Купила абонемент на занятия с тренером в бассейне двум деткам 30 июня 2024 года, 10 занятий в течении 3х месяцев. Бассейн отличный, от тренера дети в восторге. Сходили на 7 из 10 занятий в начале июля, в конце июля уехали отдыхать. Хотели завершить занятия в августе. НО весь август бассейн ремонтировали, половину сентября не могли согреть воду. И вот в конце сентября абонемент заканчивается, а мы не закончили занятия. Не закончили по вине X-fit, потому что из 3х месяцев нашего абонемента, бассейн не работал 1,5 мес. И каково же было моё удивление когда менеджер кое-как согласился продлить абонемент на 1 неделю, это ещё при личном обращении. Это ужасающее отношение к своим клиетам. По-моему продлить абонемент должны были на всё время невозможности занятий , т.е. на 1,5 месяца, и без всяких личных встреч с менеджером.
Персонал вежливый, зал со всем необходимым оборудованием. Целых 3 сауны на любой вкус и цвет. Бассейн с соленой водой и этой кайф! Ничего не чешется и не шелушится после него. В фитнес хаусе, рядом, мне не понравилась вода и бассейн.
Отзывчивые, вежливые, а главное очень красивые администраторы, чего улыбка их стоит. Всегда готовы подсказать или помочь.
Бассейн хоть маленький, но плавать можно, народу не так много, есть бесплатный инвентарь.
3 вида сауны: Микроволновка и ингаляция от бабушки слабенькие и не приносят удовольствия, но вот сухая сауна хороша.
Душ добротный, ходить можно, лучше чем в гостинице на Тухачевского.
Шкафчики нечётные убийцы, по началу 3 хэдшота мне поставили, но вроде договорились и перестали меня бить по голове.
Бассейн не очень большой, но всегда очень много плавающих. В зале есть все виды тренажёров, в целом тренироваться очень комфортно, но на бассейн я бы особенно не рассчитывал. Тут как повезёт.
Если бы можно было поставить минус миллион звезд , то это было бы про этот клуб, мало того что мне продали два абонемента и буквально через две недели стало известно о закрытии, так еще и денежные средства возвращать никто не торопится.. объясняют свою позицию тем что мы автоматически подписали договор оферты, который естественно перед покупкой абонемента прочитать никто не дает!!! Зал грязный, сауна не работают, ржавчина в душевых, до бассейна не дошла !!
Вообщем ужасное отношение к клиентам, обман и хамство! К управляющей не попасть, в отделе продаж хамят! Деньги не возвращают!
Придется разбираться наверное через вышестоящие органы !
Всем совет на будущее , внимательно проверять все документы и даже если вам что то не показывают уточнять о наличии !!!
Вообщем хуже клуба не видела ! Кошмар ! Ужас!
И хотелось бы пообщаться с главным офисом!!!
из плюсов - групповые хорошие, русская баня и пока что дают полотенце (оч старые). но только по просьбе. больше нет плюсов. а когда то был нормальный клуб.
шлагбаум - просто беда какая то. полгода не могут починить. до этого чинили на неделю, затем на 3 недели ломался он. сейчас вовсе чинить бросили.
хаммам полгода в году не работает.
мыла в душевых нет никогда.
до отдела качества дозвониться нельзя в принципе. обращения с сайта тоже не читают.
тренажеры ну очень средние. на телеки для рекламы деньги нашли. ну улучшение клуба - "держитесь"
+ удобное расположение, своя парковка(закрытая шлагбаумом), опытные инструкторы, удобное расписание групповых занятий, уютная атмосфера, выдают полотенца, есть куллеры для питья.
клуб не новый в этом и +, и -. (+ Опытные тренера)
- уже подуставшее оборудование, отсутствие Бара, хамам периодически закрывают на ремонт, нет бани ( только сауна), шлагбаум на парковку бывает плохо работает, по будням в вечернее время сложно запарковать машину (примерно с 17-18, но реально найти место в других местах)
При всех минусах ставлю 5 звёзд, т.к клуб достойный, и плюсы лично для меня существеннее.
