Выражаю огромную благодарность в поиске, подборе и профессиональном сопровождении на каждом этапе этой не простой задачи покупке автомобиля из Кореи, компании World Car. Это настоящие профессионалы своего дела. Личная благодарность Анатолию. на этапе заключения договора, дал исчерпывающие ответы на все мои многочисленные вопросы, я готовился к заключению договора более 2 месяца и меня не разу не проигнорировал, всегда оперативно отвечал, даже в не рабочее время. Многие кого рассматривал, а их было десятки отваливались сами или игнорировали дальнейшее общение, но не в этой компании.
Далее меня передали менеджеру Максиму, я сожалел что Анатолий оказалась со мной только на этапе заключения договора. Опасался нового человека, что будет не так профессионально. Но я ошибся, Максим это ТОП Менеджер, любое время, любой вопрос, с ним мы подбирали варианты, он давал советы, объяснял всё. Подборщики в команде на территории Кореии, очень оперативно выезжали, очень информативно предоставляли информацию по автомобилям, в итоге посмотрели с Максимом мой вариант что я предложил посмотреть. Далеко он находился, но уже через часов 7 я получаю полный расклад по авто. Целый, без страховых выплат и замен деталей. Мне понравилось, по двум резинам только был вопрос. Я попросил поторговаться, мне сказали Корейца не торгуются, я настоял, есть момент прошу транслировать просьбу снизить сумму символически. Меня услышали, спросили и Корейский продавец пошел на встречу мне, снизил цену немного. Я к тому что Максим мог сказать, мы спросили, нам не дали. Но он взял и спросил, это очень характеризует, дело даже не в скидке, а в подходе к клиенту. Бронируем, я оплачиваю стоимость и мой Корандо запущен в процесс организации доставки во Владивосток. Тут добавлю все оплаты на расчетные счета организации, нет инвойсов, нет крипты и потерь денег на комиссии этими способами. Я плачу World Car по курсу и за платную не дорогую услугу, они уже сами своими каналами оплачивают дилеру за машину в тот же день по курсу. Всё прозрачно и без мути.
Дальше Максим передает меня в отдел логистики.
Теперь со мной на связи Татьяна. Там общение проходит так, мне полностью все инструкции, пошагово, по каждому этапу. Очень информативные, где редко возникали вопросы и с теми мы оперативно всё решали. Дней за 12 прошли все процедуры оформления в РФ, затягивали только на стоянке СВХ, мне пояснили что это сторонняя организация, что делают всё возможное. Но эти СВХ всем затягивают и делают перестои где люди в среднем теряют от 10-20 000 руб. за перестой. Вот тут я немного потерял, но это было прогнозируемо. Состою в группах много знаю от других людей по этим СВХ...не порядочные там. Хотя некоторые проскакивают без перестоя. Татьяна всегда на связи, всё чётко как в бухгалтерии) блестящая работа. Кстати, такая ещё история, я не просил, но мне пообещали рамки на номера. И Вот машина готова уезжать в мой город а рамки не положили, я говорю я конечно сам купить могу, но вы обещали. Мне сказали передадут транспортной. Но сказали и ладно, я и забыл. В итоге передали за свой счет транспортной в далёкий от них город, я их получил. Даже осадок от взаимодействия с компанией нивелировали. Браво это очень клиентоориентированно. Для них нет мелочей.
Подытожу. Я рассматривал и частников, и ИП, и организации из самой Кореи и частников Кореи. Проанализировав сделал выводы, что я обращусь в ООО, с репутацией, с личным общением с теми людьми кому они привезли, с оплатами только на счет компании. Чтобы если вдруг проблема, юридически можно было их разрешить. Что не сделаешь с компаниями и частниками Кореи. Я ко всем остальным без претензий, там тоже вероятно есть спецы. Но мой выбор пал на World Car. я буду советовать их рассмотреть знакомым и сам через несколько лет если и буду искать начну с них.
Это очень кратко по всему процессу)
Команда World Car, на сегодня вы крутые! Руководство, цените таких сотрудников! Спасибо за сотрудничество!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу компании WORLDCAR! По совету друзей я решилась на покупку авто из Японии. Были опасения и сомнения, но только благодаря слаженной работе всего коллектива и высокого уровня сервиса, я стала счастливой обладательницей VOLVO V40🥰 Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Александру, за помощь в выборе и покупке моего авто! Процветания Вашей команде и благодарных клиентов 🙌
Отличная команда профессионалов знающих своё дело !!! Всегда доступны для связи , оперативно и доходчиво отвечают на любые возникшие вопросы .
Недостатки: Нет
Комментарий: WorldCar-самая топовая команда !!!! В принципе, вопрос выбора компании по подбору и доставке авто из Японии даже не стоял , многие знакомые уже были счастливыми обладателями автомобилей которые были привезены благодаря WorldCar. Как только определились , какую именно машину будем искать , связались с менеджерами по подбору , в вотсап. Не смотря на то , что вся процедура мне была известна ребята во всех мелочах объяснили что и как будет проходить, от подбора и выкупа авто , до растаможки и доставки в мой регион . Устраивающий нас вариант мы получили на следующий же день и к концу рабочего дня нам прислали сообщение что авто наш!!!)) Сразу пришла подробная инструкция о дальнейших наших действиях связанных с документами и оплатой авто в Японии . И тут в дело вступил отдел логистики которому отдельный респект !!! Были некоторые пожелания , которые я озвучил ребятам . попросили сделать химчистку салона , закинуть расходники к авто (масло , фильтра ) и поставить авто на учёт , не хотелось заморачиваться самим ))). Всё было исполнено в лучшем виде . В итоге : всё было выполнено в срок , в указанный бюджет , машина пришла именно той комплектации , которую мы указывали , авто соответствует данным указанным в аукционном листе . Очень благодарны всей команде WorldCar !!! Профессионалы своего дела. Рекомендую к сотрудничеству !