Xfit
438 yorum
26 Ekim
Близко от метро!Фитнес клуб располагается на двух этажах.Есть бассейн!Тренажерный зал с панорамными окнами,естественное освещение.Зал групповых занятий оснащен хорошим выбором малого оборудования.Непонятно только что с музыкой и вентиляцией.В общем чисто,аккуратно ,приятно внутри.Раздевалки комфортные,чистые.Вежливыйперсонал,всегда помогут.
1
8 Aralık
Ortak salonda sadece iki büyük salon var, havuzda birkaç yol var, ancak ikisi bireysel veya grup dersleriyle meşgul, bu nedenle çok sayıda insan için 2-3 yol var, çok uygun değil. Buhar odası güzel ama küçük, duş normal, soyunma odası da saç kurutma makinesi var ve saç maşası vardı, şimdi nasıl olduğunu bilmiyorum. Farklı grup sınıfları var, ancak yıllık aboneliğe girmelerine rağmen onlara gitmedim, ayrıca aboneliğe tek seferlik bir masaj, psikolog gibi bir uzmana danışmayı da dahil ettim, kesinlikle hatırlamıyorum, bir kerelik kahveye ve bir kerelik bireysel antrenöre ve başka bir şeye girdim. Prensip olarak fena değil.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık
Alexandra'ya bireysel eğitime gittim, delicesine beğendim!!! Çok güvenilir iletişim, profesyonel yaklaşım!!! Antrenmandan sonra iyi bir ruh hali içinde sürdüm️️ Çok teşekkür ederim🥰
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2023
Лучший в районе Лефортово фитнес клуб, с удовольствием хожу на групповые тренировки,в бассейн,хаммам и сауну. Хочу отметить чудесных девочек, которые ведут групповые занятия,особенно нравятся тренировки Dance mix c тренером Екатериной, просто суперантистресс,сразу вспоминаю летний отдых и солнце)) Очень классно! Также часто хожу на Flex fit(мфр), все тренеры очень хорошо ведут, мои любимицы-Екатерина и Настя. Спасибо за идеальное соотношение цена/качество,за такой чудесный персонал.
4
8
20 Ekim
Мне нравится. Большой бассейн. Есть групповые занятия, большой выбор тренажёров. Единственное, в приложении нет кнопки "Заказать услугу", если хочешь купить абонент на массаж или персональные тренировки.
Есть возможность позаниматься самостоятельно в свободных залах. Рекомендую.
8 Kasım
Прекрасный клуб,купила годовой абонемент на бассейн и спорт.зал, мне очень нравится,жаль что раньше его не знала,всем рекомендую заниматься своим здоровьем и ходить в этот чудесный клуб,цены тоже порадовали и много дополнительных бонусов: массаж,занятия с тренеров и другие процедуры
1
17 Temmuz
Бассейн большой светлый, хамам большой, организация не на высшем уровне, в мужской раздевалке финская сауна очень горячая, но компактная. Можно бы было уборку делать чаще или в течении дня влагу убирать в мужской раздевалке.
2
20 Aralık
Burada değildim ama her Pazar 3. kattaki eğitime geliyorum ve her zaman antrenman için size uğramak istiyorum. Fotoğrafta havuzu görüyorum, genel olarak havalı!
Metro yakındadır!
Üzgünüm, Ekim tarlasında yaşıyorum, sizinle çalışsaydım.
Orijinalini göster · Русский
22 Şubat 2023
Хороший фитнес клуб самый лучший много места, большой тренажёрный зал, красивый вид из окна, отличный фитнес клуб самый лучший по сравнению с другими о клубах синица и бионика. Очень вежливый персонал и замечательные тренера особенно мне понравился тренер по плаванию Альбина Галимова . Очень жаль что
она ушла . Но она уже приехала в Москву. Надеюсь начальство с ней переговорило и помирились и позволо обратно на собеседование по крайней мере она нужна клубу особенно в такой ситуации как сейчас . Очень новое оборудование и удобные шкафчики и абонементы.Замечательные фитнес браслеты и хорошие тренера очень хороший экономичный клуб рекомендую большой и удобный персонал и отзывчивые люди с ресепшена.,И очень хороший продавец качеству советую поднять звездочку. Пожалуйста .!! 🙏🙏Очень хороший фитнес клуб если устраиваться работать в Москву то рекомендую икс фит авиамоторная очень хороший клуб.
