Yakutiya
1056 yorum
5 Kasım
Давно знакомы с компанией , прекрасные перелёты с севера нашей родины в столицу ,рейсы с Якутии например , через города Сибири и на юг или в Москву . Тарифы всегда были очень привлекательными . Самолеты хорошие, ,обслуживание тоже. Единственное, если у вас есть стыковки , можете рисковать , есть запах по времени на пересадку , тогда ок , а так, есть переносы и задержки, по крайней мере, мы принимали в этом участие , но не пострадали , как наши соседи.
А так в целом, все ок ☺️
15 Ağustos
Очень понравилась авиакомпания. Очень уважительные бортпроводники , самолет задержался немного . Должен был вылететь в 16:15 и быть в Москве в 20:15. Вылетели в 16:55 и в 20:20 сели . Взлет и пасадка идеальны. Возможность бесплатно выбрать хорошие места ( онлайн регистрация). Самолет боинг 30 рядов , не так близко расположены кресла , как в других. Воду предлагают с газом и без . Минус шумно. Но, не критично. В общем очень довольна. Спасибо👍👍👍👍
8
21 Haziran
Это самая лучшая авиалиния! Летали на ней с Москвы до Новосибирска 20.06.24❤️ Кормят бесплатно, очень вкусно! Детям с 2 лет до 12 идет детское питание. В нашем случае были нагетсы,макароны,брокколи,+базовый набор питания. Места много! Персонал шикарный! Вызовешь-придут.💋
2
9
19 Ağustos
Отличный перелёт до Якутска, очень хорошее питание как в старые времена, три вида горячих блюд на выбор - говялина с гречей, тефтели с макаронами, рыба с рисом. Вкусно очень. Доброжелательный персонал. Спасибо!
7
16 Haziran
Неоднократно получаю места у туалета, даже приехав намного раньше, еду с мал собачкой, 1,500, во всех авиакомпаниях нормально и только "Якутия" постоянно дает места у туалета! Где не возможно наклонить кресло и места НЕ РЕКОМЕНДОВАННЫ для людей со слабым вестибулярным аппаратом! Атак же я еду с детьми, но это все не учитывается и по какой-то причине выдаются места у туалета! Хотелось бы получить внятное объяснение от представителей авиакомпании, где именно в правилах перевозки животных указано, что места только у туалета, на сайте ничего об этом не нашла! Видно стоит письменно оформить жалобу, чтоб получить внятный ответ и ссылку на подобные правила!
4
4
16 Haziran
добрый вечер
и так
перелет был Москва-Новосибирск
это самый ужасный полет в моей жизни
я в аэропорту уже часов 7
вылет должен был быть в 15:20,сели в самолет
уже на взлетной полосе нам говорят ,что обнаружили технические неполадки
вернулись на стоянку простояли полчаса в душном самолете ,где спал пьяный мужчина и его ноги торчали в проходе
нас вернули в аэропорт
рейс перенесли уже три раза
буквально полчаса назад нам сказали ,что мы вылетаем в 19:30
сейчас рейс опять перенесли на 20:30!!!
очень обидно ,ведь у людей есть планы и дела
это ужас
главное водичку всем раздали,а улететь мы сможем?
12
1
16 Eylül
Это конечно вообще нонснс, часто летаю в командировки, первый раз взял билеты этой авиакомпании лечу Спб-Екб, у меня встреча с подрядчиком и прием объекта, грузовая машина отправлена из Питера и я должен встретить её, и мне присылают сначала один перенос рейса, затем сейчас второй, лежу и не понимаю с чего вдруг… затем зашел почитать отзывы и картинка сложилась , если вы деловой человек и вам важны даты и сроки, никогда повторюсь НИКОГДА не покупайте авиабилеты этой компании, потеряете деньги, лучше переплатить на пару тысяч. Справедливости ради, при покупке авиабилетов ой от этой же авиакомпании в 20:00 билеты стоили на пару тысяч рублей меньше. А если еще позднее то еще девешле в итоге мне уже перенесли на 6 часов рейс. Кто вернет деньги потому что билеты уценились из за переноса?