Два года назад купила абонемент, сначала все было хорошо, к концу года начались проблемы с полотенцами ( сначала вообще перестали выдавать, затем снова начали, но на всех не хватало), также начали периодически выключать хамам (сложилось впечатление, что не из-за ремонта, а из-за экономии), но плюсов было больше, поэтому когда под конец абонемента мне начали по три раза в день названивать с предложением продлить его, я согласилась. Как оказалось зря. Ситуация с хамамом стала только хуже, уже год увидеть его в рабочем состоянии - огромная удача. В бассейне одна дорожка всегда предназначена для групповых/индивидуальных занятий, остальные три не всегда справляются с количеством людей, иногда на одной дорожке можно плавать вшестером. Когда я пришла в бассейн после месячного ремонта, мне сказали что вода пока холодная (22 градуса), решив все равно поплавать, я обнаружила, что помимо хамама сломалась также сауна. На вопросы про то, когда починят, на ресепшене пожимают плечами. Плюс ко всему каждый раз мучаюсь с неудобной парковкой (огромное количество ям и неровностей, ломающийся шлагбаум). В общем если ситуация резко не изменится, то буду менять фитнес-клуб.
Такого безразличия я еще не видела нигде. Искала фитнес клуб недалеко от дома с детской комнатой. Сначала позвонила чтобы узнать цены и расписание, мне сказали что в отделе продаж никого нет(время было 11 утра), смотрите все есть группе в телеграмм. Группу я нашла, но решила сама заехать и все узнать, приехала я в 15.20, позвонила чтобы впустили на парковку, потому что кроме нее парковаться нигде нельзя рядом кругом знаки. Мне сказали что отдел продаж на обеде до 15.30 подождите немного и заходите. Ну ок жду 10 минут, и иду, захожу мне с ходу администраторы говорят что отдел продаж все еще на обеде, на вопрос до скольки обед разводят руками, ну ок, сижу жду. Ждала я до 16.00 так никто из отдела продаж и не появился на рабочем месте. В общем не сложилось у меня с этим клубом.
Вот не поверила, что бывает плохо и пошла. Пошла в бассейн с ребёнком. Оформила карту себе и ребёнку. Отходили 3 месяца. Вода, написано всегда 26 градусов, нет вода холодная, просто табло зафиксировали. Хамам либо жжёт либо еле парит. Инфракрасная очень маленькая. Финская более менее. Бассейн, сливается только 1 раз в год, те весь дог он просто фильтруется и добавляются присадки, соли почти не чувствуется. Те кто подписывает туда из детей вдруг или взрослых, слюни, сопли, простите, все это там год, хоть и фильтр. Бросили-началась сыпь, еле вылечили. По возврату денег отдельная ужасная песня. За меня вернули через месяц, за ребёнка прошло 150 дней не возвращают. Звоню - городские номера отключены, новых нет, на единой справочной я первая в очереди сброс постоянный и все. 8500, никак не верну, это с учётом того что 30 процентов они оставили себе с этих денег, типа неустойку по договору, при досрочно расторжении. Видимо придётся обращаться в роспотребнадзор. Ужасное место, больше туда не пойду и никому не советую.
Это был отличный клуб, хоть и подустал уже. Тренерский состав особенно радовал. Недавно объявили, что клуб закрывается. Остался еще месяц, но уже такое ощущение, будто занимаешься в заброшенном здании. Растаскивают оборудование, вырубили сауну, бассейн не чистятся - весь зеленый. В душе нет горячей воды. Это фиаско товарищи. Издевательство над людьми и позорище для крутого бренда
Клуб становится все хуже и хуже. На месяц закрыли бассейн на ремонт, и вот после звонка и сообщения менеджера, что бассейн открывается 10 сентября и будет тренировка, захожу в бассейн и вижу... все ту же отколотую плитку, о которую люди уже ноги режут, облупленные стены, ледяная вода, отмена тренировки. Оказывается ремонтировали оборудование, а плитку будут делать в январе и ещё раз закроют бассейн. И уберите уже информацию о морской воде в бассейне , это просто смешно. Не клуб, а ТОСКА.