2
15
7 Haziran
Бывает не работает хамам, либо парилка. Тренажеры в нормальном состоянии, но в зале летом довольно душновато, после бега как будто в душ сходил. Бассейн довольно большой на 4 дорожки. Всвязи с близостью с метро, вчером много народу. В общем неплохой фитнес клуб, с групповыми программами но с нюансами в плане обслуживания оборудования.
4
2
14 Ağustos
Худший клуб в который ходил, при ремонте мужских раздевалок заставляли переодеваться в стеклянном коридоре, в первые дни в котором даже камера была, на недовольство клиентов руководство не реагировали, при окончании ремонта в мужской раздевалке, женщин перевели в мужскую, а мужчин заставили дальше переодеваться в коридоре. Эта сеть в моем чёрном списке.
4
3 Nisan
Был нормальный клуб, но за полгода испортилось всё. Вообще всё.
Персонал. Из клуба ушла половина тренеров, в том числе мастер-тренеры, ради которых многие покупали карты. Сейчас групповые тренировки, по ощущениям, ведут люди с улицы (я не шучу). Каждый раз на одной и той же тренировке – новый тренер. Однажды силовое занятие со штангой вела девушка с зелеными тенями и золотыми блестками на щеках. Она не повторяла упражнения и не считала подходы – если честно, я вообще не уверена, что она тренер. Новый инструктор по аквааэробике в качестве музыкального сопровождения использовал тяжелый рок. Наталья Яковлева, чемпионка мира по плаванию, которая несколько лет вела аквааэробику, детские и взрослые групповые программы, тоже ушла (теперь она в клубе «Онегин»). Спасатель в бассейне сейчас – дедушка 80+ лет. Он еле-еле ходит, плохо видит и в целом непонятно, что там делает – в основном он сидит на стуле и не моргая смотрит на воду. Первый раз я даже думала, что кто-то дал ему брендированную футболку ради шутки, но нет! Это не шутки. В расписании никогда не пишется имя тренера, потому что это всегда рандомные люди.
Оснащение. Клуб очень уставший: половина шкафчиков не закрывается, залы не первой свежести, в сауне в женской раздевалке недавно сгнила от старости и провалилась доска, общий хаммам постоянно отключается и очень-очень воняет канализацией (многие просто не могут заходить туда из-за этого запаха). В раздевалках и душевых довольно грязно, я не видела уборку ни разу (а хожу 3-4 раза в неделю).
Количество людей. По вечерам в бассейне плавают по 6 человек на дорожке. Найти свободный шкафчик, да еще и работающий, – целый квест. В залы для групповых тренировок набивается по 20+ человек – и никто не может нормально заниматься. В тренажерке тоже столпотворение, причем даже в будни днем, а по вечерам заходить туда вообще страшно.
Безопасность. Магнитные замки в шкафчиках либо не работают, либо работают некорректно: закрываются и потом не открываются. В этой ситуации надо идти голой (то есть в полотенце после душа) на ресепшен, звать менеджера, она придет и просто разблокирует указанный вами шкаф. Еще раз: просто возьмет и откроет своим ключом любой шкаф, на который вы покажете. Сразу хочется там оставлять свои айфоны и ценные вещи, правда?
