Hulk Bank, ben büyükanne ve büyükbabaların bankası diyorum)) büyük kuyruklar, bu yüzden büyükanne büyükbabalar da acıma bastırıyor ve onları kaçırmaya ikna ediyorlar, bu yüzden mümkün olandan biraz daha uzun süre ayakta durmanız gerekiyor, ancak personel kibar, sorunsuz çalışıyorlar ve tabii ki mevcut modern bankalardan çok farklı, içeri giriyorsunuz ve müşteriler için değil insanlar için neler yapıldığını görüyorsunuz
Merkezin sayımı neden para alıyor? Oraya ulaşmak için bir saat bekledim, alay konusu! Sadece telefonu açtılar ve telefonu kapattılar. Aniden, kredi borcu günde 10 kez ararsa!!! 1 yıldız bile vermezdim. Berbat hizmet, utanç verici!
Çok uzun süre bekleyeceksiniz, tüm çalışanlar çalışmıyor, eğer çok yavaş çalışırlarsa, nasıl bekleyeceğiniz umurlarında değil. Zamanınıza değer verirseniz yargıya gelmeyin.
Hamid Alimcan'da bulunan bu bankaya ilk ve son kez gittim (merkez banka olarak kabul ediliyor gibi görünüyor). Müşteri hizmetleri korkunç, makbuzumu bazı taslaklara yazdırdılar,bunu sadece evde gördüm.Herkes bir iyilik yapıyor. Ayakta duruyorsun ve sana hizmet edilmelerini bekliyorsun ve çalışanlar sana dikkat etmeden kendi aralarında hayatları hakkında konuşuyorlar.Ve ayrıca bir iyilikle soruyorlar: "sana ne diyorlar?".Artık bu bankaya ayağım yok.
Banka, modern bir kurumun tüm göstergelerine cevap veriyor. Bu bankanın hizmetlerini kullanıyorum. Harika konum, atmosfer, müşterilere karşı nazik tutum. Duyarlı personel.
Orijinalini göster · Русский
3
2
Kurumun yanıtını göster
К
камила курбанова
10. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs
Hayatım boyunca bu bankaya gidiyoruz, çünkü evin yanında.
Önce 1. katın yeniden inşası başladı, uzun sürmeyeceğini düşündüler ama çok uzadı.
Ancak bankadaki personel berbatlaştı, sanki evlerine geliyormuş gibi bu kaba tavır, sitede bankanın saat 18: 00'e kadar açık olduğu yazıyor, saat 17: 05'te geldim, parayı değiştirmenin mümkün olup olmadığını soruyorum, kadının cevap verdiği «ne görüyorsun, çalışmıyoruz, herkes kapalı» öyle bir tonda sanki onları eve ziyarete uğradım. Benden sonra bir adam içeri girdi ve sakince parasını değiştirdiler. Ben sadece tam bir şok içindeyim
Orijinalini göster · Русский
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
5 Eylül 2023
En korkunç banka! Karmaşa dolu!!! Yarım gün sırada oturmam gerekiyor!!!
Yönetmenler ve milletvekilleri herhangi bir sorunu çözmek istemiyorlar!!! Halk bankası halk bankası ama ne yazık ki halk için değil!!! Utanç!!!!
Banka. Sıradan bir banka. Herhangi bir sorunu çözmek için sırada beklememiz gerekiyor. ATM makineleri çalışıyor ya da çalışmıyor. Ama girdiklerinde kızlar her zaman yardım eder. Güvenlik de öyle. Oturmalarına ve çalışma saatlerinin başlamasını beklemelerine izin veriyorlar.
Her biri 10-20 kişilik irade değişimi penceresine sürekli bir kuyruk var. Elektronik kuyruk çalışıyor, ancak pencere operatörü müşterileri aramıyor, herkes toplanıyor ve parayı değiştirmek için 20-40 dakika harcıyorsunuz. Bugün 100 doları çantalarla değiştirmeye çalıştım, 20 dakika bekledikten sonra neden bu kadar uzun süredir şikayet etmeye geldiğimde bana söylediler ama çanta yoktu... ve bu norm! Görüyorsunuz, Özbekistan Bankası'nda Özbekistan'ın parası yok. Dağınıklık!!!!!!
