Harika bir yer! Yetkin, kibar satıcılar! Isıyı uzun süre tutan bir termosa ihtiyacımız vardı. Tüm şehri gezdim. Bana sunabildikleri maksimum 6 saattir ve bu maksimum sıcaklık değildir, ancak saat 6'da termosun içeriği ılık olacaktır.
Çaresizlik içinde bu mağazaya girdim. Satıcı kız (ne yazık ki adını hatırlamadı) beni üreticiye hızla yönlendirdi ve tercihlerimden yola çıkarak bana malları tavsiye etti.
Aman tanrım! Bu termos nedir! Maksimum sıcaklığı yaklaşık 12 saat, 24 saat geçtikten sonra tutar - içindekiler ılıktır!
Çok teşekkür ederim! Hizmet, tavsiye, kaliteli mallar için!
Böyle devam et!!!
Değerlendirmem, danışmanın çalışmalarının izleniminden geliyor. Ne yazık ki ya da neyse ki onun adını bilmiyorum. Ama yine de bugün gerçekleşen satın alma işlemimi anlatmak istiyorum. Belirli bir amaç için geldik, bir robot elektrikli süpürge almaya geldik. E-10 gibi görünüyor. 300 ruble değerinde. Flört etmek için bu bedeli nasıl buluyorsunuz? Bence bu piyasadaki en iyi teklif. Ve şaşkınlığım, kelimenin tam anlamıyla ilk ifadelerden itibaren bu ürünü satın almaktan vazgeçmeye başladıklarında. Kelimenin tam anlamıyla satın almayacaklarını söylüyorlar. Elbette satın alma kelimesi duyulmadı, ancak satın alma lehine tek bir argüman da yoktu. Ürünün tüm sunumu, neden ona ihtiyacınız olmadığından başladı. Bu elektrikli süpürge modelini satma sürecinde, serideki en ucuz elektrikli süpürgeye zaten sahip olduğumu, üçüncü yıldır kullandığım ve mümkün olduğunca memnun olduğum 130 ruble için sadece dikey bir elektrikli süpürgeye sahip olduğumu belirttim. Bana söylendi, bilirsiniz, onun hakkında çok fazla olumsuzluk duyuyorum. Görünüşe göre kim kullanıyor.
Sonra dikey elektrikli süpürgeye filtre istedim ve hemen bana hayır dediler, bizde yok. Dürüst olmak gerekirse, nereden satın alacağımı sormak için tek bir arzum olmadı.
Aynı zamanda bence bu çok çabuk söylendi)
Daha sonra danışman, daha pahalı modellerden bir tür filtrenin modelimize uyabileceği bir rol oynadı) ve öyle oldu ki, elektrikli süpürgemiz için bir filtre bulundu
Surganov'daki bir mağazada çalışan gözlüklü genç adama bugün çifte elektrikli süpürge e 10 satmış olan büyük selamlar. Bizi satın almaktan neredeyse vazgeçirdiniz, ama biz kararlıydık))
Ve geçen yıl xistor ürünlerini satın almaktan asla pişman olmadılar)
Mağaza müdürü için biraz üzülüyorum.
Tekrar ediyorum, elektrikli süpürge mükemmel, soru sadece durumla ilgili.
Fena bir mağaza ve danışman değil. Şanslıysanız ve mallar çalışıyorsa. Ertesi gün kırılırsa - "Mallarınızla birlikte bir servis merkezine gitmene izin ver". Orada 3 hafta hapis yatmayı bekleyecekler. Ve sevinç, arızayı almaya gidebilirsiniz. Ama onunla birlikte dükkana geri döndün ve oraya geri verebilirsin. Sorunu bir şekilde hızlı bir şekilde çözmek yerine, bir ay boyunca acele edin ve neyin net olmadığını bekleyin. Bir an daha, kritik değil. ama yine de. Tek bir özür ipucu yok. Tutum, sanki onları önemli bir şeyden çok uzaklaştırıyormuşum gibi. Elbette teşekkür ederim, ama böylesine çürümüş bir yaklaşımla sadık müşterinizi kaybettiniz. Ve sadece ben değil
Konum ve diğer her şey yakl. Salonda güçlü bir koku vardı. Çalışan inanılmaz derecede sessiz konuştu. Kelimenin tam anlamıyla fon müziğinden daha sessiz. Ürünle ilgili soruları tek kelimeyle cevapladım. Belki de bu bir danışman değil, PVZ'NİN bir çalışanıydı, aksi takdirde neden soruları cevaplaması onun için zor?!