Маркетинг. Если вы когда-то интересовались покупкой карты или даже купили ее, то всё – вы в западне. Вам будут постоянно звонить и писать разные менеджеры и тренеры и токсично зазывать на бесплатные (а потом, конечно, платные) занятия. Вам будут постоянно впаривать разные акции, которые заканчиваются вот прямо сегодня, но их суть и стоимость карт всегда одинаковая: 25-28 тысяч за год + немного плюшек (гостевых визитов или заморозки). При таком агрессивном маркетинге люди массово покупают эти карты, а сервис все сильнее падает.
Поддержка. Уже несколько дней приложение нормально не работает: расписание не грузится. На сайте расписания тоже нет. То есть чтобы узнать, какие будут групповые – надо звонить на ресепшен. Цифровизация в действии.
Сейчас в клубе некомфортно всем: и клиентам, и тренерам (посмотрите на фото, сколько их ушло). Руководство, кажется, решило выжать из него максимум дохода, а дальше – гори оно огнем. За полгода не было сделано ничего, ни единого шкафчика не наладили. Совсем скоро в ЖК «Символ» откроется «Ворлд класс» – и туда, наверное, уйдет вся платежеспособная аудитория из ближайших домов и ЖК. Возможно, у X-fit случилась агония перед открытием такого мощного конкурента, но мы-то здесь причем? Вместо того, чтобы сохранить лояльную аудиторию, нас решили просто добить.
36
1 Ağustos
Персонал приветливый. Бассейн чистый. Создает неудобство выделение одной дорожки для индивидуальных занятий с одним клиентом, в то время как на соседних дорожках плавает по пять человек.
1
17 Aralık
Spor yapmak için harika bir yer. Güler yüzlü personel. Tavsiye ederim, özellikle havuz iyidir.
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim
Посещал бассейн около года. Все было нормально. После чистки и замены воды в бассейне плавать стало невозможно. Насыпали столько химии в воду, что наступает жуткая аллергия на пару суток после каждого посещения бассейна. Хватит мазохизма, решил я для себя.
1
26 Mart
Небольшой зал, есть как новые тренажёры, так и старые. Отношение к клиентам приятное, большинство тренеров знают своё дело, но иногда не указывают на ошибки во время выполнения упражнений. Бассейн неплохой, но из-за некоторых людей, которые предпочитают не принимать душ перед плаванием, портится. Лучше ходить в первую половину дня, так как под вечер становится слишком много людей для такого небольшого зала
1
1
20 Ocak
Плюсы:
Это ближайший к дому фитнесс.
Много беговых дорожек и тренажёров. Редко нужно ждать.
Есть бассейн, он приличный.
Минусы:
Клуб уставший, требует ремонта.
В клубе плохо убираются, в раздевалках и душевых грязно.
Людей много. Иногда очень много, так, что нужно ждать места в раздевалке.
3
14 Mayıs
Противоречивые впечатления от этого клуба. С одной стороны оборудование довольно старое и персонал ведёт себя "по-свойски", с другой, это даже как-то мило и душевно ) как будто приходишь в домашний "зал на районе" где все друг друга знают, просто большой. Что-то в этом есть ❤️
3
6 Ağustos
Грязно, недобросовестно, я бы даже назвала неадекватными сотрудников
Если номер попал к ним в базу все хуже кредитных организаций звонят ночами рано утром все кому не лень предлагая массаж занятия....ужас, я приобрела там абонемент, и не смогла ходить из-за отношения, грязи, и неадекватности
4
4 Mart 2023
В целом отличный фитнес центр, много тренажёров и приветливый персонал. Хочу отдельно отметить персонального тренера Смурову Оксану. Она настоящий профессионал, мастерски и за короткий срок поставила мне все упражнения. Подбирала программу под мои цели. А ещё она отличный мотиватор и с ней даже просто приятно поболтать между подходами)) В итоге меньше чем за год мышечные каркас и минус лишние килограммы. Спасибо, Оксана!
3
29 Mart
Фитнес-клуб имеет все необходимое: тренажёры (тренажерный зал компактный), бассейн (25 метров), сайкл-студия. Беговые дорожки обеспечивают возможность бежать со скоростью до 25 км/ч (для меня это важно, так как в большинстве случаев предел 18-20 км/ч).
