Хожу в этот фитнес уже больше 3 лет, получаю огромное удовольствие от посещений! В клубе очень комфортно, хороший бассейн (4 дорожки, 25 метров с морской водой, от которого не так сильно потом пахнет хлоркой), раздевалки, зоны отдыха , тренажёрный зал и залы для групповых занятий просторные! В клубе просторно (нет давки даже в пиковые часы), персонал дружелюбный (от уборщиц до менеджеров), очень рекомендую данный клуб! В связи с переездом пробовала ходить в другие клубы в данной местности , но ни один не смог перебороть X-FIT парк Победы, поэтому осталась в данном клубе! В этом клубе всегда чисто, уютно и приятно пахнет ☺️😉 спасибо , что поддерживаете клуб в таком состоянии!!!
Администраторы ведут себя как влалельцы клуба!! Попросила заморозить карту! Отказалась, мотивируя тем, что не умеет этого делать ?!! Не берут трубки!! Дозвонилась с 7-го раза и прлучила отказ!
Если вы привыкли к сервису и премиум-клубам, обходите этот клуб стороной. Самый ужасный клуб из всех, что я когда-либо встречала. Постоянное хамство от людей, тренерам и менеджерам на это наплевать. Никто не за чем не следит, какой-то случайный сброд. Тебя могут выкинуть с тренажера, нахамить. Туда нужно ходить с газовым баллончиком и не брать с собой ценные вещи. Слава богу , купила 3 месяца, забыть этот клуб как страшный сон.
Клуб совершенно не стоящий своих денег, начиная от заезда на парковку и заканчивая самим клубом, организация и персонал ниже среднего, видимо все гниет с головы, x-fit - это обман и наплевательское отношение к клиентам, будьте осторожны отдавая этой организации свои деньги.
Отличный клуб👍
Чистота, доброжелательное и тёплое отношение персонала с клиентами!
Особенно хочется отметить и сказать спасибо тренеру бассейна Антону💫
3
1
Kurumun yanıtını göster
T
Tatiana Puchkova
6. seviye şehir uzmanı
1 Şubat
По сути это уровень зебры....тренажеры из 00х, и очень печальном состоянии да в целом уровень сервиса такой же. Безусловна стоимость абонементов сильно (очень сильно) завышена. Вся бизнес модель xfit сильно устарела, выбрала другой клуб за такие же деньги и тренажеры лучше (абсолютно новые) и сервис в целом.
Клуб в целом приличный и оправдывает стоимость. Но вот врач клуба "развела на деньги" и оплату сразу нескольких процедур в счет будущих посещений ее кабинета. Так вот деньги за неиспользованные процедуры не вернули, а врач сослалась, что мои деньги "ушли" якобы на ее обучение / опыт и т.п чушь (в их программе врач совершила подлог).
Менеджеры пытались вразумить, обещали вернуть деньги, но как в одной пословице "а воз и ныне там".
За отсутствие ответственности и сознательности такого персонала, увольнение с выговором в ТК!!
Никогда не оплачивайте процедуры заранее в этом заведении, только по факту.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Anastasiya Z.
3. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2022
Самый лучший клуб в этом районе.
Единственный, в котором знают, что такое клиентоориентированность и сервис. Всегда чисто, аккуратно, бассейн просто восторг, есть отдельно детский, что существенный плюс. Тренажёры все в отличном состоянии, светло и просторно, групповые идут в течение дня, могу сформировать комфортный график посещений. В баре очень вкусный кофе, рекомендую! Стоимость клубной карты очень лояльная.
Начала ходить в этот клуб 5 лет назад. И могу сказать лучше клуба, не встречала. Всегда чисто, приветливый персонал, бассейн отдельная любовь. Спасибо за ваш сервис ❤️❤️❤️
клуб в целом не плохой, но как только возникают проблемы, тебя чуть ли на на """ посылают и вопросы не решают. оставлял заявку на почту с просьбой решить проблему, никто не ответил. так же оставлял заявку по общему телефону 8800, тоже никакого ответа на жалобу, просто не перезванивают. так же на 8800, если не указывать конкретный клуб, а просто пообщаться с отделом качества, дозвониться нереально. 5 минут музыки, сообщение о том что первый в очереди и сброс трубки. и так постоянно. только регулярно спам с акциями на почту шлют.
