разочарована! Неужели не стыдно изделия такого низкого качества продавать по настолько завышенной цене!? Обычный магазинный кулич с ценой в 10 раз ниже и то вкуснее. Извините, но после этого я в Волконский больше не пойду!
3
1
28 Ağustos 2022
На сайте кондитерской появился предзаказ на 1 сентября. У меня у сына день рождения как раз в День знаний и я решила, что это отличная идея в качестве угощенья к ДР заказать эклеры с датой его рождения для всего класса. На сайте они продаются поштучно (4вар надписи) не набором. Но мне на класс с надписью "1сентября" по предзаказу 32шт сделать отказали. Очень жаль...
1
2
4 Ocak 2023
Сегодня почетили с семьёй кафе Волконский на Охотном Ряду. Отношение персонала отвратительное, девушка официант Мария, так она представилась, пролила горячий чай на моего маленького ребёнка, причём даже не извинилась, не протерла стол, полный игнор. Заказ принесён был не полностью с третьего раза она наконец то нам всё принесла, на столе было море грязной посуды и салфеток, ничего вообще не убиралось, хотя мы и просили, на замечание сделанное Марии, она сказала что ей всё равно и мы можем жаловаться куда угодно. Вообщем настроение было подпорчено и очень жаль что в таком хорошем заведении работают такие отвратительные сотрудники!!! Туда больше ни ногой!!!
5
2
2 Ocak 2023
Делала заказ на 31 января с доставкой с 11 до 13.Торт Москва, ванильный бюш и киш 3 шт. В результате пришлось сильно понервничать. В 13.00 заказ не был доставлен, пришлось самой звонить в кафе. Оказалось, торт Москва не будет готов, уточнили можно ли заменить на шоколадный бюш и разницу вернуть деньгами, я согласилась. В 13.00 31 декабря вряд ли можно уже что то купить. Ну, ладно, ждем заказ.... В 19.00 заказ не доставлен, звонка от кафе нет... Еле дозвонилась сама. Оказалось - шоколадного бюш нет, уточнили можно ли вместо него привезти еще один ванильный. Согласилась. Привезли в результате, 3 ванильных. Приложен чек, где пробито 3 шоколадных. Подвожу итог - никогда больше не буду делать заказ в Волконском и никому не советую!!!Я так понимаю, что если бы не мои настойчивые звонки, остались бы мы на праздник без десерта. Хотелось бы еще отметить, что заказ был оплачен сразу 27 декабря.
7
1
16 Temmuz 2024
Посмотрите - чем кормят за бешеные деньги. Плесень!!
2
1
19 Temmuz 2023
Купила шоколадный круасан , раньше он был супер, с черным шоколадом внутри , а теперь такая дрянь, коричневые сопли внутри , пришлось выбросить. Был хороший магазин с качественным товаром , теперь становится как все....
4
29 Eylül 2024
Место неплохое, но круассаны не убедительны.
2
1
13 Nisan 2023
Мне очень понравился десерт шу. Крем и тесто идеальные. Да, он недешевый, но цена, на мой взгляд, оправдана качеством и вкусом. Рекомендую.
3
1
15 Nisan 2023
Добрый день! Заказали и оплатили кулич,доставку оформили на 14.04. Итог-куличей нет, настроение испорчено, информации о новой доставки тоже нет. Дозвониться что бы узнать информацию-невозможно:телефон не отвечает.
Странное отношение к клиентам, очень расстроилась, хотя два года заказывали куличи только у вас.
Номер заказа:7167
3
1
22 Ağustos 2022
Знала Кафе с открытия. Первый был на Китай-городе. Сейчас стала иногда заходить снова. Кофе хороший, выпечка свежая, иногда можно посидеть, но нет атмосферы уюта!
3
29 Aralık 2023
Сделала заказ на определенной день, заранее оплатила его. Заказ не доставили, не связались со мной. На письмо не ответили. По телефону, указанному на сайте никто не отвечает
2
1
13 Ekim 2021
Очень нравится Волконский на Воздвиженке. Отличный бизнес-ланч, демократичные цены, выпечка и десерты просто великолепны. Капучино-отдельное наслаждение. Единственный большой минус - отсутствие ккал блюд в меню пекарни и на сайте.
3
4 Kasım 2023
Ни о чём. Вот абсолютно. Ждали кофе и матчу 30 минут. Два раза подходили к официантам - всё равно, молчат, кивают и дальше ждите мол. Это разве обслуживание? Ещё и кружку грязную дали (
3
1