Приятная атмосфера. Очень медленно обслуживают. Время ожидания супа - 40 минут. Не могу сказать, что понравилась кухня. Суши и роллы хорошие, все остальное на троечку
Прекрасное, уютное место!) услужливые и добрые официанты) большой выбор блюд, вкуснейший Том Ям) Рекомендую)
2
1
Милена Смирнова
8. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2021
Были в Якитории 09.12.
Из плюсов - красивый интерьер, украшение к новому году великолепное, создаётся праздничная атмосфера. Есть даже небольшая фотозона.
Еда вкусная.
Из минусов - плохое обслуживание при посадке 3-4 стола. По-порядку. На входе нас встретила картина девушки, болтающей по телефону. Долго выносили приборы. Полотенца для рук были холодные сразу после полива (раньше подовали тёплые). Официантка неправильно произносит наименования блюд, не уточнила, выносить ли по готовности или в определённом порядке. Да и в целом впечатление сложилось, что официантка не хочет нас принимать, делала нам "одолжение". Долгая подача приборов (больше 5ти минут). Не озвучивают приносимые блюда. Тарелка с салатом была в жирных следах от пальцев по краям. Не предложили дополнительные приборы к роллам. Напитки тоже долго выносили - более 10 минут. Проходящие мимо официанты не забирали грязную посуду. Простите, я гость, меня не должно волновать, чей это столик) Постоянная фонящая болтовня менеджера(?) девушки у барной стойки с барменом. Не поинтересовались, нужно ли нас рассчитать, ждали 15 минут, пока на нас обратят внимание, в итоге нажали на волшебную кнопку. И вишенка на торте - официанта стащила с нашего стола меню и отнесла на соседний пришедший столик. Спросить почему-то у нас не захотели, нужно ли нам ещё меню или можно забрать.
Отдельно можно сказать про подачу блюд. Вкусно. Но! Подача горячих роллов хромает конкретно, некрасиво. Поварам стоит почаще смотреть на картинку в меню. Видимо шеф-повар не очень любит свою работу, если позволяет такое подавать гостям.
В целом 4 звезды. Минус одна - за сервис. Просьба руководству провести инструктаж среди сотрудников и ещё раз перечитать шаги сервиса. Были в мае этого года, обслуживание было на 5+.Официанты, от вашего обслуживания зависят ваши чаевые!)
Сегодня зашли заказали сет гриль вкусный но они разваливались от прикосновения!!!
И пришлось ждать официантов очень долго, пришлось нажимать кнопку раз 10как минимум чтобы кто-нибудь подошол обслуживание на нуле!
Якиторию люблю за то, что вкусно и выбор большой. Конкретно в этом заведении неплохо, но как-то неуютно, что ли. Как будто сидим все вместе, нет какой-то доло уединения.
Мы с детьми очень довольны и интересным интерьером и атмосферой и сервисом и , конечно, едой. Аквариумы- просто обалденный релакс, благодаря им не так грустно ждать заказ. Под столиками есть розетки. Очень удобно заряжать гаджет. Напитки очень вкусные.
Якитория не та. Какой раз друзья травились термически не обработанной рыбой в именно этом заведении. Принесли роллы, которые пахнут трехдневными носочками и горькие на вкус. После отказа от блюда придет администратор, который "мамой клянётся" что рыба свежая, только вчера плавала. Но сам кушать это отказывается 🙃 Как подарок принесли сладкие завихрушки, которые кушать мы не стали. Хотелось свежей рыбки бы.
4
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Романова
5. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Сделали заказ в пятницу вечером на не маленькую такую сумму и никак не ожидали увидеть такое. В бенто- ланче был ролл с сырой курицей, просто полностью сырое мясо. Это же очень опасно! Поддержка обещала заменить блюдо в течение часа, но даже спустя два часа никто не приехал. Пришлось отказаться от замены, так как было уже поздно и не было никакого в этом смысла. Деньги возвращать отказались. Полное разочарование, сервис уровень забегаловка на вокзале
Очень хорошее заведение!
Большой просторный зал,с панорамным остеклением.
Можно сесть возле окон или возле аквариумов.
Хороший выбор блюд и напитков.
Если вы планируете прийти во второй половине дня,то лучше заранее позаботиться о бронировании стола.
Всё вкусно, персонал приветливый. Даже с полной посадкой зала, ждать пришлось не долго. Работают до последнего гостя. Очень там нравиться. Если заказывать доставку, привозят быстро. Молодцы!
В последний раз сидели с другом пол часа и ждали пока к нам подойдут. Далее ждали другого официанта еще минут 20,в итоге за 2 часа успели заказать только два коктейля и одно блюдо. Вечер был подпорчен
2 раза воспользовалась доставкой от Яндекс Еда из этого ресторана.
Первый раз - привезли за полчаса при заявленных 100 мин. , было приятно. Но это днем.
Второй раз, вчера вечером просто довели до бешенства: время составило 2 ч. 35 минут! Звонила в поддержку-бесполезно. Естественно, лапша холодная, авокадо в поке заветренный, почти черный, все потекло👎🏻
Курьер не читает комментарии к заказу и еле говорит по русски.
вчера делали заказ. в том числе Темпура -креветки. Креветок практически нет. одно тесто- это даже не темпура, а плохо пропеченное- прожаренное тесто в огромном количестве накручено и сырое. И так в последнее время в Якитории порции стали меньше. а цена больше. так теперь еще и качество блюд будет хуже?
Ну очень вкусно. Приятная атмосфера. Не навязчивая музыка. Днемидействует скидка 30 %. И это вообще круто. Получаете максимум сервиса со скидкой. Можно прийти с маленьким ребенком
Сделали заказ в 18:55, уже 4-й час ждём, самое интересное, что в приложении нельзя отказаться от заказа, никто трубку в ресторане не берет, не письма не отвечает, заказ на не маленькую сумму, никому после такого отношения не советую делать заказы в этом ресторане
Дала второй шанс… Зря! Отвратительнее вока не ела! А на просьбу поменять лапшу в блюде мне рассказали что это нельзя сделать… у всех можно … а здесь нельзя. Пользуйтесь «модификаторами» в кассе … не благодарите
2
2
Kurumun yanıtını göster
Олегстраз
7. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2023
Лучший ресторан в Щелково японской кухни. Дорогущие, но и вкуснейшие роллы. На все праздники только сюда!
Работает заведения за счёт постоянной инвестиции. Полное отсутствие управление, что в зале, что в кухни. Можно было давно поднять на следующий уровень.
Очень люблю Якиторию. Как-то внезапно доставку по Мытищам осуществила Якитория-Щелково.
Пройдите мимо этого заведения в Щелково.
Не вкусно, продукты низшего качества.
Знакомые давно блюда испорчены донельзя.
Во вложении переписка в чате приложения «Якитория».
А так же, фото «камня преткновения».
И по-моему все очевидно, а господа-хорошие даже не предлагают добровольного разрешения конфликтной ситуации.
Хорошее заведение. Единственное, что не радует, это зловонный запах на третьем этаже при входе… весь аппетит портит… может быть только у нас такое было…
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
Сделали заказ на 12 тыс руб и указали количество приборов, привезли 0 в итоге ели вилками. Рекомендую любой другой ресторан
Хороший ресторан. Очень вкусно, но бывает, что нет свободных столиков. Сейчас чаще всего заказываем еду домой. Привозят быстро, но есть ощущение, что в ресторане порции супа и салатов больше, чем при доставке домой.