Batum. Siparişin süresi 782, 08.07.24. Sipariş tamamlanmadı. Eksik pozisyonları getirmeyi veya parayı iade etmeyi reddettiler.
Orijinalini göster · Русский
Anastasia Tkachenko
8. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Wolt'un Perşembe, Cuma ve Cumartesi günleri Credo ile ortaklık kurduğunu ve Wolt puanlarının% 50'sini iade ettiğini gösteren bir reklam gördüm. Açıkçası bu işbirliğinden yararlandım ve tek bir puan almadığımı görünce müşteri hizmetlerine yazdım.
Müşteri hizmetleri bana bu işbirliğinin Tiflis için olmadığını ve hangi şehirde kullanabileceğimi anlamak için duyurudaki ANA cazibe merkezlerinin fotoğraflarına bakmam gerektiği söylendi.
Daha sonra cevap verecek hiçbir şeyleri olmadığında bana müşteri desteğinin kendi hatalarımla değil, siparişlerle uğraşmak isteyenler için olduğunu söylediler.
Bana teklif için herhangi bir koşul verilmedi. İnstagram duyurusunda hiçbir ayrıntı yoktu, hiçbir şey yoktu
Wolt'un hizmetlerini kullandığım için son derece hayal kırıklığına uğradım, müşterilere hiç değer vermiyorlar ve müşteri sadakatini umursamıyorlar