Квалифицированный персонал работает в магазине MI, Доступно рассказали о новой модели робота пылесоса, сравнили с другими моделями, выделили преимущества. Помогли с регистрацией в программе лояльности. Остались приятные впечатления от посещения магазина.
Большое спасибо продавцу Наре за её профессианализм. Заходил сегодня в этот магазин и благодаря Наре я приобрел Xiaomi 14, оформив трейд-ин и карту Халва, помогла мне во всём рассказала, объяснила про всё что нужно, наклеила отличную плёнку, перенесла все данные со старого телефона. Больше бы так профессионалов своего дела. Очень доволен, не нарадуюсь покупкой )
Хороший магазин, спасибо консультантам Наре и Роману. Помогли выгодно сдать в трейд ин айфон, с максимальной скидкой и подарками продали Xiaomi 14 ultra. Перенесли все данные с телефона. Очень довольна, всем советую. Большое спасибо. Обязательно приду ещё)
Никому не советую покупать технику в данном магазине! Мною был куплен смартфон Redmi note 13 pro, дома обнаружила проблему с динамиком. Белый шум при просмотре видео, трески и шумы при разговоре и записи голосых. На третий день смартфон был сдан на диагностику. Итог: через неделю теоефон вернули в магазин, с отпиской что с ним все в порядке (подобных телефонов, после диагностики лежало несколько штук). Продавцы с пеной у рта уверяли, что с телефоне все прекрасно. Причём на этапе сдачи на диагностику, консультант согласился, что с динамиком что - то не то! Мною была написана претензия, на имя директора данной конторы. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, про возврат денег вопроса не шло, но заменить данный аппарат с дефектом организация должна была! Остерегайтесь данного магазина. Планирую сдавать смартфон на независимую экспертизу и в дальнейшем составлять иск.
Купили 2 телевизора 28 июня, при оплате возникли уже какие то проблемы (( менеджер оформлял бумажки (чек) 40 минут)) доставку обещали на следующий день. В итоге 3 июля позвонили и сказали, что доставка возможна только 5 июля. Приехали оформить возврат денег, но и тут не повезло ( менеджер сидел говорил по телефону о том как не повезло им и что много возвратов, занимался чем угодно но не моим вопросом, на мою просьбу заняться возвратом сказал что он якобы этим и занимается …🤷♀️Не советую посещать данный магазин. Менеджеры не умею и не хотят выполнять свою работу. Не заинтересованны в продажах . Не теряйте своё время!
Видимо в следующий раз при покупке техники придется вести видео съемку, чтобы руководству было видно как бывает на самом деле. И о переносе доставки нам ни кто не сообщал. Узнали позвонив самостоятельно! Возврат денежных средств составил 1:40 моего времени! В DNS таких проблем нет приехал купил/забрал. Вот и всё 🤷♀️
Пишу, Вам😊 ответ в отзыве т.к прошлый свой ответ на мой отзыв Вы сами же и удалили такие Вы😊 забавные 😅
Дайте разберемся конечно, спустя несколько месяцев!
Было совершенно не так как Вы😊 пишите 😒 но это на Вашей совести.
Мы пришли в авиапарк поднялись в Ваш😊 магазин. Ваши😊 сотрудники нам сказали:
Завтра Вам доставим оплачивайте 🤷♀️
29 июня должна была быть доставка ❗️❗️❗️
Звонок поступил от Вас 😊 только 3 июля ( спустя 5 дней 🙈) и как Вы😊 пишите товар поступил с небольшим опозданием (НЕДЕЛЯ)
Мы как бы покупали всего лишь 2 телевизора xiaomi, а не бивни мамонта 😑.
Наша вина в том, что мы поверили Вам😊 и оплатили всё сразу.
Так же, Ваши😊 же сотрудники посоветовали нам отказаться от заказа т.к в целом у Вас😊 проблемы с поставками и ни кому естественно при продаже этого не говорится. Подумаешь неделю/две люди подождут у них же других дел нет 😂😂😂.
Подводим итоги:
У Вас😊 НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ с оформлением заказов, логистикой, общением с клиентами, возвратом денежных средств.
Надеюсь я была достаточно мила и добродушна 🥰
Пришла в этот магазин за новым телефоном, очень понравилась консультация Нары, очень грамотно мне рассказала о разнице в телефонах и о преимуществах каждого.
Выбрала себе себе 14 модель, довольна как слон) спасибо большое)
Отличный салон. Работают профессионалы. Большое спасибо Александру - зам. управляющего за терпение и за помощь в выборе телефона и решении проблем в переносе информации со старого телефона! Советую этот салон!!!!
Наверно в последнее время самая лучшая и прогрессивная компания. Сейчас стараемся покупать только продукцию этого бренда. Сейчас все гаджеты от пылесоса до ты и телефонов только эта фирма. Всем советую
Обратились в магазин за консультацией по ассортименту и настройке умного дома, очень понравился консультант Карен, все доступно и понятно объяснил, очень вежливый и приятный человек. Остались хорошие впечатления от магазина)
Хороший магазин , отличное обслуживание , покупал маме телефон , сразу подошел консультант и помог подобрать отличную модель. Обслуживание на уровне , мама довольна )
1
Kurumun yanıtını göster
Полина
6. seviye şehir uzmanı
11 Eylül
Всё супер ✨
Заказала на сайте Xiaomi Redmi Note 13 Pro в сиреневом цвете. Выбрала самовывоз из данного магазина (доставка со склада была 3 дня). Мне перезванивали на всех этапах движения товара, за что очень благодарна! Уведомили, что заказ приехал и уточнили, в какое время мне будет удобно его забрать.
