Сам магазин хороший, но консультанты- нет в них шарма, что бы вернуться снова в магазин, нет ни улыбки, нет ни внимания. Вчера приезжала в магазин что бы уточнить могу ли я сдать Детские Часы в ремонт купленные в Марте. Так консультант всем видом показал что мол «приехала, Часы в ремонт сдавать» хорошо что не послал на 3 буквы, и на этом спасибо. Сегодня , принесла Часы , продержал 30 минут, собрал очередь, Покупатели нервничали, одна дама вообще на арендованной машине приехала и ждала эту очередь. Ни извинений, ни улыбок- ничего !!!! Как та с клиентами ? Выручка то от клиентов зависит, или совсем плевать на выручку Магазина ? Тем более сейчас, в то время что творится . В итоге мой ребёнок уже начала конючить, мол когда уже поедем? Спустя 30-35 минут распечатывает документ о том что принимает мои часы в ремонт, мол подпишите! О чудо , дождались !!!! Стала подписывать, нашла ошибку в причине неисправности , исправила в ручную , так ещё и негативом меня ошарашили мол что вы тут пишите в ручную надо говорить ! Так нафиг ты мне распечатал то что изначально не правильно ? С претензиями ко мне о том что я в документе отредактировала не исправность? Ну раз такое дело я а этом этапе, то какое качество я получу после ремонта часов ? Забрала Часы, не сдала в ремонт !
Персонал ужасный: если не любишь работать с людьми, найди работу где можно работать без людей!!!! Если ты не можешь найти продажу в своём умном компьютере , то или научишься на курсах, либо не показывай свою безграмотность!!!
Позорище!
Просто ужасный магазин купила 2 недели назад провод к айфону 5 и что вы думаете он сломался!!!!!!Сегодня прихожу а консультант мне говорит то что провод сломан физической силой!?Ребёнок в 11 лет может сломать провод из метала???!Сказали якобы-мол деньги мы не вернём вы сами виноваты так что советую сюда никогда неприходить мои 500 рублей потрачены в пустую!!!!
Оформила заказ с самовывозом в Гурьевск, оперативно подтвердили заказ, в короткие сроки доставили в магазин, помогли загрузить в машину, хотя не обязаны это делать. Большое спасибо) Техника работает более года без нареканий
Остались очень неприятные эмоции.. Девушка продавец ну очень навязывает страховку, когда спросила про гарантию, она мне намекнула, чтобы наверняка , надо застраховать.. Покупала планшет, мало того, что со страховкой привязалась, так ещё и на защитную плёнку за две тысячи пыталась развести. Типо если, что то сама буду виновата во всём, так как её услугами не воспользовались
Хороший магазин. Маленький, но есть практически весь ассортимент товаров, что есть на сайте. Грамотные консультанты. Часто посещаю этот магазин и вообще вся, вся техника у меня дома из сохо. Очень рекомендую магазин
Приветствую уважаемые.
В период ограничений связанных с Covid19 пришлось заказывать на сайте COXO. Выбрали удобный пункт выдачи, в городе Гурьевске Каштановая 1г. Товар в наличии имеется (что было указано на сайте). Оплатили, приехали. Примерно через 20 минут поиска в своем магазине продавец сообщил, что данного товара нет, и он будет через несколько дней. Деньги за товар пообещали вернуть также через несколько дней. При этом не выдав никаких уведомлений или чеков. После нескольких звонков менеджерам (общение с одним, медленно перетекло к другому, причём пришлось заново объяснять проблему) и ожидания решения, через час нами все-таки был получен аналогичный товар.
P.S. Можете сами оценить работу сотрудников исходя из этого сообщения.
Это просто невероятно, как можно быть такими , не знаю как выразиться цензурно. Забрать товар оплаченный через интерне магазин, меня продержали пол часа. Продавцы ОЧЕНЬ медленные и не знающие свою работу.