После первого обращения поставил сервису 5 звезд!
Прошу прощения у всех, кто прочитав мой отзыв обратился в этот сервис.
Итак печальная история обращения в "сервис" ВОЛЬВО(обращаю внимания - это спецы по ВОЛЬВО)!!!
Ехал в отпуск в Ростов на Дону хотел сэкономить на обслуживании машины volvo xc70 2011 года.
Нашел этот "сервис" на сайте клуба вольво как рекомендованный со скидкой членам клуба 10%(манал я такую скидку приехать можно на суммы в разы превышающие ценник)!
ИТАК
Обратился за -
АКПП - установка доп радиатора, доп, фильтра, термостата, при прокладке шлангов в местах трения элементов попросил дополнительно к гофре защитить шланги змеиной кожей(приобрел и принес), место установки фильтра на балке(новые отверстия под крепеж, плоскость прилегания обработать антикором сказали сделают антикор есть).
Мойка радиаторов, попутно перезаправка кондиционера.
Ревизия приводного ремня генератора(болезнь дизеля вольво, быстрый износ, при обрыве ремонт ГБЦ).
Ревизия ходовой грохот при проезде кочек сзади.
Замена рамки левого зеркала.
Замена дворника 5 двери (болезнь, появляется люфт, лечится заменой и зачисткой шлицов перед установкой).
Результат -
АКПП - все выполнено, не увидел сверху гофры на шлангах и следов антикора - сказали все сделали просто не видно сверху. ПОВЕРИЛ
Зеркало - на следующий день в зазор под зеркальным элементом показался какой то белый шпунтик - устранили сразу при обращении.
Дворник установлен также с люфтом, в нижнем положении вываливается за пределы стекла, трет краску - дворник переставили при обращении, люфт сказали не устраним, износ механизма, крышечка закрывающая крепежную гайку(отковыривали в наглую), поцарапали(она выдавливается снизу - "специалисты" по ВОЛЬВО).
По ходовой приговорили 1 стойку заднего стабилизатора заменили, колодки заменили + попросил заменить втулки заднего стаба были в наличии. Удары в подвеске сзади не пропали, рекомендовали заменить амортизаторы, следов масла не видно, сказали пробег 135000 аморты уже приезжают - взял паузу подумать.
На следующий день оф дилер ДонМоторс в моем присутствии протрясли на стенде подвеску - все нормально.
Осмотрели подвеску - все нормально.
Сняли амортизаторы я их лично прожимал никакого свободного хода нет ходовая в порядке - грохот есть! Устранили затянув крепление запасного колеса в багажнике ).
Сняли приводной ремень генератора - пара трещин, заменили(все запчасти у меня были с собой) сказали задние аморты выхаживают по 200000 тем более с моим пенсионерским стилем вождения(в ДонМоторс работает знакомый).
+ к ценнику ЯкРеммаш 3500 р.
Поперла "экономия".
Дворник, зеркало мелочи да и устранили без разговоров, запаску не нашли, ну бог с ним стойки бы поменял, пробег не маленький, все равно через год два менять. Радиатор вроде поставили нормально, как они сказали!
Ремень не заметили пары трещин ну годик еще б проходил НАВЕРНОЕ чего, там всего навсего ГБЦ и то не факт!
Повторно обратился заменить верхнюю опору двигателя, заменить масло двс, все фильтры, промыть ГУР и заменить жидкость, симптомы редкие подкусывания руля(привез 2 литра). Покрасить внешний пластик.
Просил хозяина проверить установлена ли гофра на шланги акпп, бампер будет снят для покраски все на виду.
Пластик покрашен без косяков, пока все ровно и держится(красит другой сервис).
Масло ДВС заменено, фильтры заменены.
Опора заменена.
Жидкость гур заменена со слов хозяина(в багажнике остатков нет), машину забирал вечером под капот не заглядывал, все на доверии уточнил про гофру на шлангах, сказали все на месте не очкуй просто не видно.
Подкусывания руля остались, списал на возраст.
Неделю назад машину смотрел покупатель, обратил внимание на отсутствие жидкости в бачке ГУР. Тут же купил и долил грамм 300 вышло пару пузурьков воздуха из системы и заполнил бачек ГУР на удивление подкусывания руля пропали!!!
