Добрый день.
У данного клуба и сети отсутствует адекватное отношение к клиентам. Я ходила в ворлд класс с 2019 года (в разные). Последний раз оформила в ко доступ Таганку и Ленинский, так как Ленинский стоил на 700 руб дороже - мне его оформили приоритетным. Таганка закрылась, на что решением ситуации мне предложили доплатить 80 тыс чтобы сделать абонемент в зал недалеко от Таганки (приоритет выбора был - зал в центре). Это не клиенто ориентированный подход, менеджеры общаются скриптами и не предлагают никакое адекватное решение. В очередной зал позвонил менеджер с вопросом «почему я давно не хожу» я объяснила ситуацию и она ответила «понятно» и положила трубку.
Ленинский мне не понравился - душно, кафельный пол в зале для групп, я не понимаю как можно вообще на таком заниматься. Отсутствие окон в зале групповых программ тоже доставляет дискомфорт.
Мне жаль что после 5 лет придется менять зал. Никому не советую эту сеть, если зал закроют вам просто предложат доплатить 70-100 к))) «спасибо» за стресс
Отличный клуб! Большое светлое пространство с панорамными окнами. Тренажёры в хорошем состоянии. Есть сауна и хаммам, правда общие для мужчин и женщин. Бассейна нет. Жаль, что зал для групповых занятий всего один. Хотелось бы большего разнообразия программ. Например, добавить пилатес, которого нет. Второй зал этому бы способствовал. А в остальном все устраивает. Персонал внимательный и дружелюбный.
Bykasov'un yetersiz yeni teknik direktörü Natasha ve Paşa Klyusko.
Spor salonunda müzik çalmasına izin verilmiyor çünkü bu "grup salonundaki kızları rahatsız ediyor»
Lütfen bir konuşma yapın ve spor salonundaki müşterilerin de abonelik ücretini ödeyen, ücretsiz olarak girmeyen ve grup programları salonuna katlanmak zorunda kalan müşteriler olduğunu açıklayın.
Natasha'nın fotoğrafı ne tezgahta ne de dünya sınıfının uygulamasında görünmedi, böylece yüzünüzdeki «kahramanları» biliyorsunuz)
Eksi yeni koçluk kadrosu için vibe.