Seviyedeki personel merhaba, xs kimi işe aldı, öğrenecekler, öğrenecekler ve öğrenecekler! Kızlar resepsiyonda oturuyorlar, neden? Neler olup bittiğinin ve kimi nereye yönlendireceğinin hiç farkında değiller, bu nedir? Tren istasyonundan kalkacaklar
Hizmet kesinlikle sıfır, oda çöküyor gibi görünüyor, hostes yerine 2in1 güvenlik görevlisi var, bir sonraki sistem korkunç ve prensipte sistem korkunç. Kazık!
Bölümler arasındaki eylemlerde küçük bir tutarsızlık var, ancak bankanın çok müşteri odaklı olduğu ve müşteriyi memnun etmeye çalıştığı görülüyor. Genel olarak hizmet seviyesini gerçekten beğendim. Harika banka, tavsiye ederim!
Sıradaki son kişi bankadaydı, saat 12: 59'da tam olarak yalnız kaldım, kasiyerlerden biri öğle yemeği için kapandıklarını söyledi. İşçiler açısından çok "hoş". Ve değiş tokuş edilecek para bile yoktu. Boş vaktimi boşa harcadım. Kasiyerlerden sadece biri başka bir bankaya gönderdi.
Bank nomeriga tel qilib tusholmaysiz, qisqa raqmgaham, shahar raqamiga ham, 4 xil turli raqamiga qayta qayta tel qilib tushib bo‘lmaydi. Essiz vaqt. Xafsalamni pir qildilar.
Altta, bir ay boyunca bir kart çıkarıyorlar, kuyruklar canlı, bir bilet sistemi olmasına rağmen çalışanlar hiç çalışmak istemiyorlar, telefonlarda oturuyorlar
Berbat banka! İki kasada ve birinde kasiyer yok! Bu bankalarda bir UZ kartı / DÜNYA kartı açtım!Kartı ATM aracılığıyla dolduramazsınız, hizmetler departmanında bunu yapmıyorlar. Tüm süreçler çok yavaş geçiyor! Burada emekli maaşı alan yaşlılar için üzülüyorum!
Taşkent'teki en korkunç banka. Kamu hizmetleri, döviz bozdurma veya kredi ödemesi için ödeme yapmak için sırada bir veya bir buçuk saat durursunuz. Banka çalışanları işlerinde çok bilgili değiller, bir müşteriye uzun süre hizmet veriyorlar, hatta elektronik bir kuyruğun varlığına rağmen çoğu zaman kuyruksuz. İnsanlar sinirlerinize ve değerli zamanınıza dikkat edin. Bu banka size göre değil. Müşterilere rahatça ve güçlük çekmeden iyi hizmet verdikleri NBU, Capitalbank'a tavsiyede bulunuyorum.
Suyinci'yi almak için bu bankaya geldim. Ne yazık ki, sobes'in çalışanı verilerde bir hata yaptığı için para almak mümkün olmadı. Ancak banka başkanı çok nazikti, açıklama için Sobes'in temsilcileriyle görüştü.
Hulk Bank'ın bu şubesine üç kez gittim, üç kez de havale almaya gittim ve üç kez de çalışanların gelip işe başlaması için çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ya da sistem normal şekilde çalışmaya başlayana kadar bankaya sabah 8: 05'te geldim, yanılmıyorsam en erken ayrıldım, sadece 9: 30'da!!
Bu banka en büyük "personel cirosuna" sahip🤦🤦🤦. Deneyimli bir çalışan nadirdir!!! Her ne kadar şimdi önemli ölçüde edinilmiş olsa da. En azından içeri girmek korkutucu değil