Sadece çekici olmayan bir yere dönüşmekle kalmadı, aynı zamanda «kulübün sahte kapanışı» da oldu. Fiyatı 2-3 ay içinde düşürerek, en çok müşteriyi, daha doğrusu parayı topladılar ve kapatıldıklarını açıkladılar. Ekim ayından bu yana ve bugüne kadar fesih üzerine geri ödeme yapılmadı. Samara'daki resmi telefon numarasına ve telefona yapılan aramalara kimse cevap vermiyor.
Diğer şehirlerdeki ziyaretçilerin son derece dikkatli olmaları gerekiyor - son derece güvenilmez bir yer!!!
İnsanlara geri ödeme yapmak için uzun kuyruklarda toplayarak alay ettiler ve bugün yeni bir tabela altında açıldıklarını söylediler. Yol boyunca savcılığa yazmanız gerekiyor…
Tanıştığım en utanç verici fitness kulübü. Oradaki her şey eski ve kırılmış ve havuzda sessiz bir korku var. Havuzdaki fayanslar yontulmuş, su deniz suyu değil, kimyasallar ve mantarlarla sürekli soğuk. Duşlarda su da kesintilerle sıcaktır. Fin kadın saunası uzun süredir çalışmıyor. Eğitim de orada sürekli iptal ediliyor. Kulüp 18 Kasım'dan itibaren kapandı, ancak sezonluk biletin kalan aylarını ödemiyor ve sözleşmeye göre ve kulüp yönetiminin daha önce vaat ettiği gibi başka hiçbir fitness kulübüne transfer etmiyor. Sabrım patladığı için savcılığa ve diğer makamlara bir açıklama yazdım. Kulüp yönetimi
Клуб для 60+
Вместо дверей в общий выход из женской раздевалке шторка для ванной.
Сауны не работают то одна то вторая, то две сразу. За год хамам работал 3-4 месяца. Бассейн грязный и холодный. Кондиционные летом не работали, система вентиляции тоже. Сецчас же в зале холодно и не кто не может это отрегулировать. Занятий групповых мало разнообразий силовые 3 раза в неделю. Тренера хорошие. Но клуб прям уставший. Воды в кулерах нет вечером от слова совсем. Советую искать другой клуб и не тратить время и деньги.
Вежливый персонал, грамотные тренера, на этом весь положительный момент исчерпан! Парковка мёртвая, зимой вообще беда, мало места и её не чистят. Вот уже два года обещают ремонт, перешло во враньё, станки старые, убитые. Нет станка на бицепс, трицепс, на плечи ужасный станок, рога!! Нет станка на растяжку, беговые половина умерло, на всех телек не показывает. Бассейн в сколах, в зоне нет душа приходится бегать в раздевалку. Камни для сауны мужики сами скинулись и купили)) Ковш в хамаме без ручки(сломан!) Воды в раздевалке М постоянно не хватает, стаканчиков больше нет. Карт продали на много больше чем рассчитан клуб, из премиума ушли в эконом, хотя цены только растут. Красивых, спортивных почти нет, в основном бабки, дедушки, окупировали СПА ЗОНУ. Когда-то это был великолепный клуб, сейчас точно не советую, ЭТО УЖАС, хотел уйти, но заманили тем что типа ремонт сделают в течении пару месяцев, это затянулось на пару лет. Бойцовская зона тоже печальная, всё старое, турника нет, даже швецкой стенки нет!!ОДНОЗНАЧНО ЭТИХ ДЕНЕГ НЕ СТОИТ, НЕ СОВЕТУЮ!!!