Загадка. Вообще такое спускать им нельзя, если есть возможность пишите и жалуйтесь таких нужно выгонять из этой сферы перевозок.
9
30 Temmuz
Отличная компаниия, кормят супер вкусно, свеже приготовленная еда !!!!!!! Гармоничное сочетание стюардессы,стюарда и самолёта,летают легко!!!!!!
7
25 Ağustos
Летели впервые на Якутии из Москвы в Новосибирск. Почитала отзывы, что бывают задержки рейса, но нам было не критично, если бы это было так. Действительно, переносили 3 раза время вылета, но ненадолго. Заранее рассылку сделали. То есть если вы планируете следующий рейс после прилета, учитывайте этот момент. Взлет и посадка идеальные. Кормят - обалденно! При подаче питания я и забыла уже про задержку рейса) И простила)) Дали водичку в бутылке, так как наша не открывалась бутылка воды, которую взяли с собой. Была у нас ручная кладь и она немного не входила в габариты(колесики мешали), пришлось немного доплатить и отправить в багаж. Хотя обратно летели с другой авиакомпанией и они не просили доплаты и пустили в ручную кладь по тем же параметрам в ручную кладь. А так все прошло отлично! Спасибо!
1
7
23 Eylül
МОЙ РЕЙС (R3-467) 22.09.24. 8:30. Дело было так: я месяц готовилась к этому полёту, у меня было отличное настроение, НО персонал «авикомпания Якутия» испортил всё!! Регистраторша стерва, я просто сказала что у меня ручная кладь, а она с таким стервозным лицом говорит куда класть чемодан, я подумала ну ладно всё таки 7:00 утра девушка уставшая, и не стала возмущаться, но когда была посадка в самолёт опять же две регистраторши стояли и проверяли билеты, я спросила: куда этот самолет летит в екб да? на что мне ответила девушка которая билеты проверяет «да-да🙄» опять же со стервозным лицом!! Ладно, я полетела Якутск-Екатеринбург, окончательно моё настроение испортили БОРТОПРОВОДНИЦЫ! Я просила плед, чай с лимоном, воду, по разным часам. Всем они улыбались а ко мне на ***. Холодно общались, я человек очень вежливый. Но это ещё не всё мой друг тоже летел в воскресенье в Екатеринбург, АВИА КОМПАНИЯ ЯКУТИЯ перенесли ему рейс ДВА РАЗА!! Якутск-Новосибирск-Москва-Екатринбург, итог: он прилетит ВО ВТОРНИК!!🤦🏼♀️он до сих пор сидит в порту. СПАСИБО!
5
1
14 Ağustos
Плюсов нет одни минусы, рейсы переносят не в первый раз, а постоянно. Билет был куплен специально без пересадок, мало того, что рейс перенесли три раза, так еще и самолёт надо было дозаправить по пути. Пришлось садиться потом опять взлетать, кошмар. И того вместо шести с половиной часов полет длился ≈ 8 часов. Авиакомпания якутия наглядный пример, почему монополия —это всегда плохо.
13
14 Eylül
Хочется сказать огромное спасибо. Летели в августе и в сентябре с Алматы в Иркутск очень остались довольны, питание, полёт, взлёт и посадка всё отлично.
1
5
16 Eylül
Авиакомпания - ДНО, даже 1 звезды много. Рейс перенесли уже 4 раза, при этом последнее уведомление пришло НОЧЬЮ, за 5 часов до вылета, когда человек из дальнего улуса уже вполне может ехать в аэропорт в Якутск. По телефону говорят "мы ничего не можем сделать", лень и пустоголовость поддержки просто поражает. И это в 21 веке, когда на рынке куча авиакомпаний. По незнанию купила родственникам билеты на это ДНИЩЕ, теперь жалею.
Люди, все плохие отзывы - это реально горькая правда, лучше переплатить за Аэрофлот, но быть уверенным, что ты точно улетишь и в случае проблемы или задержки тебя не бросят разбираться с этим один на один.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, желаю чтобы все родственники замечательного руководства этой а/к всю жизнь летали только на Якутия.Аэро и чтобы им по 100500 раз переносили рейсы прямо перед отправлением. Потрачена куча нервов и денег, чтобы разрешить ситуацию, которую вы устроили.