В салоне консультанты всё быстро нашли, оформили гарантию на устройство (которую предоставляет сам производитель Xiaomi), помогли с распаковкой, всё объяснили и не навязывали никаких дополнительных услуг!!! На все интересующие вопросы ответили, накладную на заказ дали без проблем (при моей просьбе), после чего я спокойно проверила устройство, никто не торопил и т.п.
В общем, замечательный персонал и магазин, рекомендую!
Купил два одинаковых смартфона и оба постоянно теряют вай-фай. Обратился в поддержку, отказались общаться - идите в сервис и явно слышно, что даже не слушают тебя и не пытаются помочь. Всякое желание пользоваться техникой из этого магазина пропало.
Ассортимент большой, постоянно новинки появляются… Ценник повыше чем в инете, но чтобы пощупать тоже как вариант. Располагается рядом с конкурентами между МВидео и Acer, своеобразный угол электроники в ТЦ на 4 этаже….
Ужасный магазин с сотрудниками, работающими в стиле «продать, не предупреждая о недостатках продукта»
Вы приобретёте товар, узнаете от продавца о всех преимуществах, а вот негативные нюансы вы выясните уже , когда товар не сможете вернуть.
Особенно позабавила фраза продавца «есть оригинальный товар- он подороже, есть неоригинальный- подешевле, вам какой?»
Для официалов это перебор.
Не первый раз покупаю тут технику. Довольна на все 100%. Продавцу хорошо консультируют, даже помогли донести телевизор до машины - Мальчики, Вам отдельное спасибо, что не бросили)
Хотелось бы побольше выбора, но тут уже что есть по факту.
Офис, в котором вас никто консультировать не будет, так как особого желания поработать нет. Хотел купить комплект для умного дома, ушел ни с чем.
Приехал в офис через час после открытия, но застал очень уставшего продавца, которому было все неохота....
В результате, купил все в другом месте.
Если кому что-то надо, то езжайте сразу в другой офис.
Приветливые сотрудники. Система скидок. Не плохой ассортимент товаров. Покупали в этом магазине телевизор. Пока работает. При покупке консультант ответил на все вопросы.
Покупала кружку xiaomi kisskissfish, оказался недокомплект, в обзорах она идет с дополнительным кожаным ремешком, тут был только силиконовый плюс на кружке вообще никаких обозначений принадлежности к данной фирме, это странно и непонятно. Батарея была нерабочая, хотя обещают год работы в спящем режиме, то есть более года товар нелеквид выходит или заранее плохая батарея была тоже не понятно.
Семья упросила купить настоящий робот-пылесос. Зашёл сюда, купил, через полтора года пылесос сломался. Неожиданно оказалось, что: 1. Пылесосы Viomi это не Xiaomi. 2. Xiaomi не чинят Viomi. 3. Эта марка продаётся в фальшивых магазинах "mi-shop", входящих в группу "Смарт Оранж", она же "mixtech.biz". Это НЕ магазины Xiaomi, и компания Xiaomi не несёт никакой ответственности по деятельности этих магазинов, включая ремонт техники, которую тут продают. 4. До сервисного центра, указанного на сайте магазина, невозможно дозвониться - звонок сбрасывают. 5. Сервисный центр, при его посещении, отказался чинить этот пылесос, ссылаясь на то, что гарантия уже кончилась. Делайте выводы, стоит ли покупать в магазинах этой сети.
Ребята , не берете технику , купили робот пылесоса за 75000!!!! Руб на второй день сломался , сдали по гарантии на обследование сроки дало 10 рабочих дней,
Прошло две недели они никак не решать вопрос. Гарантий сервис не работает , ужасный. Никто решить вопрос не может. Лучше переплатить и купить борк, ни ногой к ним. Буду жаловаться в роспотребназор за восстановлением своих прав потребителя !’!
Продавцы данного магазина занимаются обманом покупателей. Внимательно следите за ценником на витрине и ценой, которую вам озвучит продавец, если вы спросите его об этом. Разница составит 1 000 рублей. При оплате вам предложат дополнительную гарантию в виде страховки за второй год пользования телефоном, стоимость которой, со слов продавца, составляет 300 рублей. На самом деле, исходя из текста страхового полиса, стоимость страховки составляет 1 300 рублей. Это как раз и есть та самая 1 000 рублей + 300 рублей.
Таким образом, вас обманывают и нагло впаривают вам страховку за период, в который продавец и без этого обязан устранить дефекты товара за свой счёт в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Будьте внимательны!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ПРОДАВЦЫ ***!
Зашли с подругой в магазин купить ей наушники. Продавец предложил оформить гарантию на 2-й год службы товара, она согласилась, цена 100р всего. Потом продавец долго сидел за компом что-то писал, прям дооолго, устали его ждать уже. И вот он наконец-то озвучивает нам цену - на 2000р дороже, чем на ценнике! Подруга делает замечание, на что продавец отвечает: А, ой, это акция у нас. (Нет там никакой акции) И называет цену теперь на 1000р дороже цены ценника. Подруга опять настаивает, а продавец отвечает: ну это из-за страховки, она оказывается 350р стоит. Отменяем страховку - и вот наконец-то покупаем за ту цену что указана на ценниках. Кошмар...
Ооочень отзывчивые ребята. Ничего не покупала, просто обратилась за помощью (восстановили приложение к часам после сбоя) и мне помогли. Спасибо большое. Имени парня не запомнила, уставшая уже была.