Записалась на узи в 1 триместре, при записи администратор сказала: «если приедете через пол часа-примем,нет так нет»
УЗИ было необходимо, успела приехать за пол часа. Взяли паспорт,чтобы оформить документы,сказали идти на приём,отдадут после
Захожу в кабинет,оказывается,что врач-мужчина.
На узи хожу каждую неделю и обычно в частных клиниках озвучивают данный момент!
Врач начал расспрашивать,зачем пришла,какие жалобы,есть ли направление.
Я бы от врача хотела услышать,что у меня будет видно на узи,но не как самой рассказывать.
Ещё момент-который просто выходит за все рамки
-скорее всего девочка,сказал мне врач
Но я разве спрашивала??? Я может не хотела знать на данном этапе?
Подытожив,обслуживание на 0,как и компетентность врача.
Цены выше,чем в других клиниках,при вежливых администраторах и тактичных врачах.
Хочу выразить свою признательность врачу терапевту и кардиологу - Вакульской Юлие Рафаэловне за ее профессионализм врачебный талант чуткость внимание и умение найти подход к каждому пациенту
Пришла в клинику перед операцией за разрешением кардиолога Юлия Рафаэловна внимательно меня выслушала и посмотрела назначила свое лечение сама договорилась с врачами которые бы меня срочно проконсультировали (это гепатолог и эндокринолог ) у которых я сейчас прохожу лечение
Дорогой мой доктор будьте счастливы и здоровы ! Я желаю Вам чтобы вы всегда получали удовольствие и удовлетворение от вашей прекрасной профессии и чтобы на вашем пути встречались доброжелательные и благодарные пациенты!
Спасибо!
Сидела в очереди к терапевту 3 часа! Хотя очередь была не большой. Больничный закрыли, хотя самочувствие было плохим, мотивируя тем, что после ковида не могут продлить больничный. Супер отношение!
Согласна с предыдущими отзывами о плохом менеджменте: администраторы часто не компетентны, не соблюдается время приема. Но редкое сочетание суперпрофессионалов по ведению беременности в лице Юрия Евгеньевича Судакова (акушер-гинеколог) и Александра Сергеевича Ковальчука (УЗИ-диагностика), делает эту клинику лучшей в моем личном рейтинге. Эти люди сделают все, чтобы Ваш ребенок родился здоровым, и Вы сами справились со всеми возможными проблемами беременности. И все это без лишних нервов, спокойно, доброжелательно, интеллигентно. Это главное! Хотя позиция руководства клиники очень странная – имея лучших врачей, долгое время никаких не реагировать на плохие отзывы об администраторах.
Приехала обследоваться, живу рядом с клиникой. Но после таких отзывов, про админа, про очереди, про отношении при обследовании, что быстро, быстро не вникая в суть проблемы, мф же все индивидуальны и хотим за свои деньги, чтоб к моему здоровью отнесличь особенно внимательно, а по факту просто конвеер. Поэтому в вашу клинику не хочется идти, придется искать, другую клинику. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!
Вчера была на приеме у Ковальчука А.С. на 4D узи. Очень довольна, ребёнка посмотрели с головы до ног, кучу видеороликов записали. Отличный специалист! рекомендую
Отдельно про администраторов, в моем случае очень хорошие девушки сидели. Без претензий
Записалась жена на узи на то время которое подходит нам за день до посещения перезванивает робот ответили что да придём в назначенное время через несколько минут перезванивает администратор с просьбой переписаться на другое время типа у них срочный посетитель на что ответили что нет не получается в другое время так как с работы отпросились не на долго она согласилась с тем что мы придём в назначенное время на следующий день жена приходит на узи и в назначенное время сидит ждёт возле кабинета 40 минут. Администратору огромный минус и очень не пунктуальная поликлиника очень расстроен таким приемом за такие деньги и администраторы на входе сидят с таким видом будто работают за копейки в государственном учреждении
Сегодня впервые побывала в этой замечательной клинике. Всем довольна! Хочу выразить огромную благодарность Черновой Татьяне Олеговне за высокий профессионализм, доброту и оперативность.
Не рекомендую обращаться в данную клинику для лабораторных исследований. При первичном посещении я озвучила администратору, что именно мне необходимо и, кроме этого, показала образец результата анализа из другой лаборатории другой клиники. Головой покивали, сказали, будет то же самое. В результате, сделали не расширенный анализ, а обобщенный. Время выполнения вместо неоднократно обещанных администратором 2-х рабочих дней увеличилось в три раза, без объяснений. При этом, раздражаются на вопрос о реальных сроках готовности. Зачем-то пафосно берут заявление об отправке результата на электрон (при желании). Только никто не собирался его исполнять. Сама лично второй раз приехала за результатом, который оказался ни к чему. На мою жалобу со мной связывалась старший администратор Яна, долго извинялась и обещала, что клиника все же сделает расширенный анализ. Но прошло 1,5 месяца и тишина. Деньги на ветер. Администраторы вообще никакие: неквалифицированные, хамоватые. Думала поменять клинику, вроде говорили о хороших врачах в ней, но с ЖК 1 все понятно для меня.
Добрый день!
Претензия обращена к администратору клиники.
Вчера у меня была запланирована встреча с врачом на 10.00 утра. По дороге в клинику, я понимаю, что опаздываю. Звоню в клинику, предупреждаю, что опаздываю на 10 минут. Администратор переспросила меня на сколько я опаздываю и сообщила, что предупредит врача об этом. Приезжаю в 10.10ч, меня направляют к врачу, где я ожидаю у кабинет еще 30 минут, понимая, что в моё время принимают другого пациента!
На вопрос: "Почему администратор меня не предупредила о том, что в случае опоздания, в мое время принимают другого пациента, как это делают в любой уважающей себя клинике?!", она ответила, что вы ведь опоздали?! Видимо, ее короткая память подвела ее и она нигде в рабочих записях не отобразила моё предупреждение об опоздании. На мой следующий вопрос: "На каком основании вы за меня решили, не предупредив, что у меня есть свободное время, сидеть и ждать еще 40 минут?! На что, администратор отвернулась от меня, ничего не объяснив.
Очень неприятно и странно сталкиваться с таким бестолковым отношением и элементарной ситуации в такой серьёзной клинике.
Записалась на гинекологическое узи по эндометриозу (цена выше обычного узи) на определенное время. Приехала к назначенному времени, просидела в очереди около часа. Соответственно, за дверьми уже сидела очередь и меня по-быстрому посмотрели, особо не заморачиваясь, поэтому сомневаюсь что это УЗИ было нацелено именно на мою проблему с эндометриозом. Так как стены картонные, все в коридоре были в курсе моих женских проблем. Вышла оттуда как опплеванная. Врача узи мне очень рекомендовали, не могу поставить под сомнение ее компетентность, просто она особо со мной не заморачивалась. Мне очень не понравилось у вас в клинике. За такие необоснованные цены можно было бы отнесится к клиентам более уважительно
Врачи супер, но администратор..... не смогла проконсультировать по поводу анализов, так как не знала, что это за анализы. Когда узнала, то проконсультировала не верно по цене. Пришлось заплатить больше.
Тут прекрасный узист Ковальчук и волшебный гинеколог Судаков (в возрасте, но адекватнейший и нежнейший). Вела беременность здесь. Ооочень довольна. Администраторы - ну, без восторгов. Но эти два врача просто прекрасны.