22 Mart 2023
Клуб хороший, достаточно чисто, персонал всегда вежливый, тренера все прекрасные. В тренажёрном есть все необходимое, выбор групповых программ. Плохо одно,кто проектировал женскую душевую, Вам прям камень в огород, очень узко и неудобно, чужих брызг проходя между душевыми не избежать, неприятно, места очень мало. Ну и дорожки бассейна тоже уже стандартных.
3
3 Eylül
В последнее время замечаю много тараканов!!! Не очень приятные впечатления. С хамамом постоянно проблемы. В тренажерном зале отсутствует вентиляция. Кардио тренажеры через один не работают.
4
3 Nisan
Ну честно говоря ожидала намного больше . Сильно разочарована. Фитнес может быть когда-то и был хороший, но сейчас откровенно там грязно. Когда плаваешь в бассейне из душевых пахнет мочой. В диспенсерах отсутствует мыло. В раздевалке в душевой на полу полно волос. Уборщицу за все время посещения видела только один раз и то поздно вечером. Тренажёры пыльные, в зале на полу полно каких-то ошмётков, коврики грязные. Компьютерная база не работает. Люди ходят без учёта посещения, то есть приходить может кто угодно, и это небезопасно. Персонал очень старается, девочки на ресепшн улыбчивые , доброжелательные, все инструкторы очень доброжелательные. Ну видимо руководство центра совершенно не хочет вкладываться в устранение антисанитарии и наличие скмых элементарных удобств для клиентов. Хамам есть, но не работает. Фитнес-клуб самый дорогой в районе.
10
23 Şubat
Самый большой недостаток это огромное количество людей в тренажерном зале в вечернее время. Причем пришла я в примерно в 10 вечера. Заниматься невозможно, начала упражнение на тренажере, отошла воды попить в перерыве между подходами, вернулась мое полотенце скинули и кто-то стал заниматься. Пришлось не отходить вообще от него. Менеджер уверяла о новом оборудовании, когда захотела выполнить упражнение с утяжелителем оказалось, что они все порванные, ни одного не было целого. Вентиляция вообще не работает, в зале вонь невозможная, так как помимо людей в зале, там же находится ринг, где тренируются боксеры. Я больше 10 лет хожу в тренажерные залы, разные, но это худший зал, который я видела.
7
1
1 Aralık 2023
Молодцы тренеры, отличные ребята на ресепшне, но плохо следят за состоянием клуба. И проблема не в финансах, а именно в администрации. Если что-то ломается, то чинить или менять это будут примерно вечность (минимум 1,5 месяца) и не важно что это: тренажёр, который не имеет аналогов в клубе, искрящая беговая дорожка, фен, кулер, градусник в сауне, ковшик в хамаме(спустя пару месяцев заменили на нечто, совершенно не подходящее), шкавчик и т.д. Хамам так вообще из 12 месяцев абонемента не работал месяца 4 суммарно. В зале групповых программ постоянные проблемы с аудиосистемой.
В основном в клубе чисто, неплохой ремонт обновляются тренажёры и инвентарь.
В другие коммерческие клубы не ходил, сравнивать не с чем.
7
1
30 Ekim
Был клиентом этого зала, сейчас буду ходить в другой зал потому что не могут принять оплату наличкой. Несут какой бред про 1с. С таким количеством спама и звонков от зала, не могут 15800 налом принять.
1
31 Mart
Уже который месяц не могу получить возврат денежных средств администратор (жен.) говорит подождите до конца месяца уже который месяц и ни как не могу получить свои возврат деньги и причем я даже ни один день не тренила и сразу четвертый день сообщила что не могу оповещать фит зал и до сих пор не возвращают.
А до этого оповещала DDX фит там тренера вежливые и когда я им сообщила что переезжаю тренер помог сразу отвязать банковскую карту(чтоб след. раз автоматом не оплачивался) и на 10 день уже поступил возврат д.с.