Когда-то поход в этот зал было удовольствие, сейчас просто деньги уплачены, деваться некуда. УЖАСНО
Это самый плохой фитнес в городе. Удивительно как можно испортить клуб и довести его до состояния помойки. На стенах - грибок, вода в бассейне мутная и пахнет канализацией, вентиляция не работает, большинство тренажеров сломаны, ковровое покрытие с дырами, двери не открываются, в женской раздевалке вообще нет двери - занавеска. Постоянно не работают сауны, воды в душе холодная, в отделе продаж вам грубят, обманывают. Многих людей обманули на деньги - продали абонемент на год, а через месяц сказать что клуб закрывается, все дополнительные дни и заморозка при этом сгорели и возвращают копейки
Х-фит очень нравится всей нашей семье!
Чуткий и вежливый персонал, всегда приятно позвонить и непосредственно обратиться к ним по любым вопросам
Множество секций для разного возраста и интересов.
Безлимитное плавание в чистом бассейне. 5 полос для разного стиля и скорости плавания.
Множество разных тренажёров, внимательные тренеры.
Очень подкупают секции для самых маленьких пловцов. Дочь с 3х лет стала ходить в фитнесс и всегода довольная и счастливая возвращалась домой. Даже когда у нее нет секций она может провести с пользой дела в детской комнате, где милые девушки заполнят её досуг, а тем временем я могу заняться собой.
Множество акций и скидок дают возможность приобрести абонемент за приятную цену, а по бонусам к нему дают 45 дней посещения для ребенка и 60 дней для близкого человека. Круто!
Даже такая мелочь, как выдача полотенца показывает заботу о клиенте.
Сколько бы фитнесов мы не пробовали, но всегда возвращаемся к х-фиту, поскольку он самый лучший!
Лучшим был, лучшим наверное и остается. Есть все что необходимо для проведения спорт досуга. Так же заведение не из бюджетных, что отсеивает всяких грязнуль и наглых собственников снарядов.
Летом очень жарко в зале 25-26 градусов. Сначала я вежливо спрашивала, можно ли включить сильнее кондиционер,мне сказали, что не справляется, потом спросила, собираются ли с этим делать. Потом написала жалобу в книгу отзывов. Никто не реагирует. Напомню, что на спортивных объектах нормой является температура до 23 градусов. Заниматься тяжело.
Являюсь членом клуба с 2014 года. Всё было очень классно. Но в этом году просто кошмар. Тренеры хорошие увольняются. Стала ходить в основном из-за йоги. Сменилось много за это время инструкторов. Сейчас пришел мужчина. Посетила одно занятие. Но это близко к йоге не имеет отношения. Да, была хорошая силовая тренировка, но это не йога. Знатоки йоги меня поймут. А руководство интересуется квалификацией кадров? Очень жаль, но но думаю предется искать другой клуб.
Хожу в бассейн уже более трех лет. Как в любой категории, есть свои плюсы и минусы. Из плюсов отмечу воду с "морской" солью, отсутствие лимита по времени нахождения в клубе, бывают акции с интересными предложениями. А вот минусов поболее будет: вода часто играет своей температурой, часто выходит из строя хамам. Душевые - это отдельная песня: до стен и стекол кабин лучше не дотрагиваться, а грибок на потолке давно не обрабатывался. Стоимость абонемента весьма кусачая, было бы здорово разделить стоимость в зависимости от места оздоровления: только басс, только тренажерный зал или все в одном...
Тренажёрный зал небольшой, есть тренажёры на разные группы мышц.
Кулер в зале, как и в мужской раздевалке без стаканчиков. И такая ситуация не разовая, а постоянная. В чем сложность решить эту проблему - непонятно.
Бассейн хороший, можно поплавать, из плюсов - есть ласты.