10
8 Ekim
08.10.24 Рейс R3-479 который должен был вылететь из Внуково в Минеральные воды в 10.10, далее его отложили до 11.00, потом до 14.15, а потом и вовсе перенесли на следующий день на 21.00. Причину обьявили следующую: из -за плохих погодных условий, самолет не смог вылететь из Якутии, соответственно все рейсы на сегодня отменены. Что мы имеем по итогу: билеты сданы (возврат обещали в течении 30-ти дней), куплены новые билеты на утро в другой авиакомпании, пропали оплаченные сутки в гостинице (а это опять деньги), испорчено настроение. Я конечно понимаю, что погодные условия никто не отменял, но в авиакомпании всего три самолёта (объяснения авиакомпании) и если где-то нелетная погода, всё рейсы смещаются на приличный срок!!!
4 Ağustos
УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ОТ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!!!! При покупке билета стояла компания UTAIR, но пришёл пдф билет от Якутии.... мы забили а зря.
Вылет должен был состояться 30 апреля. Сначала рейс перенесли на 4 часа, а на терминале уже выпускали на борту не всех, причём это не зависело от времени регистрации (пришли ли вы по-позже или по-раньше), тем, кому не позволили сесть на борт, сообщили, что мы не летим. Естественно начались оры -крики среди оставшихся пассажиров. Администратор вместо того, чтобы остаться с этим разбираться ушёл в кабинет и оставил одну бедную кассирша со всеми разъеренными людьми. Низко. Низко для мужчины и непозволительно для управляющего. Никаких извинений нам не принесли. Общались грубо и на повышенных тонах. Предложили обменять билеты или остаться тусить в аэропорту 4 дня, чтобы потом вылетить их рейсом. Возврат билетов они не оформляют, как это делать, они не знают, и ничем помочь не могут. При обмене билета кассирша умалчивает об удобных рейсах. И гражданам, которые плохо дружат со смартфонами они подсовыаади неудобные билеты на победу. , но у победы ручная кладь в 2 раза меньше и докупать багаж должны за свои деньги. Я шла последняя на обмену билета, заранее изучив все доступные рейс, и кассирша отказывалась мне выдавать тот рейс, который мне был комфортно, очевидно потому что он был дороже, чем те, у которых прилёт в 3 часа ночи. И в ответ она начала повышать на меня голос и грубить. КОМПАНИЯ ПОВЕЛА СЕБЯ КРАЙНЕ НЕТАКТИЧНО! ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ КАК МИНИМУМ ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ ПЫТАЛИСЬ обмануть С ДРУГИМИ БИЛЕТАМИ И ЕЩЕ И НАГРУБИЛИ.
9
29 Ekim
Поставила бы - 10, да нет такого!!! В первый и последний раз решила воспользоваться услугами этой конторы!!! Брала рейс на 26 октября 9-50 Москва-Сочи. Сначала перенесли на 23-30, а потом на 3 ночи, а может и вообще отменили, я уже не отслеживала, т.к. пришлось срочно искать и покупать билет на рейс другой компании. Теперь еще предстоит попытка возврата денег за сорванный перелет! В результате спутались все планы, не только мои, но и других людей, которые были завязаны на мой прилет в Сочи!!! Куда смотрит Минтранс / транспортная инспекция!? С таким бизнесом Якутии надо давно закрыться! И это все при том, что стоимость билетов одна из самых высоких среди конкурентов! Категорически не рекомендую АК Якутия! Обходите стороной!
7 Ağustos
Доброго не скажу только маты других слов нет. В прошлом году сорвали отдых с детьми хоть бы кто извинился или вернул деньги за гостиницу и такси. В этом году рейс Минводы Москва Якутск . Звонят говорят рейс до Москвы отменен 😳😡 как хотите добирайтесь. Добрался доехал дошел. В запаре не правильно указал номер паспорта думаю все ни куда не полечу но попались девочки с другой авиакомпании поменяли все что надо сделали зарегистрировали умнички. Прилетел в Якутск та же история с фамилией наша любимая авиакомпания Якутия поменяла одну цифру за 3000 рублей. Итог такой чтоб вернуть свои деньги нужно очень помучиться отношение паршивое как и сами люди. Была бы возможность не пользоваться их услугами с удовольствием про них забыл!!!