Bu mağazadan bir nemlendirici aldım (telefon danışmanındaki kız bana bu nemlendiricinin altında su birikintileri bırakmadığından emin oldu) sonuç olarak nemlendirici sızıyor, su birikintileri bırakıyor. Ve bu durumla ilgili en ilginç şey, mağazanızdaki uzmanlardan gelen iki teşhisin nemlendiricinin çalıştığını göstermesidir! Satın aldıktan 10 gün sonra onu geri almaya çalıştım ama geri çevrildim. Sonuç olarak, kusurlu bir nemlendirici, kullanamadığım evde duruyor, kimse bana parayı iade etmedi. Bu nedenle, bu mağazadan mal satın almanızı tavsiye etmiyorum!!!! ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum! Evlenmeden bile herhangi bir ürün 14 gün içinde iade edilebilir!!!!! Mağazanıza ne kadar gidersem gideyim, kimse bu sorunu çözmeme yardım etmedi. Yönetimden durumuma dikkat etmesini rica ediyorum!
Güler yüzlü ve hoş personel, garanti kapsamında değiştirilecek saatlerin değiştirilmesine ve seçilmesine sorunsuz bir şekilde yardımcı oldular. İçi temiz ve düzenli.
Harika, aferin çocuklar, elektrikli scooter satın aldım. Yüklemeye yardım ettiler. Satın alma başına 50 ruble hesabına bir bonus kart açtılar. Teşekkür ederiz!
Bunu mağazadan satın alacağımdan çok şüpheliyim. Kibar satıcılar, fena bir ürün yelpazesi değil. Ancak bir olay oldu: Çalıştığım laboratuvarda yanlış nem parametreleri gösteren malları sattılar. Aynı zamanda, önemli ölçüde yanlıştır. Bana, garanti departmanına göre çalıştığı için ürünün iade ve garantiye tabi olmadığı söylendi. Gerçekten işe yarıyor, ancak standartlaştırılmış bir laboratuvarın hangi kişinin belirsiz olduğundan daha kötü veriler vermesi nasıl mümkün olabilir? Testlerin bir videosunu sağladım, garanti departmanı filkin'e bir sertifika verdi: sadece göstergelerinin doğru olduğuna dair sözler. Burada mal satın alırken, aslında garanti olmadan mal satın aldığınızı anlamanız gerekir. Belki kusur açık olduğunda kabul edilirler, ancak malların kalitesiz çalışması çalışan bir mal olarak değerlendirilecektir. Sorunun fiyatı, satın aldığım malların maliyeti gibi 10 dolar olmasaydı, dava açardım. Ya da mahkeme yargılamada harcadığım zamanı telafi etseydi de düşerdi. Belki bunu daha da yapacağım, açıkçası zaman için üzülüyorum
Tableti hediye olarak seçtim. Uzmanların çalışmalarına çok hoş bir şekilde şaşırdım. Andrey ve Ilya, puan birikimini korumak için siparişin Çevrimiçi olarak yeniden düzenlenmesine yardımcı oldular. Süper cana yakın, kibar ve işlerini bilen insanlar. İlk defa dönmedim ve memnun kalıyorum! Çalışmanız için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Rostislav Chanov
7. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2024
Kulaklık sipariş ettim. Kendi kendine teslim almaya karar verdim, çünkü deneyimlerime göre kuryeler güvenilmezdir ve kendim almak daha hızlıdır.
