Пришёл в этот клуб по пригласительному на 10 дней. И с уверенностью скажу сразу что после первого дня пребывания сделал вывод, что больше не вернусь и не стану пользовать оставшиеся 9 визитов.
Я был изначально доволен, сделал полторачасовую тренировку, а так как у меня оставалось время до встречи с друзьями решил сходить в сауну и бассейн, с этого момента увидел настоящий контингент и странное отношение к клиентам.
Так как я забыл сланцы, а в сауну и потом бассейн очень хотелось, я подошёл на ресепшн, и спросил могу ли я пройти в зону отдыха в тренировочных кроссовках, и чтобы никого не смущать, я попросил бахилы. Девушка сказала, что я вполне
могу пройти в сауну и бассейн в кроссовках, главное предупредить персонал, если спросят,что обувь не уличная.
Я прошёл в сауну, поставил обувь у выхода и сел на скамейку, через минут 10 зашёл мужчина(так понимаю клиент клуба) и в обвинительном тоне начал спрашивать кто пришёл в кроссовках, используя неприятную лексику. Я был ошарашен такой реакцией и не понял, почему это вызвало у него крайне негативные эмоции. Я ответил, что мне разрешил администратор на ресепшене. Он демонстративно прошёл, присел на 5 минут и выскочил из сауны. Настроение было мгновенно испорчено. Я постарался расслабиться и после вышел и пошёл в бассейн, сделал несколько заходов, сходил в душ и после собрался и пошёл на выход. И ещё смею заметить ,что тренера клуба в раздевалке и душевой ходили полностью босеком, хотя разводы на полу от обуви грязные были повсюду, в любом случае я бы не рискнул ходить также как они.
Так как у меня была сырая голова я решил немного посидеть в зоне перед выходом, но девушка на ресепшне уже другая сказала не могу ли я пройти на выход и подойти к ней. Я вышел, подошел и она сказала, что на меня пожаловался тот самый клиент, и что в следующий раз приходить в кроссовках в сауну не нужно. Она со мной разговаривала так, как будто мне 10 лет и я нашкодил, рядом стоял мужчина, я не знаю кто он и почему вступает в наш диалог, но он начал советовать мне, что нужно было взять одноразовые сланцы для солярия. Я сказал, что её коллега мне разрешила, и моей вины в данном случае нет, и если бы мне сказали , что туда пройти в кроссовках нельзя, я бы просто ушёл домой и на этом все, но сам сотрудник разрешил мне . На что девушка стала говорить мне, что материал кроссовок даёт и испарения при высоких температурах и может неблаготворно влиять на окружающих. Но при этом никого не смущает, что китайские тапочки, что стоят в ряд в сауне сделанные из непонятного состава тоже нагреваются и дают куда больший отравляющий эффект, по их логике . На минутку мои кроссовки стоимостью в 15000, фирмы nike, сделаны на 70% из хлопка. Ок, я повторил, что они сами мне разрешили, и девушка сказала, ничего страшного, вы наверное впервые у нас..... Что? подумал я. Вы серьёзно, какая разница, впервые я или нет? Я стою и на меня просто перекинули вину, отчитали и вдобавок ещё незнакомый мне мужчина стоит смотря на меня презренным взглядом, советует как я должен был поступать в такой ситуации... Сюр, не более. Моё прекрасное настроение от тренировки раскрошилось просто моментально, я себя чувствовал чрезвычайно ужасно, оскорбленно и прибито, весь оставшийся вечер я не мог выкинуть эту ситуацию из головы и этот неприятный разговор. Ужасное послевкусие и тревога долго не отпускали. Спустя два дня я отошёл и понял, что в данный клуб я никогда не вернусь и не куплю абонемент, хотя после тренировки я думал, что точно буду брать, начиналось ведь все так прекрасно.