Если искали как я рядом с домом то лучше не выбирать их (Хfit) а то пожалеете 🤦♀️
6
11 Ekim
Довольно неплохой зал с бассейном, от метро 2 минуты пешком, людей днём гораздо меньше чем в других клубах
1
6 Kasım
Очень хороший зал, много тренажеров, есть зона свободных весов, грамотные инструкторы
17 Mayıs 2023
Хороший зал, 5 минут пешком от метро, бассейн на 5 дорожек (хотя 1, как правило, всегда занята для групп занятий, а на других среднестатистические пловцы, поэтому любителям быстрого плавания особо не разгуляться в час пик). Приятная сауна на ~80°. Просторные душевые. Непосредственно в самом зале 2 стойки для приседа, 2 жимовые скамьи, море дорожек, эллипсов, 1 гакк и 2 жим платформы, 3 кроссовера, а также куча блочных тренажеров, смитов. Иногда приходится постоять в очереди, но это классика))
6
4 Aralık 2023
Просторно, чисто, все тренажёры удобные, множество доп.мероприятий и секций включённых в базовый тариф. Очень качественные услуги за адекватную стоимость
2
9 Haziran
Очень хороший персонал да в целом и отношение к клиентами, персонал вгеда отзывчивый, оборудование тоже новое,короче хороший фитнес клуб, рекомендую.
1
1
17 Şubat
Ранее узнавала, что есть возможность разовых посещений, но мне так и не сказали стоимость.
После посещения спорт клуба в момент оплаты девушка администратор (или менеджер) удивленно на меня посмотрела и спросила договаривалась ли я с кем-то о разовом посещении, потому что ‘вообще-то нужно заранее звонить и договариваться’.
Спасибо за вежливость, в Москве есть достаточно залов, в которые не нужно предварительно звонить, тратить свое время, и договариваться о посещении :)
1
1
19 Şubat
Классный зал, нравится бассейн, тренажеры хорошие, оч внимательные тренера. Хожу чуть меньше месяца, очень доволен. Внимательный приятный персонал
20 Aralık 2023
Fit на авиамоторной самый худший фитнес-клуб по клиентоориентированность.
Дважды имела дело с отделом продаж: при переводе и при переоформлении карты на другого человека.
При переводе с доплатой, я фактически открыла новую карту: не предложили ни акций, ни подарочных занятий.
А при переоформлении карты специалист назвал дату активности продукта при переоформлении ошибочно, что дезориентировало и меня и другого человека, а также трижды совершил ошибку в договоре на переоформление, что могло повлечь дальнейшую блокировку карты раньше аж на полгода!!!
Хотя клуб себя позиционирует статусом бизнес, отношение к клиентам хамское, в том числе на стойках ресепшен. В фитнес-клубе Марьино подобного отношения замечено не было, всегда дружелюбный персонал, который сориентирует и окажет необходимую помощь.
6
17 Aralık 2023
Цена абонемента завышена в 2 раза, год не стоит и 15 тыс., начиная с раздевалки, куда не влез мой рюкзак с перчатками, туалета, душа и не работающего сегодня хамама и заканчивая самим оборудованием и его расположением, одна груша в полный рост, растрёпанная груша на реакцию и еще одна выше пояса...
Турник, на котором прямым хватом бьешься лбом о потолок, подтягиваясь за спину - бьешься о железяку
Штанги ржавые, блины старого образца - неудобные
Заверения, что у них зал лучше, чем тот, что я приводил в пример неправда, даже мой корпоративный зал на голову выше.
Зачем в душе прозрачные стекла не знаю, позабавило
Понятно почему пробное не бесплатно, мало кто возвращается
Если бы менеджеры не наврали с три короба и не отняли мое время и деньги на пробное занятие, отзыв бы не писал.