Mağaza iyi, geniş bir seçim, güler yüzlü personel, malları satın almak için uygun bir süreç (sitedeki siparişten teslim almaya kadar).
Ancak agresif satışları ve müşterinin hangi amaç ve istekle geldiğini anlamadan malları buharlaştırma istekleri can sıkıcıdır.
İlk olarak, telefonla siparişi onayladığımda, indirimli olarak bana sivrisineklere karşı bir çare teklif ettiler. Ne tür bir model olduğunu sordum. Cevap olarak, "bakın, haftanın ürünlerinde indirimdeler»" Hepsi bu kadar. Siparişi doğruladı, hoşçakal dedik.
Mağazada hem kulaklık hem de sivrisinek kovucu cihaz sipariş ettiğimi söylediğimde ne kadar şaşırdım!) harika, onayımı vermedim ama eklemeye karar verdiler. Tamam, diyelim ki ben ve çalışan telefonda konuşurken birbirimizi anlamadık.
Dahası daha eğlenceli: Malları satın alma sürecinde, telefonuma bir nemlendirici ve hidrojel film buharlaştırmaya çalıştılar. Ben bunu sormadım bile.
Beyler, mallarımı almaya geldim, başka bir şey almaya gelmedim. Burası zaten bir çarşıdır: bunu satın al, onu al ve onu al. Neye ihtiyacım olup neye ihtiyacım olmadığını bile bilmiyorsunuz.
Toplam: bir kez tesadüf, ikisi tesadüf, üçü eğilimdir.
Mağaza zincirinin amacının müşterinin neye ihtiyacı olduğunu anlamak değil, sadece satmak olduğu sonucuna vardım)
Öyleyse bana öyle geliyor ki - teslimat yoluyla satın almak ya da hiç sipariş vermemek daha iyidir)
03.03 Bu noktadan bir robot elektrikli süpürge siparişi verdim. Beni aradılar, her şeyin yolunda olduğunu söylediler ve gelebilirim. Varışta, robot elektrikli süpürgenin sürekli bir hata şeklinde "nüanslı" olduğu ortaya çıktı. Bu neden telefonda hemen söylenemiyordu - "deliğin sırrı"
Danışman yardım etmeyi ve diğer noktalara bakmayı kabul etti, çünkü bugün bir elektrikli süpürgeye ihtiyacınız vardı ve teslimatı beklemenin bir nedeni yok. Petrovskiya'da bulunan bir mıknatıs üzerinde buldular. Sonra bana telgraflarıyla sohbetlerine rezervasyonları mıknatısa ilettikleri söylendi ve oraya güvenle gidebilirim.
Zırhımda elektrikli süpürge olduğu söylendiğinde mıknatıs üzerinde ne hoş bir sürpriz oldu, ama zırhımda değil
Sonuç olarak: Şehirde 1,5 saat sürüş ve yakıt harcandı, bu ağda elektrikli süpürge satın almak mümkün olmadı ve gelecek için tarihçiyle uğraşmamanın daha iyi olduğu dersi :)
Elektrikli süpürge başka bir çevrimiçi mağazadan başarıyla satın alındı.
UPD 04.03
Ertesi gün geri aradılar, meydana gelen durum için özür dilediler, özür olarak ofise 20 puan verdiler
Mağaza güzel, televizyon depodan mağazaya çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Personel, uzmanlıklarının tüm konularında kibar, cana yakın, yetkin. Özellikle danışman Pavel'e dikkat etmek istiyorum) Farklı ekipman türleri hakkında her şeyi ayrıntılı olarak anlattım) Bu mağazanın personelinin satın alınmasından ve niteliklerinden memnunuz)
pekala, dükkan küçük, ama ürün yelpazesi yeterli
ancak bileşen parçalardan birinin unutulduğu ve teslim edilmediği durum çok hayal kırıklığına uğradı, 5 gün daha bekledik: (
üçe katlanacaklar))
Personel işlerinde oldukça deneyimli, çok sosyal ve cana yakın, herkes size her şeyi söyleyeceğim, çok fazla ürün var, ancak hepsi değil, sitedeki ürün yelpazesinde malların kalitesi de iyi, Çin'e rağmen indirimler var promosyonlar var, maalesef park yeri yok, konumu mümkün olduğunca uygun.
