Хорошее место для отдыха. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Суши вкусные. Кофе вкусный, мягкий. Очень вкусная пицца. В кафе чисто, приятная не громкая музыка.
Много лет мы постоянные посетители этого ресторана, помним ещё времена, когда он находился через дорогу. Всегда очень вкусные и свежие суши, роллы, салаты, большо выбор напитков и красивая сервировка даже, если доставка. В ресторане очень уютный зал, панорамные окна, всегда вежливый и доброжелательный персонал. Когда заказываем доставку, заказ приезжает быстро, все такое же вкусное, свежее, красиво упакованное в классной сумке. Любим вас❤️
Оэприехал в ресторан к 04:00 утра. Очень захотелось есть))) подачу первого, второго блюда исполнили на 5+
Сервис на 5+
Отдельно спасибо официанту Алексею за его профессиональную работу 👍
P.s. пожалуйста, можно побольше таких официантов как Алексей!
Спасибо заведению в общем, все было отлично 👍
С виду с улицы - приятное место с приглушенным светом на втором этаже пристройки к относительно новому ТЦ.
При входе "радуют": "оплата только наличными!" (никаких переводов)
Разворачиваешься уставший после работы и чешешь на первый этаж в Альфа-банк, где снимаешь для этого колхоза наличные и возвращаешься к ним назад.
Роллы... Сделаны быстро, но небрежно.
Подали графин - "крышка" битая, от которой могут сыпаться стеклянные крошки.
Спросили официанта - с чего такой режим с наличными - раз уж он пришёл поторопить с оплатой - смена заканчивается. Сказал, что "не знаю, во всех Якитория так: наличными".
Наврал. В других филиалах оплата безналом вполне возможна. Хотя, может, уже и нет и сеть погибает...
Добрый вечер! Были сегодня семьей в Якитории на Щукинской. Забронировали столик на 19 часов. Из-за большого количества гостей были сложности с рассадкой, вышла путаница. Но благодаря безупречной и профессиональной работе администратора ситуация была решена компромиссно и оперативно. Спасибо за хороший вечер.
Дамы и господа, а что вообще происходит?!С каких это пор рассчитываться в данном заведении можно "только наличными или переводом"??? Очень интересно услышать ответ официального представителя.
28.01.24. Дополняю отзыв: 19.12.23 Комментариев по сложившейся ситуации так и НЕ ПОЛУЧИЛА!
очень любим это место! красивый интерьер, места у окна наши любимые. часто ходим сюда на праздники, так как дети выбирают именно Якиторию. вкусно. Есть любимые блюда. Радует разнообразию меню. Так же пользуемся услугами самовывоза и доставки, всегда все четко.
Якитория одна из любимых сушёных. Во многих очень восхитительный дизайн и приятная атмосфера. Хорошие вкусные блюда и приятное обслуживание. Но раньше было лучше
Наверное я не один, кто не хочет готовить дома, а заказать еду в ресторане, тем более когда тебе присылают промокод на скидку 20%. Ну а дальше, если ресторан не выполнил свои обязательства за оплаченный заказ и привозит тебе сырое блюдо, то максимум что тебе предложат - 25% скидки на следующий заказ (притом что 20% уже была, то есть по факту 5%) или ждать ещё 60 минут новое блюдо, а старое трогать нельзя, так как нужно вернуть. Претензия была в отношении блюда Сякэ тиизу синоби яки (запеченное филе лосося...), которое оказалось сырым. Попытка донести свою точку зрения до Якитории, что ты потребитель и получил из-за этого нравственные страдание и хочешь адекватную компенсацию, никакого результата не приносят, потому что них видите-ли Регламент. Ещё раз убеждаюсь, что таким ресторанам пофиг на потребителя, а компенсацию или моральное удовлетворение, ты сможешь получить только если пойдёшь с иском в суд или напишешь жалобу в Роспотребнадзор. В общем, культура отношений между Продавцом и Потребителем оставляет желать лучшего. Будьте внимательны при заказе еды в Якитории. Спасибо директору ресторана за десерт, понимаю что она делала все возможное.
Заказ доставку. Привезли на 1.5 часа позже срока и то только после звонка по телефону. Об изменении срока доставки тишина.... Дали в качестве компенсации 25% скидку на следующий заказ, хотя в текущем заказе 20% скидка уже была. Позорная, холодная, мусорная еда.... Привезли в 02.00 ночи к слову.... Ещё момент, что оставить отзыв в приложении якитории нельзя, в корзине истории заказов вооооообще нет, вы якобы ничего не покупаете. Протестируете, поймёте. Хитрые ребята, двуличные, и тому подобное. Другого тут не напишешь. Я не разовый злобный деятель, десятки раз пользовался и ни одного заказа нет в истории.... думаете спроста? Вряд ли, господа и дамы. Остерегайтесь..