Управляющим, администрации и хозяевам клуба хочу сказать, чтобы вы взяли ситуацию в рассмотрение. Ни в одном клубе я не сталкивался с таким невежественным отношением. Клиенториентированность на нуле. Я в первую очередь за высококачественный сервис, а так как я веду свой блог, я подробнее оставлю отзыв во многих соц, сетях. Желаю вам развития!
Очень люблю этот спортклуб! Особенно удобно здесь будет семье с детьми: для них есть семейные раздевалки, детская комната, секции. К детям здесь относятся доброжелательно! Весь комплекс спортивных занятий (есть даже стена для скалолазания, зал для волейбола, боевых искусств, бассейн, не говоря уже о тренажёрном зале и залах для групповых), кафе, спа-зона. Хороший сервис: везде чисто, дают полотенца. Любой вопрос решается быстро. Ходим всей семьёй второй год
Стал ходить из-за того, что дома отключили горячую воду, и втянулся.
Работает с 7 утра, очень удобное время для визита,
Жаль только, что раз в год закрывают сауну на ремонт и вроде бы ставят бассейн на профилактику — но последнего пока не застал.
Не самый большой, наверное, зал этой сети, но для центра отлично. Тренажеров почти всегда хватает. Достаточно чисто и приятно. Напрягают некоторые посетители мужского пола, которые соблюдают интимную гигиену в общем душе. У женщин таких кретиноидов не наблюдалось. Но это уже к вопросу о воспитании. К персоналу вопросов нет.
4
Komandor
9. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2023
Супер фитнес клуб. Сервис на высоте и девочки очень приветливые
Некоторые тренера просто жуть, душевые и фены тоже кошмарные, и их продаваны любят дезинформировать, слава богу легко можно прекратить у них абонемент. Только если нет других вариантов приходите к ним.
Хороший клуб, ничего сверхъестественного. Бассейн маленький, всего 3 дорожки. Больше в аква-зоне ничего нет. Сауна только в раздевалке, в мужской - максимум на 4 человека. Тренажёрный зал просторный, два этажа, тренажеры в хорошем состоянии, удобные. Есть залы групповых программ, игровые, сайкл и т.п. Есть детская комната, а также занятия для детей.
Хороший клуб в центре города. Но тренеры и музыкальное сопровождение оставляют желать лучшего. В бассейне все тренеры суперрр!!! Работают с полной отдачей!!! Умнички,хочется к ним ходить. Но в залах работают самовлюбленные девицы,которых абсолютно не интересуют люди,которые приходят на занятия. Они зациклены только на себе красивых,как они красиво делают упражнения. Биороботы безчувственные,искусственно выведенные человекообразные нанодевицы. Музыка орет,они орут,время идёт,деньги капают. Ужааассс. Хожу на занятия в зале без удовольствия, потому что заплачены деньги,потому что для здоровья надо, и думаю многие так терпят этот американизм. Ужасный дискомфорт.
Отличный сервис, прекрасные сауна и бассейн. Иногда мало места из-за проведения групповых занятий на дорожке для свободного плавания (всего дорожек 3, из них для плавания предназначены 2 и 1 - для занятий с тренером).
Клуб существует давно, нуждается в хорошем ремонте - душевые, сауна, санузел. Хорошие программы формата Les Mills, хорошие тренеры по йоге и пилатесу. Удобное расположение - центр города, рядом метро. Неадекватная цена за годовой абонемент - очень завышена!
Хороший клуб, для тех кто работает в центре - самое то. Большая площадь, нет скопления людей. Из минусов - не самое новое оборудование. Плюсы - есть все необходимое, очень хороший тренерский состав
Три раза приходила, так и не узнала элементарно стоимость абонементов. То долго ждать, то ещё проджники не пришли. На третий раз отправили на первый этаж сначала раздеться, уже эта вся беготня надоела и клуб потерял потенциальную продажу 2х абонементов (мне и другу). Наверное, отдел продаж это хорошо🤷♀️