Malları promosyondan satın aldım, ancak tam fiyattan hesaplamak istediler.
Ürünü telefonla rezerve etmeme rağmen siteye gitmem ve fiyatı göstermem gerekti. müsaitlik ve fiyatın açıklanması.
Harika bir mağaza, sürekli birçok yeni ürün. Dükkan küçük olmasına rağmen seçim iyidir. Sürekli promosyonlar memnun edicidir. Teknoloji henüz bir kez bile başarısız olmadı.
Mağaza büyük olmasa da satın alabileceğiniz birçok ilginç şey var, ancak kırbaçlama konusunda çok zor, ancak personel kibar, seçiminizle ilgili her şeyi açıklayacak
Oldukça güzel bir mağaza. Büyük bir seçim, tanrı'nın fiyatları, genellikle mükemmel indirimler. İyi personel, sorularınız varsa, her şeyi doğru bir şekilde söyleyecektir. Sorun mu var? - karar verecekler.
Görünüşe göre bu ilklerden biri (hatta 1.!) Xiaomi'nin markalı elektronik mağazası. En azından buradaki ürün yelpazesi Dana Mall'daki kendi noktalarından çok daha geniştir.
Mağazadaki alan yeterli olmasa da atmosfer hoş! Danışmanlar okuryazardır.
Eski ekipmanı sembolik bir ek ücretle yenisiyle değiştirmek için açıkçası sahte bir eylem nedeniyle eksiyim. Site, "kırık POCO M3 Pro 5G'NİN yepyeni Xiaomi Band 7 ile sadece 1 kuruşa değiştirildiğini" duyurdu. Çalışanım için bana Redme 5a'nın filminde ve kılıflarında 5 ruble teklif edildi. Çöpte kırılan ve matrisin çalışmadığı bir Not için aynı miktar teklif edildi. Değişim yoluyla, 8. grubu satın alırken şirketin somut aşırı yükünü en azından kısmen telafi etmeyi planladım, ancak kayboldum ((. 40 ruble fazla ödeme yapmadan ve şehir merkezinde park yeri aramadan Ozondan satın almak daha iyi olurdu. Ve dürüst vergi mükellefleriniz olduğunuzu ve bu nedenle sizin için değerli olduğunuzu söylemenize gerek yok. İddia "pahalı" olmakla ilgili değil, hayali bir kar çağırdıktan sonra, sonunda mallarını şişirilmiş bir fiyata satın almaya zorlandıkları gerçeğiyle ilgilidir. Personel kibar. Eylem hileli. Şirkete dökülen bir kova olumsuzluğa yol açtı. Pazarlamacınıza merhaba deyin.
Harika bir mağaza. İyi mal seçimi. Çok kibar satıcılar. Satın alırken hemen bir indirim kartı bile teklif edildi. Site üzerinden tableti seçtim ama sadece onları almaya geldim. Yakınlarda bulunması uygundur. Tavsiye ederim.
Güzel adamlar orada çalışıyor! Bir paspas satın aldım ve hemen lastik bantlara dikkat etmeleri söylendi, kaybetmemeleri aksi takdirde akmaya başlayacaktı. Ama sonunda kayboldu, çok üzüldüm, çünkü bu bir garanti durumu değil ve bu sakızsız bir paspas tam kullanıma uygun değil, bulamadığım bir sakız satın almaya uygun değil. Ama mağazadan beni aradılar ve bana yardım edebileceklerini söylediler, mutluluğun sınırı yok, Yeni Yıl mucizeleri için teşekkürler!)