10
9 Eylül
Худшая авиакомпания из всех, базирующихся на территории РФ. Приходилось летать три раза из-за отсутствия альтернативы и ни разу рейс не вылетел вовремя. Ни разу не было вменяемой компенсации, ни разу не смог оперативно дозвониться на горячую линию, а если и получалось, то у горячей линии один один ответ, претензионный отдел совершенно другой. Не рекомендую, лучше пользуйтесь другой авиакомпанией
7
14 Eylül
Удивила оценка, летел сентябрь 24 по маршруту Внуково-Толмачево, вылет минута в минуту, прилёт также, кормят! ( в меню горячее, салат с овощами и мясом, плюс овощной салат, плюс пирожное) и всё это по цене конченной победы, сиденья откидываются! (Борт обычный 747й), лояльное отношение к размеру ручной клади (вес проверили), теперь всегда буду стараться смотреть билеты этой компании ибо всё вышеописанное и Внуково самый удобный порт в МСК
4
22 Ekim
Летели данной авиакомпанией 20.10 из Сочи в Москву. Очень пожалела, что перед покупкой билетов не почитала отзывы. Рейс переносили два раза, в итоге вылетели не в 14:20, а в 19. Как я понимаю, это у Якутии нормальная практика из-за крошечного числа самолетов (если один борт задерживается где-то в другом месте, то, следовательно, все последующие рейсы тоже сдвигаются, заменить данный борт просто нечем). В полете предложили только водичку с газом/без, назвав это «прохладительными напитками».
14 Temmuz
Я сопровождаю группу детей с Республики (дети отдыхали в Артеке). Наш рейс с 13 июля был перенесён на 14 июля, с Павелецкого вокзала трансфером прибыли в аэропорт Внуково и сразу обратились в представительство Якутии, нам любезно Вячеслав (отчество не назвал) предоставил транспорт до гостиницы Уют, питание, ночлег всё за счёт авиакомпании, благодарю за оперативность, понимание и человечность
2
5
18 Temmuz
Ужасно! Покупать у них заранее не рекомендую! Купили билеты в Сочи туда и обратно. Воспользовавшись скидкой. В итоге: туда рейс был отменён, обратно перенесен на 12 часов. С дневного рейса на ночной. Жто повлекло доп расходы,на жильё, пришлось писать отпуск ща свой счёт на один день. И плюс стресс,потому что не понятно улететь в итоге сможем или нет.
А сам полет был ужасный,душно ,трясло... Воздуха совсем не было.
Слава богу! Дома!
Август 23год
Компания не извиняется за доставленные неудобства!!!!
И тем более не возмещает моральный и финансовый ущерб!
11
17 Eylül
Жесть.Будьте готовы, что ваш рейс перенесут на 5 часов позже. И все ваши планы пойдут по одному месту. Просто придет смс: новое время вылета…. Вот ещё на час сдвинули. В итоге день потерян,вместо 10 утра вылетим в лучшем бл случае в 16.35. 3 раз дописываю отзыв. 17.06 и мы все еще не улетели, уже 25 мин сидим в самолете
8
24 Haziran
Ужасно. Никогда не было вылета вовремя. Если берешь билет Якутия то знай на это время не улетишь. Это как закон что за каждым днем будет другой. Купили билет заранее на 19 июня так к нам потом за пару дней прислали смс что переносится на 23.06.2024 а у людей то спланирован маршрут. Благодаря этой компании потеряли деньги. О внутреннем убранстве претензий нет но пишу именно из-за задержек рейса. Предпочитаю летать S7лучше 5тыс пепеплатить чем терять отпуск неделю. Не ставил бы даже одну звезду, но без неё никак
6
1
12 Ağustos
Авиакомпания не заслуживает ни одной звезды! Задержали рейс 6 раз! Приехали в аэропорт, сдали багаж и снова перенос.
