Заказывали доставку из Якитории. В заказе решили взять пиццу, роллы и wok. Как итог, вкусными и горячими привезли только wok. Роллы развалившиеся, пицца вообще одно разочарование. Мало того, что холодная, так ещё ощущение, что она вчерашняя, только разогретая. Тесто жесткое, соус вообще какими-то лепешками непонятными лежал, лук свежий, словно его посыпали уже на готовую пиццу. Ужас. Больше нет желания возвращаться в заведение
Очень хорошее заведение, доброжелательный персонал, вкусная еда, и самое главное очень атмосферно, были там с женой очень понравилось как для вечернего ужина на двоих очень прекрасный вариант, спасибо все на высшем классе
Отличное место для проведения торжества.Имеется отдельная комната для проведения банкетов с проектором, можно подготовить презентацию для юбиляраа, можно мультфильмы детям включить.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Спасибо менеджеру Даниилу и официанту Алику за добросовестный и профессиональный труд.
На протяжении 3 лет кушали все было вкусно.
Вчера заказывал гриль-сет и вообще не понравилось по вкусу и виду даже.
Теперь возвращаться в якиторию не хочется.....
Что изменилось с рестораном ???
Заказываем часто доставку на дом - раз на раз не приходится, то ли от смены зависит, от ли еще от чего… Но в этот раз даже захотелось отзыв написать - ролл почти за 700 рублей выглядел явно не на свою цену. Вид аппетита не прибавлял, вкус тоже не порадовал. Всё-таки за эти деньги ждешь более качественный продукт. Прилагаю фото в сравнении с тем, что продают в приложении.
Очень испортилась доставка! Взяли два супа:
1) Дзосуй: очень воняет, неприятный прям запах, сложно есть. Плюс рис размокший, странная консистенция
2) Лакса: был прекрасный суп, испортили сделали что-то жирное и невкусное. В чате мне ответили, что рецептура поменялась, но кокосовое молоко все так же добавляют. Не похоже(
Мы всегда заказываем только якиторию, это лучшие роллы в нашем городе, я. ВК думала раньше… но вчерашняя доставка не то что бы огорчила, а разочаровала так, что теперь не хочу ни сама там заказывать, ни кому то рекомендовать! 2 порции роллов «Якитория» пришли с костям, вместо рыбы, положили хребет или плавник, с жиром, представить это противно, а если попытаться съесть-это вообще ужас, еще и кости, это было внутри ролла, сразу и не увидели… и вместо того, что хотя б позвонить и извиниться, служба поддержки сухо написала смс и закрыла диалог! Очень-очень плохо! Не рекомендую к заказу и впредь и сама туда ни ногой и не закажу и не порекомендую.
Ребята, такой чай, который вы подаёте, это просто неуважение к гостям! То у вас облепиховый жидкий и только привкус есть, то теперь листовой, без ситочко подаёте! Как так можно? Чай стоит 400 руб, неужели нельзя купить в пакетике чай?
Достаточно вкусно. Была очень много раз. Официанты постоянно косячат, то заказ не правильно записали, либо вообще не записали, то купонами нельзя оплатить. Готовят достаточно долго. Но единственное место в жд которое работают всю ночь, с этом плюс.
Что хочу сказать по поводу этого места. Локация неоднозначно, хотя сам зал просторный. Мебель приятная, чистая и разумеется не протертая. Интересно, чтоиз приборов только одноразовые палочки. А далее к соответствующим блюдам приносят необходимые приборы. Еда вкусная. Сам посоветую любой из видов "Рамена" , без преувеличений-цена равна качеству. Официанты тихие и быстрые. Вообщем советую для посещения, или хотя-бы для ознакомления с хорошей азиатской кухней. Это того стоит! Всего доброго.
Быстрая доставка, вкусные роллы, вкусные супы и лапша. Атмосфера в заведении приятная, обслуживание хорошее, помогут в выборе ассортимента, готовят быстро. Все свежее и ароматное.
Это одно из самых чистых,уютных,атмосферных мест,где мне доводилось побывать.Очень вкусно качественно.Быстро.Цена демократическая.Однозначно рекомендую@
Всегда нравился этот ресторан, ходила иногда обедать. Пару раз путали заказ, но не смертельно. Тут решила заказать еду на вынос. В меню был батат, очень люблю его, заказала. Когда дома открыла упаковку, смутило, что соус поставили на батат и размяли его этим, но забила и начала есть. Батат не фри, конечно, мягкий, будто лежал в этом боксе несколько часов. Но самое неприятное-он острый! Такое ощущение, что в нем чили. Перечитала состав, ничего такого нет. Пишу в поддержку, на что мне ответили, что в батат добавляют специи, которые могут давать остроту. На мое замечание, мол внесите это в описание, меня вежливо послали нафиг.