Size daha sık bakacağım ve mallarınızı satın alacağım
Bu üreticinin geniş ürün yelpazesine sahip iyi bir mağaza. Sosyal danışmanlar malları anlaşılır bir şekilde açıklayacak ve göstereceklerdir. Tavsiye ederim. 150'den itibaren indirim kartı ücretsizdir... İndirim bilgileri telefona bildirilir.
Dürüst olmak gerekirse, xiaomi'nin kalitesinin ve tutumunun bu kadar iğrenç olabileceğini hiç düşünmemiştim. Deerma püskürtücülü bir paspas satın alındı. Artıları burada bitiyor. Birkaç temizlikten sonra bağlantı elemanları kırılır (ortaya çıktığı üzere, onunla ilgili şikayetler bir düzine kuruş ve tam da bağlantı elemanları nedeniyle)
Sözde teşhis için mağazaya verdim (satıcı hiç almak istemedi). "Teşhis" bir «teşhis" yaptı » paspas iyiydi, ne olduğu bilinmiyor, kırıldı.
Aksi takdirde, plastiğin tam birleştiği yerde koç ve çubuklardan yapıldığı gerçeği, o zaman onu atlıyoruz, hiç kimse daha ayrıntılı bir şekilde anlayamayacak.
Hadi ama, şapka ürünü nadirdir, ancak en azından utanmasanız ve paspasın mağazada depoda olduğunu ve bunun için ödeme yapmanız gerektiğini belirten bir mektup göndermediniz. Çocuklar, çöplerinin atılmasıyla ilgili hiçbir şey duymadınız mı? Genel olarak, biraz iğrenç)
Güzel mağaza. Alan açısından büyük olmasa da, kural olarak sitede beyan edilen her şey her zaman mevcuttur. Neredeyse tüm aletlerimi buradan satın aldım, hiçbir zaman kalite veya garanti kapsamında herhangi bir şikayet olmadı. Personel yetkin, özenli ve müdahaleci değildir, ancak her ihtiyaç duyulduğunda her şeyi en ayrıntılı şekilde anlatacak ve gösterecektir.
Çalışmanız için teşekkür ederim.
Personel çok acıklı ve kibirli bir şekilde iletişim kurdu, sadece olumsuz izlenimler kaldı, orada kalmak mümkün olduğunca sinir bozucuydu ve dahası, satın almak için bir şey düşünmek istemedim.
Görünüşe göre mağaza büyük, ancak müşterilerin yokluğunda çalışanlar halsiz, çok yavaş, internet üzerinden yapılan siparişi almaya geldiğimde onları çok rahatsız ettiğimi ve işimden koptuğumu hissediyordum. Mağazada aydınlatma kasvetli, zindanda olduğu gibi giriyorsun, hoş olmayan bir izlenim
Güzel dükkan. Dizüstü bilgisayar için bir güç bankasına ve bir tornavida setine ihtiyacınız vardı. Her şeyi aldılar ve memnun kaldık. *Fiyatlar elbette »oda ortalamasından" biraz daha yüksek
İyi ve özenli danışmanlar, size her şeyi söyleyecekler, cihazı bağlamanıza yardımcı olacak önerilerde bulundular, bu mağazadan ilk kez satın almadım, tavsiye ederim
Fiyatlar Minsk'teki en yüksek fiyatlardan bazıları, sabit ve uzun kuyruklar. Onlardan bir şey satın almanın hiçbir anlamı yok, bunu başka herhangi bir yerde yapmak daha hızlı ve daha ucuz olacak.
Tek artı, gerçekten harika danışmanlar
Güler yüzlü personel, gadget'larla ilgili birkaç soru vardı, her şeyi açıkladılar, önerdiler, kulaklıkları ses kalitesi ve mikrofonun çalışması açısından yerinde kontrol etmeyi teklif ettiler