Просили явно для ребенка посоветовать нелстрые ролы. Итог - ролы с васаби и два мало компетентных официант и управляющая, которые вместо простых извинений объясняют, что васаби в ролле это нормально. Не советую.
Отличное место. Постоянно ходим в Якиторию, когда хотим вкусно поесть и нет настроения экспертировать. В этом ресторане сети были впервые и остались довольны.
Очень вкусные суши и роллы. Но при входе говорят, что оплата только наличными либо переводом. Молодой человек говорит, что здесь это постоянная практика. Очень странно, так как в других ресторанах с таким не сталкивалась. Видимо буду ходить в другие рестораны
Хорошее расположение и интерьер кафе. Сервис довольно посредственный. Еда из разряда как повезёт, брали блюда которые постоянно едим в других заведениях этой сети, все было вкусно, пока нам не принесли персону грата, худшая персона грата в Москве, определенно. Повторять визит сюда не хочется.
Судя по отзывам, не я одна такая, которой вечером сообщили, что оплата только наличными, тк терминалы не работают. И переводом тоже нельзя, платите наличными. Девушка в дверях сообщила, что на 1м этаже есть банкомат.
Кухню данного заведения очень люблю, часто заказываю доставку.
Но обслуживание и вот эта оплата наличными, немного испортила впечатление от заведения.
Официанта было недозваться, чтобы повторить напитки, хотя было 3 стола занято в зале.. жамкали на кнопку мин 10 потом передумали вовсе.
Когда уходили, официант сидел около входа болтал вместе с менеджером (хостесом) - ну в целом тогда стало понятно, почему он не слышал клиентов..
Наверное в следующий раз закажу все же доставку, чем сидеть в этом пустом заведении, где на тебя не обращают внимания.
Вроде неплохо...меню сбалансированное. Есть программа лояльности...Почему вроде? Вечером после 21-00 или ночью (работают до 5 утра) говорят, что оплата только наличными - терминал не работает. При этом чаевые можно оплатить по безналу по Quar codu. И второй почти - алкогольные коктейли почти с алкоголем.
В остальном нареканий нет. Цены Московские, сервис такой-же.
Все отлично, но вот прайс, конечно, да....
Тайская лапша - гадость, гребешки с рисом залиты готовым соусом, но суп понравился и десерты. Коктейли не все в наличии, клубничный мохито невозможно было пить, трубочки забивались взбитой в блендере клубникой... А вот хороший, густой чай с облепихой пришелся по душе!
Чек на двоих - 7000 руб....
Считаю, что за подобные "изыски" дороговато...
Это ужас какой то! Суп том ям который стоит около 700р, жена не смогла съесть, пересоленый и с сахаром одновременно! 1 креветка, кальмары и шампиньоны с помидорами из пятерочки, 2 столовые ложки риса и бульон из кокосового молока в составе. В супе плавает много посторонних палочек, как будто стебли от петрушки, которые нужно было выбросить! Салат Цезарь - без помидоров(!), мы позвали официанта спросить где помидоры, он сказал :"да,многие спрашивают .." нет слов((( Роллы с икрой и крабовыми палочками безвкусные и отдают рисовым уксусом! Пиво тинькоф -вода с горечью. Такое впечатление,что еду готовили случайные люди! В добавок ко всему по номеру телефона карту не смогли найти!!! И - оплата только наличными,досвидания кэшбэк!Отстойное место, послевкусие как будто в рот насыпали реагентов. Испорченный вечер, не рекомендуем!
роллы за 800₽ заветрелись пока официантка где то потерялась,
суп был адски соленым, кисловатым и пришлось разбавлять кипятком
за такую стоимость не круть
Kurumun yanıtını göster
А
Анна С.
6. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2023
Живу рядом, часто заказываю еду здесь. Иногда все ок, но бывают нюансы в виде очень твердого авокадо, переменчивого вкуса роллов (никогда не знаешь, вкусно ли будет в этот раз), всегда привозят разный васаби - то мягкий и вкусный, то почти твердый и безвкусный. Лояльности у бренда нет от слова совсем. Максимум - извиняются в чате словами или предлагают произвести замену блюда, если вы его не съели, но отвечают при этом уже слишком поздно))
Был с женой, заказали первым курсом цезарь с креветкой,курицей и Том-ям!
Хотел еще заказать гункаты, но в ответ мне «они уже готовы, из под ножа приготовить не получится» такие блюда которые полежат полчаса, есть не возможно, ибо рис застывает и твердеет.