8
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
6. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2023
Хороший фитнес клуб. Бывает много людей, особенно в 18-20 часов, но с этим ничего не поделать.
Однако без минусов не обошлось. Самая неприятная часть каждого посещения - это гардероб. Гардеробщица с недавнего времени - это бабушка в возрасте. Не придираюсь к ее работе с учётом возраста, но, пожалуйста, сделайте что-нибудь с запахом. Поставьте освежители или ароматизаторы. А то премиум клуб, а к гардеробу на метр тяжело подойти.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Марина Рогожкина
6. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2022
X-Fit Парк Пoбеды я знаю очень дaвно и занимаюсь здесь регулярно, а вот к врачу-диетологу обратилась впервые, по совету инструктора Марины. Милые девушки, спасибо вам огромное за мое похудевшее постройневшее тело и действительно новое качество жизни! Постараюсь держать себя в тонусе и не бросать начатые программы, которые вы с такой любoвью разработали специально для меня!
Кондиционеры работают слишком сильно. Персонал же должен понимать, что во время занятия спортом люди будут потеть, а с холодным кондиционером это плохо сочетается. Я пришёл заниматься, естественно вспотел, замёрз из-за кондиционера и, в итоге, простудился.
На первом этаже -- ресепшен, гардероб и бар, на втором -- раздевалка, залы и бассейн. Много беговых дорожек, стоят в ряд, чуть дальше залы для групповых занятий. Тренажеры по всему этажу, а через панорманое стекло в фитнес-комнате видно большой бассейн. Отмечу, что очень чисто, в такой обстановке приятно трудиться. Спасибо!
Хорошее оборудование, всё чисто и аккуратно! Отзывчивый персонал!
1
Kurumun yanıtını göster
Зоя Ковалева
9. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2022
Хороший спортклуб на ул.Василисы Кожиной, рядом, все удобно, красиво, вежливо. Также отмечу врача-диетолога, специалиста фитнес-тестирования X-Fit , Дарью Гудкову. Она очень помогла мне.
Не очень удобно добираться пешком, только на машине, особенно, когда слякоть. Возможно, администрации стоит позаботиться о мостиках или настилах, когда оттепель или гололёд
Заблокировали карту на паркинг. Обратился в отдел продаж. Толком за что заблокировали не объяснили. Написал письмо обращение к директору. Пришла отбивка - отправили, скоро ждите ответ. Ответ не пришел, видимо директор до уровня посетителей не может «опускаться». Приехал через 2 месяца все равно блок. Зашел уже с негативом. Сказали ждите понедельника, инженер не работает. Бардачина!!!’
Не советую связываться с этим клубом. В начале июля оформил возврат по неиспользованному клубному абонементу, обещали вернуть деньги в течение месяца. В результате деньги не вернули, и говорят, что не могут сориентировать по срокам. Может через 2 месяца вернут, может через полгода.
Клуб оставил очень приятное впечатление. Был на обучении, не смотря на то что был там всего один день, был приятно удивлен. Один минус, это обслуживание в баре, но надеюсь и это в скором времени будет налажено. В целом клуб очень приятный и хороший
Средних размеров помещение, в целом. Раздевалки большие. Бассейн на 3 большие и 1 дорожку поменьше. Есть хамам. В душевой есть дополнительно сауна. Несколько групповых залов. Большой тренерский состав. При покупке карты дают 2-3 подарочных тренировки и 1 спа процедуру на выбор.
Расстроил ценник на занятия с тренером. Считаю через чур завышенным
«Лучший» клуб на районе, в котором нет клубов. Потрёпанный клуб далеко не премиального уровня: в кулерах давно пора поменять фильтры (вода отдаёт плесенью), поставить поновее тренажёры. Дешёвая отделка, дешёвые шкафчики в раздевалках с с ключами а не хотя бы магнитными картами.
Про групповые не скажу, но разнообразием точно не славятся - пилатеса точно нет.