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Больше я в этот ресторан ни ногой.
Были там с семьей недавно, и что хочу сказать, официант провела нас в зал, подала меню и пропала на 30-40 мин.попросила дочь подойти к барной стойке , что б бармен передал ей подойти к нам, хорошо заказ сделали, ( том ям, суши сет, коктейль, пиво ), при заказе озвучила, пиво можно сразу, на что она ответила в грубой форме, что у бармена не только мы! Ну хорошо ждем дальше, а дальше еще 50 мин., а еды еще не подали, наконец то принесла том ям (холодный), а следом сет, на мой вопрос принесите еще пожалуйста приборы для соуса, не было никакой реакции, и макали все в одну соусницу! Поели, а пиво так и не принесли, на что прошу другую официантку, что б принесла наше пиво, она ответила, что сейчас уточнит.
Хотели посидеть душевненько, а получилось😬👎
1
Kurumun yanıtını göster
Бэлла Амбрелла
15. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Çok lezzetli yemek yapmaya başladılar! Aşçıya teşekkür ederim ❤️ Sıcak yemek sorununu çözün, çizburgerin sizden kahramanlar Caddesi'ne kadar soğuması için zamanı oldu. Teşekkürler.
Вместо чая с ягодами, мятой и цитрусом Вам могут принести воду, которой ополаскивали чайник после каркадэ.
Ломтики говядины вполне вероятно вместо тушения будут пожарены до подгорелости. При этом указанная говядина скорее всего была племенным быком, который ушёл от старости.
Якитория совсем не та, что была когда-то… Общее впечатление привокзальной харчевни
Посетили после довольно долгого перерыва, последний раз были, наверное, до ковида. Взяли сет с угрем, угорь не прожевывался совсем. Качество роллов стало хуже, чем в обычной доставочной, цены при этом на порядок выше.
Наше любимое место силы))) отмечали там дни рождения ребёнка, да и просто заходили перекусить и отдохнуть. Персонал всегда вежливый и оперативно реагируют на просьбы
Отвратительно!!! Если хотите заказать доставку и испортить себе вечер, то вам сюда. Заказ опоздал на час. Причем на сайте отображался как завершенный. Том ям худший. Даже рукожоп приготовил бы лучше! Вообще не Том и тем более не Ям. Просто оскорбили блюдо. Все холодное. В роллах много риса, который уж очень добро заправили рисовым уксусом. Рис переварен. Салат размазан по тарелке. Ужас ужасный. Даже за 3 копейки больше здесь не закажу. И вам не советую.
Мы любили Якиторию в железнодорожном всем сердцем. Было нашим любимым местом и мы с подругой ходили туда раз-два в неделю стандартно. Обстоятельства сложились так, что я уехала жить в другое место и каково мое было удивление, когда я вернулась, а Якитория превратилась в кошмар. За весь год, что я была в железнодорожном мы ни разу не были довольны качеством еды. То рыба какая-то с привкусом, то холодное блюдо, то изжога после, а в последний раз моей подруге попался кусок пластика (твёрдого) в тортике. На что официант извинился и сказал , что мы можем использовать те купоны ещё раз 😁 вот это я понимаю клиентоориентированность) больше мы туда ни ногой…
Суббота вечер, пришли в Якиторию на Октябрьской, сели за стол, официант сообщает, что подача блюд только час-полтора, даже не поверили своим ушам… заставлять гостей ждать столько!!!!!! Это как же надо их не ценить???? Конечно же, ушли, книгу жалоб, которой в уголке потребителя не оказалось, менеджер пошел искать в неизвестном направлении, то есть снова нужно было подождать… не дождались((( ушли((( очень жаль
Место неплохое, но в выходные дни можете попасть в неловкую ситуацию с заказом напитков из банкетного меню. А так обслуживание на хорошем уровне
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина К.
5. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Качество блюд очень испортилось. Блюда не соответствуют ценам и заявленным характеристикам. Была постоянным клиентом этой Якитории, чаще заказывала доставку, также несколько раз обедала и в самом заведении. Неприятных инцидентов было, к сожалению, не мало, но больше запомнилось: 1. Перед новым годом решила заказать их новинку - ролл с сусальным золотом за 777 рублей. Что я ожидала получить и что получила в итоге - на фото. Мне привезли ролл без рыбы, хотя она была заявлена в составе и на фото в меню. Повар просто завернул рис в золото. Я написала в поддержку, ролл заменили, привезли надлежащего качества. 2. 19.10.2023 заказала ролл Блю чиз, также на фото - ожидание/реальность. Я, конечно, понимаю, что по факту блюдо может отличаться от того, что на фото( хотя в меню такой отметки нет), но не до такой же степени. Рыба, видимо, заканчивалась, решили сэкономить, в итоге я получила ролл с проплешинами и недовесом(заявлено было 200гр, по факту 174). У меня бы даже мысли не возникло взвесить блюдо, если бы не его внешний вид. Написала в поддержку, мне предложили замену. От замены отказалась, т.к. мне уже не хотелось это есть + нет доверия, что привезут блюдо лучше + снова тратить время на ожидание курьера + отпало желание вообще что-либо заказывать в этом заведении. Вопрос в итоге решили, позвонил приятный, клиентоориентированный менеджер 3. В целом несколько раз привозили невкусные блюда, точнее, они были безвкусные, будто просто ешь слипшийся рис. Пока писала, вспомнила еще про "прекрасный" салат с авокадо/креветками, в котором авокадо/креветки не чувствовались вообще, так как их вкус перебило огромное количество соуса на основе Васаби, есть это было невозможно. Ну ладно, может вкусовщина - это субъективно. Хотя мне кажется мало кому понравится месиво из васаби за 600р. Справедливости ради отмечу, что раньше( года 2 назад) в этом заведении были действительно вкусные блюда. Через раз и сейчас норм попадаются, но играть в эту рулетку больше не хочу.
Была пару лет тому назад (сейчас может быть все иначе). Просторно, аккуратно и чисто. Заказ принял приветливый официант с улыбкой. Ожидание более 15 минут. Роллы и суши были вкусными.
Сделал заказ на дом. Приехала каша.
Плюс ко всему «ресторан» не признает свои ошибки. Возможно все роллы сделаны по тех карте, но ведь японская кухня это прежде всего искусство, а не еда. Не зря ее едят палочками.
То что мне привезли по заказу скорее всего нужно есть ложкой, потому на роллы это не похоже даже отдаленно.
Уверен, что это мой последний заказ в этом заведении.
На первом фото сет с приложения Якитория, на втором, то что привезли.
Достаточно хорошее и уютное место.
Можно с удовольствием провести время с компанией в этом заведении.
Хорошее и учтивое обслуживание.
К сожалению снял 1 звезду из за форсмажорного обстоятельства в заведении из за которого не могли решить проблему.
Можно хорошо поесть и если купоны есть то цены норм (без них дорого). Иногда некоторые блюда готовят по-разному (хуже чем в прошлый раз), но в целом не критично. Хорошие администраторы. Можно посмотреть фильм или мультик, если есть место в кинотеатре.
Сегодня 04.05.2023г. были в данном заведении. Ролл о Рицу маки принесли частично с лососем, частично без. Ролл заменили, но осадок остался. Рис к том яму содержал непонятно что ( фото прилагаю) после общения с менеджером было предложено заменить том ям, но мы отказались, менеджер сказал, что тогда вычеркнут из чека, но при оплате том ям присутствовал в чеке. Оплатили и ушли, больше в эту Якиторию не пойдем и всем не советую. Менеджером был также предложен десерт в качестве комплимента, но мы отказались от него. Ставлю две звезды исключительно за работу менеджера, хоть и не вычеркнули из чека том ям, за качество еды больше 0 рука не поднимается поставить.
Так долго ожидаем коктейли с бара, что решились на отзыв, ждем очень долго, но коктейли по вкусу топчик. Музыка правда не о чём и не хватает теплого уютного света
В этом филиале очень вкусно готовят. Я обычно пользуюсь доставкой. Всегда! привозят теплые роллы, всегда вовремя и очень вкусно, чего бы я ни заказала (кроме тортика, но они его там не сами делают).
Ужасное обслуживание. В зале было три столика, но официнт постоянно забывал то пиво принести, то посуду под соевый соус, то приборы. Сидишь, смотришь как горячие роллы остывают. Причем не так, что "ой, и вернулся сразу с недостающим", а "сейчас" и пропал с концами. Готовят долго, обслуживание ужасное, в зале слишком темно, и еда в доставке гораздо вкуснее. Не знаю как это рабает, но если Вы у них что-то заказывали, и Вам понравилось, то не расчитывайте, что в самой кафешке будет также.
Обожаю Якиторию в нашем городе! Очень вкусно готовят! Обслуживание всегда отличное! Единственный минус и очень огромный, никак не хотят делать детскую комнату, хотя она у них есть! Вместо того чтобы оборудовать ее игрушками, просто закрыли ее и все…