Сауна в мужской раздевалке на крепкую 4-ку.
Хамам в общей зоне - лучше закрыть и не позориться. Рассадник грибков и затхлого запаха.
Персоналу - есть над чем работать. Придумывают правила на ходу.
Как итог - противоречивые впечатления. Зал на 3+/4 балла. По завершении абонемента, если ничего не изменится, сменю на другой.
Geçtiğimiz altı ay kulübü neyin net olmadığı haline getirdi. Hiçbir şeyi tamir etmediler. Havuzda küf var. Duşlarda çürüme. Kırık egzersiz ekipmanları. Bundan önce fiyat etiketi indirildi ve antrenmana değil oturmaya gelen büyükanneler ve okul çocukları kalabalığı kulübü doldurdu. Sonunda, normal bir duyuru yapılmadan kulüp kapatıldı ve geri ödeme yapmak için herkesi sıraya girmeye zorladı. Bunu başka şehirlerden biri okuyorsa - bu kulüpten kaçın!
Внешне неплохой клуб. В клубную карту входит полотенце, в душевых есть гель д/душа, это очень удобно. Вечером, начиная с 18.00 практически всегда работают одновременно 2 групповых зала, что тоже удобно, ну и тренажерный зал соответственно. Групповые занятия в принципе не плохие, но однообразные. Хороший бассейн. Понравилось, что сауна прямо в женской раздевалки. Что не понравилось, что душевая общая, разделена только перегородками, для меня это не комфортно. И ещё не понравилось, что не пишут какой тренер ведёт ту или иную тренировку. Не нравится, что верхнюю одежду вешают в гардеробе на крючки, как в детсаду. Можно попросить плечики, но вечером как правило они в дефиците. Это прям очень раздражает и вызывает непонимание, в чем проблема купить плечики, чтоб хватало. Последнее время ещё и с полотенцами напряг. В остальном неплохой зал.
Клуб этом класса для Самары видимо это норма к сожалению.
Авквааэробики нет, занятий мало, время, неудобное для меня. Оставили кофту в спорт. зале неделю назад. В зале есть камеры, сама спросила о их существовании. Цена за карту низкая видимо и условия соответственные.
Клуб, к сожалению, приходит в упадок. Грязь, плесень, затхлый запах, вода в бассейне уже не соленая. Все хорошие тренера груповых программ, которые работали по многу лет, потихоньку ушли. Про тренажерный зал ничего сказать не могу - в него не хожу.
Купила карты себе и ребенку в январе. В детской карте заявлено пользование бассейном и групповые детские тренировки, тренажерный зал закрыт для детей до 14 лет. Ни одной детской тренировки за 2 месяца не было, персонал клуба не знает вообще об их существовании. Предоставляют детское расписание, которое по факту не исполняется. Каждые 2 дня на протяжении трех недель записывают мой номер телефона для предоставления обратной связи, но никто не перезванивает. При звонке в клуб уполномоченные решать такие ситуации лица либо заняты, либо отсутствуют. Изначально хотела узнать, когда начнутся детские тренировки и будут ли они вообще. Но подобное отношение к клиентам считаю недопустимым.
Помимо этого с февраля начался ремонт прачечной, в связи с чем выдачу полотенец ограничили.
Отличный клуб, не смотря на то, что не новый - соответствует цене. Очень приветливый персонал на ресепшн и менеджер по продажам. Очень подробно рассказала об услугах и помогла сориентироваться в программах. Смотрел клуб впервые. обещают реконструкцию ключевых зон в ближайшие 3-4 месяцев. Оформил карту на год с заморозкой.