На фоне заселения матч поинта в клубе решили поднять стоимости карт - взрослая порядка 80 тыс, детская 47 000 руб. Цены всем называют разные. Красная цена карте в такой клуб - 40 000. Дохаживаю свою карту и перехожу, например, в weGym с более вменяемой ценой и лучшим качеством
Хороший клуб, приветливый и профессиональный персонал, большой ассортимент тренажеров и занятий, аккуратный и чистый, с точки зрения стоимости - обоснованный.
Плюсы:
Людей немного
Хороший выбор занятий
Средняя площадь территории
Умеренно-удобное расположение относительно метро
Минусы:
Вентиляция иногда не справляется (не критично, но чувствуется, для спортивных помещений это важно)
Занятия с тренером в середине рынка по Москве, что не плохо, но и не хорошо
Отличный клуб ⭐⭐⭐⭐⭐с профессиональгыми тренерами, бассейн с морской водой. Рекомендую👍
2
Kurumun yanıtını göster
Елизавета Нуждина
5. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs 2022
Я только начала ходить в X-Fit и мне рекомендовали обратиться в кабинет фитнес-тестирования для консультации врача. Я сначала не хотела (я же за здоровьем пришла на спорт, а не по врачам ходить😁), но почитала зачем все это нужно и решила что действительно надо. Консультация заняла всего час, за это время меня полностью изучили-расспросили-проверили и я получила рекомендации по тренировкам и питанию. Мне очень понравилось. Мне помогли подобрать подходящие пpoграммы и режим и теперь я буду тщательнее готовиться к лету 🔥 Всем советую это полезное мероприятие!
Отвратительный персонал. Постоянно пропадают вещи.
Был в зале под закрытие, занимающихся уже почти не было.
Забыл в душевой шорты. На следующий день позвонил, сказали что служба уборки не передавала.
У товарища, была похожая история.
Очень не приятно, что в зале процветает воровство.
Будте бдительны!
Столкнулась с крайне невежливым общением, когда задала пару несложных вопросов персоналу по поводу порядка проведения тренировок групповых программ. Сначала подошла на тренерскую стойку, где мне дословно ответили: «Понятия не имею». Потом зашла в отдел продаж и «понеслась».
Вопросы резонные, если учесть, что когда я подошла на занятие, то шла тренировка онлайн (как оказалось), а в зале никого не было (ни тренирующихся, ни само собой, тренера). Хотелось понять, это занятие или что это и можно ли туда вообще заходить😄. Плюс, возле зала сидела девушка и, тоже, ждала тренировку.
Очень странная и агрессивная реакция персонала, так как с моей стороны никаких претензий не было. Мне в итоге прямо сказали: «Я вижу, что Вы недовольны. Ваше имя фамилия, Вам позвонят и прояснят ситуацию». Я попыталась убедить, что уже поняла и разобралась («спасибо, Вы и так помогли, я понимаю, что наверное, это не ваше поле деятельности»), но девушка агрессивно настаивала, чтобы я назвалась🤦🏻♀️.
В итоге отдел продаж передал менеджеру, что я, якобы, не готова была к такому формату тренировок, на что-то жаловалась и тд. Извините, конечно, но это перебор. Очень навязчиво и грубо.
Ну и приложение можно и нужно «допилить», чтобы там отображалась более подробная инфо в расписании тренировок. Иначе зачем оно вообще.
Это недорого и несложно.
Без обид, но осадочек остался.
- Тесные залы и раздевалки, на ресепшне любят выдать ключи так, чтобы были заняты несколько шкафчиков подряд, приходится проявлять чудеса акробатики, чтобы переодеться и никого не задеть. Фены не лучшего качества и без диффузоров. Грязноватые уборные.
+ Тренажёры в хорошем состоянии, бассейн с подсолёной водой, встречаются очень грамотные инструкторы.
Хожу только из-за тренера, но, если клуб решит поднять цены на абонемент, очень сильно задумаюсь, продлевать ли ещё на год.
Так-то нормальный средненький клуб, если бы не Premium в названии, оценка была бы выше.
Прекрасный клуб, достаточно просторный, что для меня важно - не люблю когда сидят на голове. Вода с морской водой, Подземный паркинг, тренера на любой вкус.