Периодически захаживаем в это ресторан (Волгоградский пр-т, 15). Очень приятная обстановка и вкусная кухня. Уютно и тепло. Внимательный персонал, особое спасибо менеджеру Алёне. Молодцы!
заехали по пути перекусить и были разочарованы. никакое всё. интерьер "уставший", от официанта куревом несёт, еда не вкусная, доедать не было желания...побоялись отравиться. Вообще это однозначно,но не Якитория
В меню красивые картинки, а приносят блюдо отвратительные на вид, часто не докладывают в салаты и супы ингредиенты (овощи, фрукты),которые прописаны в основном меню. Персонал неквалифицированный, такое ощущение, что некоторые из официантов просто не понимают по русски и тд….
Хочу оставить отзыв по доставке из данного ресторана. Заказ оформляли через приложение ранним утром ко времени, то есть с 10 утра заказ висел у менеджера по доставке. К назначенному времени никакой доставке и в помине не было, звонка от менеджера тоже не поступило. Пришлось самостоятельно обзванивать все ближайшие рестораны и уточнять у них ли готовится мой заказ. В конце концов нашла ресторан, менеджер параллельно с кем-то перекрикивалась, отрывисто отвечала на вопросы, а конец разговора меня просто убило. Она сказала "Всё" и БРОСИЛА ТРУБКУ! Вы меня извините, но позвонить клиенту, предупредить, что не успевают доставить заказ это минутное дело, но как оказывается не для всех посильное... По итогу заказ, который должен был доставлен в 13:40 ожидается по сей час (14:26).
3
1
İ
İsimsiz yorum
18 Eylül 2022
Оказался в шоке от сервиса, был в этом заведении в Питере было всё супер, а здесь все очень медленно и поварам тоже ещё нужно серьёзно совершенствоватся
Все звёзды и плюсы поварам. Понравилось все, кроме соуса, который кислил , и шоколадного мороженого ( отвратительное).
Кроме того, мороженое подали в неудобной посудине( мороженое ускользало на стол) и со СКОЛОМ- фото прилагается.
Обслуживание долгое.
Посуду грязную не убирают часами с соседних столиков.
Блюда стали меньше.
С парковкой просто беда.
Примите меры!
Интерьер, кухня ,меню и качество приготовления блюд - нормально, можно поставить пятёрку . Не понравилось обслуживание . Официантка просто швыряет, а не ставит блюда на стол .Так же как и чек. Она швырнула нам его практически в лицо!!!! И вообще
перекидывала на клиента свой негатив. Хоть бы раз улыбнулась. Были 29 мая в субботу, вечером около 16 час.
Хожу туда очень давно на обеды, за последнее время качество снизилось, при заметном росте цен. Порции так же стали как будто бы меньше, но может это субъективное ощущение.
По еде замечаний нет, как и к любому ресторану из сети Якитория, но стол на веранде за который посадили был со слоем пыли. Пришлось это вытереть самостоятельно, после чего персонал ресторана дал короткий комментарий, что это же просто с дороги летит. Предлагаю персоналу прежде чем сажать клиентов за стол на веранде предварительно его протирать.
Повар экономит на ингредиентах
Морс очень разведён водой
Том-ям без вкуса том-яма (пасты мало)
Не вкусно
Том-ям в Крылатском хорош, на Волгоградском плохо
Заказали здесь суши через сервис Яндекс.Доставку. Если честно, я в недоумении от количества хороших отзывов и высокого рейтинга. 4 вида роллов отличались друг от друга разве что внешним видом, по вкусу оказались практически идентичными. Ужасно невкусно, на уровне заведений, в которые я ходила будучи бедной студенткой, но там хотя бы ценник соответствовал. Удовольствия от еды не получили, увы.
Хотите почувствовать себя ничтожеством? Добро пожаловать в Якиторию на Волгоградке…три официанта, которые не просто не встретили, они упорно игнорировали нас. В зале два гостя, минимум три официанта. Сами зашли, сами взяли меню, сами догоняйте официантов.
И на выходе, без еды, без внимания, без настроения получите зевающего сотрудника.
Принимают только наличкой и врут, что у них банк меняется. И так несколько месяцев! Прошу руководство сети в конце концов разобраться.
Кстати рядом Тануки с оплатой картой. Пошли в него.
4
Kurumun yanıtını göster
Х
Ханс Ланда
8. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
Хорошее место , хожу давно туда. Вкусно обслуживание отличное
Народу было много, видимо из-за этого долго не подходили для заказа. Но самое главное роллы, они практически одинаковые на вкус.
Свое знакомство с сушами надцать лет назад я начинал с Якитории, но сейчас ... Больше не приду.
Переместились после длительного посещения их соседей. Были разочарованы обслуживанием и переместились сюда. Неплохо, аккуратно, приличная кухня. Хороший персонал. Немного испортило впечатление что был отменён заказ на 8 марта. Хотя делали его сидя в ресторане, заранее. Но в принципе из расположенных рядом мест лучший выбор.
Сегодня заказывала доставку из этого ресторана. Не привезли одно блюдо. Написали в поддержку. Ничего страшного, сказали довезут. Второй раз приехал курьер и привез только сухарики к этому блюду. Написали в поддержку еще раз. Связалась со мной менеджер ресторана (к сожалению, не спросила ФИО) и обвинила меня во ЛЖИ! Являюсь их клиентом более 10 лет, но с таким отношением столкнулась в первый раз! Не советую заказывать доставку из этого ресторана, как выяснилось, в нем не ценят клиентов.
Долгое обслуживание. На вопрос почему к нам 20 минут не подходит официант принять заказ получили ответ: официант не успевает.
В итоге, принесли еду одному человеку, остальные просто сидели и смотрели, как он ест. Потратили 2 часа на то, чтобы принести нам все, что заказали, хотя было там не много, да и пестик был наполовину пустой. Еду несли долго. Горячие суши были холодными, хотя мы были в ресторане, это была не Доставка.
То, что осталось не съедено, нам собирали ПОЛЧАСА. Оказывается, просто забыли.
Но самое приятное из этого всего, что спустя 3 часа у всех болит живот. Думаю, это был наш последний раз в Якитории. С каждым разом все хуже и хуже.
Чудесное место, грамотный менеджер, замечательные официанты. Не первый раз посещаю именно этот ресторан и каждый раз ухожу из него с хорошим настроением. Умеренно громкая музыка, внимательность к пожеланиям при приготовлении и подаче блюд. Маленьких детей у нас нет, но обращаю каждый раз внимание, что из детского уголка никогда не слышно громких визгов-писков, а значит аниматор хорошо делает свою работу и может увлечь деток. Достаточно просторный зал, не душно, чистые уборные. Большое спасибо, особенно официант Ане.
Кухня не соответствует меню.
Заказал том ям, попросил официанта сделать острый, принесли суп и столовую ложку риса, суп приготовили не острый а сладки, обратился к официанту и попросил принести красный перец на что получил ответ: если согласен ждать то он принесёт так как ему нужно спуститься на кухню..
Официант принёс перец но чёрный и сказал что другого перца нет… короче, оставил суп, испортили настроение, доказывая что суп у них только по своему рецепту… ушёл голодным , без денег и испорчено настроение!
Заказала салат Валенсия
Принесли картошку в букаыальном смысле слова , где с трудом смогла разглядеть щупальца осьминога ( грамм 50)
И сверху зелень украла настолько вялая, что казалось , что и само блюдо приготовлено месяц назад
Первое фото- что принесли
Второе фото-картинка в меню
Третье фото - выход готового осьминога
Конечно в моей тарелке было от силы 50 грамм
Неприятно