Поездил неделю - уровень на месте!
Озадачился чудесным исцелением системы ГУР(напомню до замены и после - подкусывания были) и поехал в сервис искать утечку(защита сухая, в гараже на полу сухо, сверху утечки или запотевания не видно, но 300 грамм должны оставить след.
Почему не к бракоделам? С удовольствием бы натыкал носом, но живу на Ямале, в Ростов езжу в отпуск.
Пролез лично с мастером всю систему - сухо, не вопрос - машину после замены как должно не принимал, сужу только косвенно по отсутствию следов утечки и исчезновению симптомов, которые после их замены не прошли!
Заодно попросил открутить доп фильтр АКПП от балки, конечно же антикором не пахнет, прикрутили даже на грязь!
Гофры на шлангах конечно же нет змеиная кожа в местах трения о кузов и радиатор уже нротерлась.
Ах да дворник был снят, шлицевая была забита слизанным металлом со старого дворника, зачистил и О ЧУДО, дворник не люфтит!
Видимо надо заменить масло в ДВС так как они заливали свое, по идее мобил, но теперь веры этим "мастерам" нет.
Установил гофру + сборка разборка + масло ГУР=5500р ну и внеплановая замена масла ДВС предстоит + еще 4500 р.
В остатке возможность просрать масло в АКПП, сжечь насос ГУР, ну и мелочь это гниль на балке.
Они же лазили в кондиционер - как бы сомнения берут.
После осмотра и суммирования всех косяков мелких и выявленных не мелких позвонил владельцу Сергею, спокойно перечислил все их косяки и как они были выявлены!
Владелец начал рассказывать мне о расходе масла гур, поиске бахромы на шлангах, о том, что я смотрел в бачек когда принимал машину короче они специалисты, а мы машины видим только на картинке(так же ведут себя системные администраторы ) ).
Денег я не требовал переделывать не требовал, даже не звонил, пока не убедился, в остутствии утечки и других недоделках(видимо ГУР жрет масло как и ДВС внутрь, или рейка косячит(ищите женщину).
У меня в собственности три тягача КАМАЗ с полуприцепами под наемными водителями, снегоход и квадроцикл.
За наемниками нужно следить чтоб не воровали. соответственно всюду лезть и проверять.
Снегоход и квадрик обслуживаю сам.
В машине ковыряться никакого желания не было.
Теперь придется самому ковыряться или стоять над мастерами, спасибо за науку.
Уважаемый владелец "сервиса" ЯкРеммаш с техникой я слегка знаком. Косяков слишком много для такого мизерного обслуживания, да еще и в профильном сервисе!
У Вас вольво или любая другая машина и вы живете в Ростове или окрестностях - не испытавайте судьбу, будьте умными, учитесь на чужих ошибках и не едьте в "сервис" ЯкРеммаш!
Всем владельцам VOLVO и других достойных марок рекомендую сервис ЯКРЕММАШ ! Качественно, внимательно, профессионально и не дорого с заботой о владельце и всегда с гарантией!
Здесь работают опытные мастера, по уровню сервиса не отличаются от официалов, но не настолько дорого, как у дилера. Всегда могут профессионально проконсультировать по любым техническим вопросам касающихся автомобилей Volvo. Нигде в Ростове-на-Дону вы не найдете более профессиональных мастеров по марке Volvo.
Очень приятный персонал. Общался лично с управляющим, человек отлично знает своё дело. Мастера отличные. Был на дон моторсе там не смогли решит проблему, а тут сразу нашли решение и сэкономили мне время и деньги
Вольвоводам повезло - есть место, где можно обслужить/починить машину, имея дело с вменяемыми людьми. Внятные менеджеры, механики, чистота не только в "приёмной", но и в ремзоне. Всё это за вполне гуманные деньги. Представляю, как их не любит Донмоторс, о которых дурного тоже не скажу, но ценник другой.
Приезжали в гости в Новочеркасск из Москвы, в 2х сервисах до этого - мастера не смогли понять в чем проблема. В Якреммаше установили в чем проблема, отремонтировали, не бросили нас - приехали повторно сами, ещё и звонили спросить как мы добрались обратно до Москвы) молодцы