Обслуживал парень, принес том-ям цезари еще готовились, дабы одной жене не есть, и мне не смотреть на нее, пришлось ждать салаты, пока ждали сум остыл!
Соус цезарь безвкусный, очень много масла,жирный, так же были толстые стебли от салата чего вообще не должно быть! пришлось все вытаскивать.
Так же заказали коктейли, вот бар оправдал ожидания.
Далее вторым курсом говяжья вырезка, медиум прожарка к ней не придраться, но мясо было старое, присутствовал привкус и запах, как гарнир шел картофель фри, выложили прям на сок от мяса, после чего он весь размок, и стало пюре!
Десерт Павлова,довольно вкусный.
Попросили счет, принесли, положили деньги, ждали минут 10 пока нас рассчитают. В итоге не доволен обслуживанием и кухней!
Минус один , работают до 2, а не до 5, как раньше. В остальном всё очень даже: кухня, обстановка, персонал - если не и на 5, то 4++ точно.
Kurumun yanıtını göster
Натка
19. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2023
Всё вкусно,подача блюд быстрая,роллы красивые и вкуснючие, чай обалденный. Даже привередливые дети ,после пиццы, попробовали роллы и остались очень довольны
Стало не вкусно! Суп Том Ян - тот который НЕ острый, на самом деле острый и кислый! Не советую. Салат Средиземноморский- взял по совету официанта. Оказался просто набором чего то. Никакой! Роллы Парадайз - все склеиваются и почти БЕЗ рыбы! Жаль, а раньше ходил туда часто…
РИСОВАЯ КАША !!!!!!! Выбрали сет Классический. Доставку нам хотели осуществить через пять минут после оформления заказа, мы очень удивились скорости готовности, но не сфокусировали на этом своё внимание. Поняли в чём дело только тогда , когда начали пробовать то, что нам привезли - это был сет из рисовой каши!! Неловко было перед гостями, мы промолчали, но поняли, сеты были готовые , рис разварен, ФИЛАДЕЛЬФИЯ классическая - вообще НЕ филадельфия (она без рыбы). На следующий день мы позвонили в маркетинговый отдел, который НИКАКИХ мер не принял. мы поели рисовую кашу на 3000 рублей. Не портите себе настроение, не заказывайте у них еду.
Вкусные суши, роллы не очень , еще прикольный лимонад скай блю с кислинкой . Из минусов не действуют купоны.
Kurumun yanıtını göster
Вероника
9. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2023
Недавно отмечала день рождения в ресторане, и решила заказать Сакура сет и большую пиццу. Все оказалось невероятно вкусным, еда была принесена очень быстро. Хотелось бы выразить огромную благодарность за превосходное обслуживание!
"Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и получать удовольствие от своего труда" - мудрые слова Царя Соломона.
Эти слова в этом заведении АКТУАЛЬНЫ! Стало немного грустно прочитав негативные отзывы, ведь ничего нижесказанного не наблюдали. Отличное место!!
Порадовало обслуживание. Много официантов, которые работают быстро и с улыбкой. Поварам так же отдельное спасибо! Приятная атмосфера. Видно. что в данное заведение вложено немало усилий. Шикарный панорамный вид на город.
А ещё как дополнительный бонус, что не маловажно в наше время - бесплатная парковка.
С радостью вернемся к вам ещё))
Приятного аппетита....вот такое месево из ролов темпура нам привезли. Каша и мягкий кляр...Настолько испортилась еда, что слов нет. Салат Нисуаз с тунцом в опсыпке из кунжута, по итогу из чёрного перца. Шаурма развалилась в руках, так как вместо соуса вода. Знала что не надо тут заказывать, но меня не послушали.....
Это очень уютное местечке в котором я бываю частенько и не первый год. Всегда все вкусно и персонал очень добрые и отзывчивые ребята.
Искренне не понимаю людей которые понаписали гадостей. Чаще меня в данный ресторан мало кто ходит) и если уж я не нашла а чему придраться, то считаю что остальные сильно преувеличивают!
Отличное место) хороший отзывчивый персонал ) и как всегда все очень вкусно ,!по мне так это самые вкусные суши . Часто заказываю на дом , приятно получать скидку )))
Вчера приходили с подругой поесть ролы. Принесли жутко нарезанные, не красивые. Менеджер Айса сказала что все переделают и она подарит скидку 20 %. При оплате счета сказала что ВООБЩЕ-ТО этого не говорила. Безумно меня разозлила, потому что эту фразу мы слышали вдвоём. Готова была смотреть камеры, поскольку "Менеджер " нагло врал. Якиторию на авиационной никому не советую.