Сделала заказ в интернет-магазине и захотела вернуть товар, столкнулась с кучей проблем от необходимости через колл-центр менять статус заказа (колл центр скидывает трубки и грубит, это отдельная история) до того что часть их магазинов закрылась без указания об этом на сайте/картах, зря скаталась
Наконец дойдя до открытого магазина вернула товар, вместо возвратного чека/адекватного документа дали бумажку без подписи и печати, вернут ли деньги - неизвестно) судя по отзывам шансы 50/50
Если откроете о них отзывы в интернете вы ужаснётесь (фирма которой все принадлежит - РЕ ТРЭЙДИНГ)
Номер службы поддержки 8-800 не работает (((. Звонишь, милый голос говорит, что ты 8 (6.. и тд в очереди), 5 минут слушаешь музыку, тебе ласково сообщают сколтко минут осталось ждать и какая ты в очереди, когда подходит твоё время-звонок скидывается. Первый раз думала случайно, снова попробовала дозвониться-результат тот же: ждёшь под музыку в очереди и сброс((((
В магазине в ТЦ филион в18. 11.18 в 13:30 работники зала не стали снимать товар с манекена нужного нам размера, пришли в ТЦ на час с грудным ребенком, пока он спал!!! Очень профессионально и все, как говорится, для людей!