3
9 Ekim 2023
Занимаюсь в этом клубе более 10 лет, хороший бассейн, нормальный тренажерный зал, а про грязь многие пишут, так иной раз зайдешь в раздевалку или душ и испытываешь "испанский стыд" , как некоторые клиенты клуба ведут себя, за этим должна следить администрация . Но самое главное, что хотела сказать так это о том, что очень много хороших профессиональный тренеров уволилось, а набирают в клуб , часто проходящих мимо, людей абсолютно не компетентных. Администрация клуба занимается только задачами повышения цен, а вы бы походили на груповые занятия, которые проводят ваши тренера, прежде чем брать их на работу.
9
30 Ekim 2022
Уже, наверное, года четыре точно хожу в этот фитнес. Очень нравится то, что всегда чисто, персонал очень хороший. Удивительно, что за 4-5 лет почти ничего не изменилось-в душевых нет ржавчины и налёта, бассейн вообще топ, видно, что следят за всем (до этого ходила в зебру, очень быстро всё опоганилось). Тренеры нормальные, адекватные люди, если надо, подскажут. Какой-то жёсткой текучки кадров не наблюдаю-на ресепшене работают одни и те же же ребята, среди тренеров тоже есть те, кто давно работает. Отдел продаж тоже хороший-всегда пойдут навстречу, предложат скидку. Короче, клуб стоит своих денег, всё нормально и без геморроя.
Единственное, что бесит-люди, но тут вина не фитнес-клуба:медленные бабки в бассейне, которые любят все дорожки занять (поэтому перестала ходить в бассейн, нормально не поплавать), парочка дико вонючих мужиков среди посетителей зала, ну и вечером, конечно, народу много становится в зале, но это везде так.
2
3
10 Ocak 2023
В восторге от тренера групповых занятий в зале Ольги Ковалевской !!! Сколько хожу, - каждое занятие уникально! ни одного повтора! Как ей такое удаётся?! ...
И все занятия очень приятны и интересны, направлены на то, чтобы каждый раз был достигнут хотя бы маленький прогресс. Ольга очень внимательно смотрит за правильностью выполнения упражнения, движения каждым участником. Подходит, поправляет. Видит всех!!! Не спрячешься)) Ясно, что это только на пользу!
И, безусловно, ощутим высокий профессионализм. Это создаёт чувство доверия, осознание, что ты, твоё тело в надёжных, грамотных руках, и теперь только от твоей настойчивости дисциплинированности зависит, - достижение желаемой формы, силы и гибкости тела.
Отдельное спасибо за подобранное со вкусом музыкальное сопровождение. Оно тоже, кстати, каждый раз новое и очень красивое.
Круто, что её занятия проходят по утрам, и тогда ты целый день в приятном тонусе.
Рекомендую, присоединяйтесь к нашим занятиям, а нашему любимому тренеру Ольге Ковалевской желаю Большого Счастья !!!
5
2
12 Nisan
Не пустили по карте другого города!!!!! Качество сервиса уровень ниже нулевой отметки!!!!
P. S. Ради интереса, решила почитать, что же пишут реальные посетители данного клуба: вывод - и слава Богу, что не пустили, Бог миловал🙏
Берите пример с других городов, к примеру Казань, Краснодар (возможно здесь и уместно выражение "Москва зажралась"...)
2
2
17 Ocak
Лучший в районе тренажерный зал. По вечерам бывает много народа. В целом всё есть, чисто, аккуратно. Советую к посещению!
2
28 Mart
Ужасный клуб.
1. Самый ужас - это раздевалка. Шкафчики закрываются через один. Перед тем как класть вещи, нужно удостовериться, работает ли шкаф, иначе он может не закрыться. Или не открыться.
2. Грязь. Пол в раздевалке, в душевых такой, что просто не приятно заходить.
3. Изношенность оборудования. Все тренажеры устаревшие как физически, так и морально. Все старое, потертое, скрипит, с ржавчиной.