Весь август и половина сентября бассейн не работал. Хамам уже несколько месяцев чинится. В женской раздевалке сауна сломалась. В клубе регулярно перебои с водой. Купила абонемент, а в бассейне в итоге и поплавать невозможно
Пошел опять в этот фитнес-клуб после пяти лет перерыва, но вот сказать что я удовлетворен точно нельзя. Что называется все сразу пошло не так. Сначала тебе рассказывают как все замечательно умалчивая очень многие минусы. Я брал сразу 3 абонемента мне, жене, ребенку. В расписании для детей не указаны возрастные группы, а есть время занятий. И вот первый сюрприз, о котором вам не расскажут сразу возрастные группы делятся по времени. Если 30 минут, то это значит, что дети 3-5 лет, если 45 минут, то 6-10 лет и если 60 минут, то до 14 лет. Только этого в расписании не где не написано и менеджер, который продает абонементы тебе этого не расскажет, т.к. тогда становится понятно, что во времени посещения твой ребенок сильно ограничен. Но и это не все. Мы пришли первый раз и как нам сказали не попали в свою возрастную группу. Но пришла еще одна женщина тоже с ребенком нашей возрастной группы и сказала, что в указанное время для одного ребенка не провели занятие, а теперь их два, а из следующей возрастной группы никто не пришел. Мы попросили провести для наших детей, но тренер отказал, т.к. на это время должна была быть группа у старшего возраста, но ведь никто не пришел. Я попросил подождать еще 15 минут и начать для наших детей, на что получил отказ. Странная политика детский тренер не провел ни первое занятие, т.к. был один ребенок, ни второе, т.к. двое детей были, но другой возрастной группы. В итоге она просто просидела два времени ничего не делая, но деньги вероятнее всего получила. Менеджеру пожаловался, но т.к. выходной до управляющего им звонить нельзя, а на сообщение он не ответил. Удивительно, думаю не за это ей платят. А главное я не увидел доброго отношения к детям. Жаль. И огромный минус к детскому абонементу. Второй минус для детского абонемента в том, что в детском бассейне ребенок может плавать только в своей группе 2 раза в неделю в далеко не всегда удобное время, ведь не все в будни могут водить ребенка к 18:00. А без группы или без индивидуальных занятий с тренером там ребёнку быть нельзя. Третий минус в том, что ребенку нельзя быть в тренажёрном зале даже с родителями. А как быть, когда детская комната работает не всегда, а тренировке не столь частый и удобный, как хотелось бы? По состоянию зала, бассейна, парных, да и вообще всего комплекса можно сказать одним словом устал. В бассейне масса отвалившейся плитки, персонал позволяет себе грубить о клиентоориентированности тут и говорить не приходится, оборудование бывает сломанным, чистота на 4-, полотенца дают если только попросить, видимо на площади пытаются экономить спортбара уже нет, стеклянные двери иногда открываются так, что кажется, что она сейчас сломается. Оценку больше 3 поставить нельзя. Такое ощущение, что нет хозяина, нет нормального управляющего, общая проблема с персоналом. Жаль 5 лет назад X-Fit оставлял у меня приятное впечатление. Раньше это точно была пятерка, а сейчас это максимум три с ощущением зря потраченных денег и не желанием продлять абонемент.
Плюсы:
1. Прекрасные менеджеры по продажам;
2. Большой бассейн;
3. В целом чисто;
4. Если приедешь ПОСЛЕ 22, то немного людей;
5. Вежливый персонал;
6. Работает до 00:00.
Минусы:
1. Можно убиться на подходе, ничего не чищено, колеи, узкие тропы;
2. Рядом с местом, где надевать бахилы, произошел взрыв грязи, понятно, что весь город в грязи, но протирать регулярно то не сложно;
3. Если придешь в час пик - клуб переполнен, прям очень много людей, вам может не хватить даже раздевалки;
4. Заметно, что местами уже требуется ремонт;
5. Полотенца! Их очень мало в любое время, все рваные! Стыдно! Уберите совсем тогда, если не можете обеспечить...
6. Мужская сауна требует ремонта, неужели вагонку сложно поменять, не великие деньги...
