Xiaomi
Adres
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
ТРЦ Галерея Краснодар
53 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
27 yorum
13 Mart
Отличный монобрендовый магазин. Приличный выбор, есть все новинки включая и только-только появившиеся.
Ко многим покупкам идут неожиданные, приятные и отнюдь не дешевые подарки.
Хорошая консультация - доброжелательная, терпеливая и профессиональная.
Продуманное освещение и экспонирование.
Всё русифицированное и официальное.
Цены в рамках разумного, особенно с учетом традиционного качества и долговечности изделий этого бренда, хорошо налаженного гарантийного и постгарантийного сервиса.
4
29 Eylül
Добрый день! В этом магазине работаю профессионалы своего дела. И спасибо большое, что помогли разрешить вопрос по поводу: гарантии телевизора. И особенно большое спасибо Николаю, что помог решить все вопросы. И жаль, что не получилось приобрести телевизоров этом магазине. Здесь работают, высокие специалисты и профессионалы своего дела.
21 Haziran
К товарам бренда претензий не имею. Предыстория… Заказала 16.06 товар с доставкой через приложение, дату назначили 19.06 в интервал с 10:00-14:00. Ждала подтверждения заказа - не дождалась… Подошло 19.06 число, ждала звонка курьера ( в поддержке по телефону сказали, что курьер позвонил за 1-1,5 часа) - не дождалась… Начала звонить опять в магазин и узнавать, где же мой товар, ведь до окончания интервала доставки оставался 1 час. На телефоне сказали «Извините за технические трудности, мы узнаем информацию по вашему заказу и перезвоним» - не дождалась… Перезваниваю и требую информацию о ТК, которая доставляет заказы. Написав в ТК (время 14:00, то есть время доставки товара уже прошло, идет задержка), выясняю, что товар даже не отправили им! Пишу обратно в сервис и пересылаю данную информацию, на что девушка в поддержке никак не отреагировала и шаблонными фразами пыталась поддерживать разговор. Не вынесла такой ситуации, попросила отменить заказ и вернуть деньги… Итог: сделала заказ, никакой обратной связи, никакой информативности, никакого товара не получила в срок! Получила массу негативных эмоций, испорченный подарок и отвратительное отношение к сотрудникам этого магазина! Возврат денежных средств пыталась выпросить в этот же день, так как отмена не по моей вине произошла, так девушка в чате вынесла весь мозг мне, не понимает требования покупателя, не смогла ответить на вопросы. Деньги пришли спустя пару дней, но и обещанных уведомлений на почту я так же не получила( хотя в чате поддержки она мне писала несколько раз, что после возврата оплаты прийдет на почту уведомление об этом). Я не советую здесь делать заказы, так как подобная ситуация вряд ли кого-то обрадует. Приложение вообще не исправно работает - на протяжении всего времени статус был «оформлен» и никакого отслеживания. До этого был самовывоз, забрали и ушли. Руководству этого магазина - наладить работу доставок! И объяснить сотрудникам, что халатность и пофигизм - не те качества, с которыми должны работать люди в подобных организациях, Конец!
1