6
18 Ocak
Даже когда в зале по вечерам будней полно народа, всегда найдутся свободные тренажеры. Чуть чуть заезженный уже сам зал. Есть неработающие ящички. Бассейн не плохой, чистый и не воняет. В будни не более 4-ех человек на дорожке. В выходные вообще все всегда свободно. В целом 4 твердая. Соответствие цена/качество. Вообщем рекомендую.
2
23 Temmuz
покупка абонемента в вашем фитнес-центре похожа на игру в азартные игры: повезет — купишь дешевле, не повезет — дороже.
5
15 Ocak 2023
В целом все хорошо! Есть классные тренеры, которые подходят и корректируют правильность выполнения упражнения. Но есть и другие в тренажерном зале.... Молодой человек, видимо новичек, делал становую тягу неправильно и мог себя травмировать, тренер все видел и не подошел к нему, только ухмыльнулся. Это очень печально, так как большинство тренеров просто ориентированы на персональные тренировки, чем и зарабатывают!
7
1
2 Kasım 2022
Отличное место активного отдыха и физического развития. Прекрасные тренажёрные залы, квалифицированный персонал. Очень хороша аквазона с джакузи, хамамом и сауной. Посещаю клуб несколько лет. Особенно радуют очень приемлемые цены в сравнении со средним по Москве.
2
3
13 Ekim 2023
Отличный спортивный клуб.
Хороший набор оборудования ,тренажёров и свободный весов.
25-ти метровый бассейн с хамаом и сауной.
Бесплатные полотенца на ресепшене.
2
13 Ağustos 2023
Сегодня была в отделе продаж по поводу покупки абонемента. Менеджер много говорила, говорила про взаимозачет от карты предыдущего клуба, много говорила, прибавляла, в итоге я спросила , какие карты есть и сколько стоит годовая карта. Мне предложили полную на 12 месяцев карту плюс 2 месяца до 15 августа бонус и скидка за другой клуб за 29 800. Хотя я неделю назад звонила и мне сказали, что карта стоит 29 тысяч. Когда я выходила из клуба, то разговорилась с мужчиной, который посещает этот клуб и он сказал, что у него дневная карта с 7 утра до 17 часов на год за 17 тысяч. Я позвонила в клуб менеджеру и спросила про эту карту, на, что она ответила, что она стоит 28 тысяч и поэтому она мне ее не предлагала. На вопрос , а зачем тогда нужны такие карты если нет разницы, менеджер ответила, что кому-то выгодно купить карту за 28 тысяч, а не за 29500. Я даже не знала, что на это ответить. Просто не верю и все. Менеджер специально пытается продать более догорание клубные карты и не говорит правду о стоимости более дешевых карт.
12
13 Temmuz 2023
Занимаюсь в этом спортзале с февраля этого года. Все было отлично, до момента ужасной неклиентоориентированности со стороны ресепшена. Оставила где-то в спортзале наушники, попросила администратора посмотреть камеры. Казалось бы простой вопрос. Но уже 2 недели не могу этого добиться. Про меня постоянно забывают, обещают это сделать завтра, но не делают. Потом все ‘спихивают’ на сервис-менеджера, но его никогда не бывает на работе, может, вовсе и нет этой должности или он где-то сидит на удаленке? И кажется, что у сервис-менеджера должен быть идеальный сервис с клиентами, раз он на такой высокой позиции. Но нет, он забывает о назначенной встрече с клиентом, хотя мне божились, что в определенный день и час мы встретимся и посмотрим эти ‘злополучные камеры’. Другой вопрос. Куда пропали мои наушники? Очень сомневаюсь, что их забрали клиенты. Кажется, что их забрала либо клининговая служба, либо сотрудники. Для меня это дико. Это не уровень спортзала, которому можно доверять. Сильно разочарована. Теперь хожу сюда только ради тренера Виталия, который настоящий профессионал и явно выбивается из всей команды своим трепетным отношением к клиентам.
10
4