Клуб вызывает довольно унылые впечатления, парк тренажеров,инвентарь, раздевалки, душевые все очень уставшее и давно требует замены или ремонта. Персоналу до членов клуба нет никакого дела, весь их интерес заканчивается в момент оплаты абонемента. Дежурные тренеры в зале ничего не делают, сидят в телефоне или мило беседуют между собой. Единственный плюс клуба это тренеры на групповых занятиях, там действительно есть хорошие программы. Бассейн есть, но плавать там не очень удобно и приятно, так как основной контингент там просто "отмокает" занимая своими телами все дорожки. Посещаю клуб только из-за того, что работаю в соседнем здании, других существенных приемуществ нет.
В клуб хожу давно, но он уже очень подустал, тем более на фоне вновь открывающихся модных клубов. Душевая просто ужас уже - вся в плесени и грибке, противно заходить, бассейн разваливается - к ногам в воде пристаёт плитка- мозаика, которой на дне всё меньше и меньше, в раздевалке очень тесно, в залах на групповых занятиях часто не хватает места, коврики для йоги 80% изношены, вода в кулерах ледяная - пить невозможно, краны в туалетах того и гляди отваляться. Парковка - это отдельное чудо.... зимой подъехать к ней по не чищенной дороге, а потом умудриться заехать в поворот, покрытый ледяной коркой под шлагбаумом, то ещё удовольствие. Так на парковке регулярно нет мест, а в этом году в феврале шлагбаумы были открыты - видать не работали - на парковку вечером бессмысленно ехать было, но и вокруг оставить свободно можно только возле Магадана. Парковка вся кривая и бугристая даже летом не айс. Вход аналогично - как подпольный - хорошей дороги к нему нет, как и подъезда удобного. Решила больше не покупать сюда абонемент и цена кстати не самая лояльная за такую древность...
Классный спортзал, всегда есть какие то скидки и акции. Групповые занятия на высоте, классное расписание. Занимаюсь с давних времён, зал стал лучше. Лучше пока не нашла)
Хороший клуб. Много групповых занятий и залпов для них. Из минусов - вода в бассейне горячевата- 28 град. Для тренировки тяжело. В целом - норм. Если территориально удобно, то можно рассматривать вариант абонемента.
Sezonluk bilet satın alıyordum.
Satın aldıktan sonra geldim 2 hafta sonra kapanacaklarını söylediler..
fonların iadesi hakkında bir açıklama yazdı.
Fonları asla iade etmek istemiyorlar. Telefonu almıyorlar. Savcılığa mektup yazacağım.
Мало того, что менеджер была навязчивой по имени Лидия, так она ещё оказывала даваение по поводу продлить абонемент. Я понимаю всё, но надо иметь какие-то границы и уважение к клиентам.
Занятия в бассейне отменяли в течение 2х недель из-за неработающей вентиляции. А теперь закрыли бассейн на профилактические работы. Ну так себе история...Покупала карту только из-за бассейна.
Клуб огонь, привеливый и доброжелательный персонал, очень много разных тренажёров, залы для групповых тренировок открыти и можно посещать даже когда не проходят занятия, оень класный басеин вода морская. Я доволен.
Занималась пару месяцев. в связи с переездом в другой город, захотела расторгнуть договор и написать заявление о выплате неиспользованных дней, вот уже 3 недели менеджеры кормят завтраками, мол технической возможности пока нет, ждут когда появится. Больше похоже на то, что люди деньги возвращать не хотят. Зато звонят предлагают продление абонемента, когда мой действует ещё год) Сам фитнес клуб в целом пойдет, но не без минусов. Мне нравилось ходить в бассейн с морской водой, но правда никто не предупреждал изначально о том, что надо брать шапочку на ресепшне, пришлось самой у людей узнавать, что где брать, чтобы не выглядеть вороной. В марте весь месяц не было выдачи полотенец, те приходилось с собой своё тоскать. В раздевалке всегда много людей, и по- сравнению, с Ботеком, тесновато. Воды то холодной не было, то горячей в кулере.
