В сентябре купил телефон Mi9. Отдал почти 40 т.р. При продаже обслуживание на хорошем уровне. Продавцы знают товар, знают что порекомендовать. Вопросов нет можно поставить 5 звезд.
НО!!!! Через неделю использования телефон начал глючить и жить своей жизнью. Перезагружаться зависать и пр. Т.к. был в командировке по регламенту в первые 2 недели не смог принести. Принес в сервис в конце сентября. Сказали будут ждать запчасти (пару дней) и потом будут тестировать. В результате прошла неделя с хвостиком. Ради интереса периодически заезжал. Когда приезжаешь такое чувство что диагностика моего телефона сервисмену не интересна. Он в сторонке лежит, говорят будут тестировать. В результате когда спросил долго ли будет проводится тестирование был дан ответ: в ближайшие дни. Добился конкретики. Результат: "Ждите 45 дней мы вам экран менять будем ". На вопрос почему не поменять в таком случае телефон на новый, ведь ему 2 недели от роду. Был ответ "Вы сдали на ремонт".
Также сказали что за 45 дней если не отремонтируем то поменяем на другой или вернем деньги.
Никогда не покупайте телефоны в этой компании. Выкинете деньги на ветер. Я 40 т.р. походу выкинул.
Никому не рекомендую.
Отличный магазин! Квалифицированный, грамотный персонал. Очень рад. Бываю там частенько. Выбор товара очень большой. Ассортимент обновляется постоянно.
Техника с которой хочется идти по жизни. Последние два года телефоны беру только здесь. Приятное обслуживание, качественный товар и комфортная ценовая политика
Отвратительный сервис, отвязаись часы и не могли привязаться, я пришел решить проблемму мне начали проверять мой товар на легальность в воза в Россию, в итоге сказали, что идите туда где покупали, а если я за границей покупал, сейчас разную технику можно купить не на территории РФ, и что производитель будет от нее открещиваться, в итоге никому не рекомендую покупать технику XIOMI ибо поддержка отвратительная как сервис, занимается не своим, мог бы и за отдельные деньи помочь решить проблемму, причем озвучивал, что готов заплатить...
Всё модели (12 штук ходовых и рекламируемых) можно потрогать, повертеть и опробовать. Отзывчивый персонал и быстрое обслуживание с надлежащими рекомендациями
Приехал к родственникам на новый год, и 31 декабря зашел купить матери в подарок телефон. На утро оказалось, что он даже не включается, когда 2 января пришел менять, мне сказали, что им необходимо провести экспертизу, а сервисный центр у низ заработает только 9 числа. И это не смотря на то, что с телефона даже пленку снять не успели.
В итоге получается, что покупать матери подарок пришлось заново в другом месте, а деньги выбивать, судя по всему, придется через суд, уже вернувшись домой. Так как улетаю раньше.
В итоге мало того, что продают брак и не проводят предпродажной проверки, так еще и всячески стараются усложить возврат средств, или обмен техники.
Кстати, по статье 22 закона о защите прав потребителей, возврат средств должен быть совершен в течении 10 дней, а не 21, как заявляют продавцы.
Нормальный магазин. Особенно ценник на товар. Взяли смартфон за 7000 руб. Он лучше моего асуса (15000р.) в два раза. А самсунг супруги (12000р.) рядом не валялся. Теперь только сяоми. Телевизоры начнут возить обязательно купим.
Зашла в магазин за бампером для своего ксяоми, на что продавец "супер" консультант сказал что у них нет бамперов на такие старые телефоны (хотя он был на тот момент предыдущей модели из последних) и что лучше мне поменять телефон. Вёл себя по хамски