В итоге больше всего меня расстроил сервис, я должна звонить каждую неделю и спрашивать, починили ли они компьютеры, хотя по сути что там сложного, загрузить шаблон заявления, прислать мне на почту, я бы расписалась и загрузила бы скан. Ну нет, это требует великих программ))
Хожу несколько лет т.к.рядом с работой. На этом плюсы заканчиваются! Везде грязь, в душе плесень, вода в бассейне с Мусором, дел бассейна всё в обвалившейся плитке. С каждым годом все хуже и хуже. Отдельная тема хаммам - он или не работают месяцами или работает так, что пользоваться невозможно. Либо пара нет, стены сухие- либо пар валит так сильно и долго, что войти в хаммам нельзя. Ни о каких положенных 45-50 градусах нет и речи, вдохнуть невозможно, золото на теле нагревается быстрее чем в обычной сауне и обжигает. Администрация никак не реагирует на постоянные жалобы посетителей. Инфракрасная сауна в морозы не работает, тк плохая теплоизоляция с улицы и не может набрать температуру. Персонал не следит за включением в утреннее время, бывает к 9 утра инфракрасная показывает 3-5!!!! Градусов! Снежная комната. Примите меры.
Удобное расположение фитнес-центра. Большой выбор групповых занятий, бассейн, современное оборудование. Огромный минус это очень тесная женская раздевалка, очень жаркая, плохо работает вентиляция и кондиционер, очень маленькие кабинки в раздевалке, и администраторы любят давать ключи обязательно в соседние кабинки, чтобы людям было максимально неудобно. Также бассейн требует ремонта, видно, что на дне уже отваливается плитка.
Убитый клуб. Старые тренажеры, плесень в басейне, все разваливается.
Продали а бонемент в сентябре а в октябре сказали что закрываются. Потом сказали что НЕ закрываются, а за 4 дня до закрытия опять переобулись.
Хороший клуб, умеренные цены. Хорошо продуманы тренировочные и рекреационные зоны. Немного напрягает неопределенность будущей работы клуба: отложен ремонт бассейна, хамам не работает уже больше месяца. Будет очень жаль, если клуб закроется.
Занимаюсь в данном фитнес-центре с марта этого года, посещаю бассейн и тренажерный зал. Хотела бы отметить, что очень много народа в любой половине дня, и практически невозможно это никак предсказать. Планирую и дальше посещать данное заведение, так как ближайших аналогов к моему месту жительства нет и вряд ли в скорейшем времени будет. Зато достаточно ответственный и вежливый персонал : потеряла bluetooth-наушники в женской раздевалке, за несколько дней их нашли и вернули в целостности и сохранности.
Когда-то был прекрасный семейный фитнес, а после пандемии к сожалению облез.
Вначале стало заканчиваться мыло в душевых, потом отвалился кафель на дне бассейна (поэтому бассейн внизу теперь с проплешинами из бетона), потом стал с перебоями работать хаммам. Сауну зачем-то подновили покрыв доски морилкой, лучше бы этого не делали - сидеть на обычной доске куда приятнее чем на крашенной. В общем фитнес пришел в упадок.
Желаю этому доброму месту хорошего ремонта. Лет пять-семь назад поставил бы пять звезд, а по состоянию на январь 2024 года, к сожалению, три звезды.
Правда ценник нынче не очень велик, поэтому если надо бюждетно и с детьми - то в этой местности почти без вариантов, ибо в монте-розу детских карточек почему-то не завезли, а СОК всё же в три раза дороже.
Отличный фитнес-клуб, много тренажеров для кардио, большой бассейн, три сауны, вежливый персонал, много тренеров для персонального тренинга. Часто проходят очень выгодные акции и розыгрыши. Рекомендую.