По итогу с 11:45 нас перенесли на 23:25
День отпуска просто потерян!
Про оператора авиакомпании… ПРОСТО НЕТ СЛОВ… Огромное желание обратиться к руководителям, и попросить заняться своим персоналом! На вопрос о причине переноса рейса последовал ответ «Как? Молча».
Люди не оформляйте билеты! Лучше немного переплатить, чем терпеть такое общение и такое отношение!
10
9 Ekim
Летел рейсом 9918 Эльга - Новосибирск авиакомпания Якутия 08.10.24 г, старший борт проводник хамка пререкалась с пассажирами, что не приемлемо наверное не научили, как обращаться с людьми тактично и корректно ❗Посадка в Новосибирске была ужасная, такое ощущение сложилось что,, пилот " стажёр самолёты старые которые уже пора списывать, регулярные задержки рейсов, вообщем самое дно ❗❗❗Теперь по питанию: вместо трёх горячих блюд предложили только два, попросил два сока, сказали не положено билет стоит 35000 тыс руб делайте выводы сами, самолёты часто ломаются летать не безопасно❗❗❗. 👆
16 Haziran
Пока только отрицательный отзыв.
Рейс 466, Москва-Новосибирск, 16.06.
Посадили в самолёт, вроде поехали на взлётную, но оказалось, что у самолёта техническая неисправность, отправили ждать новостей в аэропорт.
В итоге с 15:00 до 19:00 пока никакой информации.
Я с двумя детьми, даже воды никто не предложил, а ждать ещё неизвестно сколько.
Про персонал пока ничего сказать не могу, но обнаружить неисправность почти на взлёте - это жуть, конечно. Спасибо, что не в полёте.
По полёту позже допишу, надеюсь, рейс не отменят
Upd: воду раздали в 18:30
Рейс задержан ещё до 19:25
6
2
15 Ekim
Не смогли воспользоваться услугами перелета. Заболел ребенок, авиакомпания произвела возврат денег не полностью. Содрали 4950 руб. Вместо вынужденного возврата оформили добровольный(платный). Сбор 4000руб.+600руб. Хотя в заявлении было указано, что причина болезнь. А 350 руб. мне, видимо, «простили» - округлили в свою сторону.
Второй билет был ютеир. С данной авиакомпанией вообще никаких проблем не возникло. Оформили заявление без проблем, долгих переписок и ожиданий ответа (офис авиакомпании Якутия работает не по московскому времени, по местному).
1
8 Ekim
8.10.2024 рейс 479 москва- минеральные воды с 10 утра отложили на 1,5.суток. до 21 часа 9.10.2024. Гостиницу предложили лишь с 19 часов, тогда , как в аэропорту мы с 7 утра. Многие сдавали билеты, т к 2 дня жить в аэропорту не хотели. К назначеннрй дате не прилетели, были сорваны намеченные дела. Кто за это должен отвечать?
8 Ekim
Ужасная авиакомпания, менеджеры колл-центра кладут трубки, хамят, не пытаются решить проблемы своих пассажиров(задержка рейса на сутки), представители авиакомпании во Внуково просто не берут трубки. Ситуация с переносом рейса на сутки уже не первый раз, к сожалению вынужденны летать данной авиакомпанией регулярно, и такое отношение и проблемы регулярны. В сравнении с отношением и качеством оказания услуг S7, Якутии нужно многому учиться. Жаль сотрудников данной авиакомпании, тк видимо у них просто не прописаны алгоритмы работы. Для личных поездок не рекомендую данного перевозчика так как все будет не так как вы планировали, тем кому пришлось, терпения.
20 Eylül
100304949858593 раз переносят время, в день полета не рекомендую строить планы. Брала билет в Мин.воды в 10 утра, в итоге вылет в 20.00 вечера. Позвонила на горячую линию, мне нахамили. Билет брала по стоимости, как крыло этого самолета, а теперь цену снизили. Люди не должны страдать от того, что у вас не хватает пассажиров. Хотя тут и так понятно почему не хватает. Несколько лет назад летала только этой компанией и все было отлично. Сейчас не знаю что или кто ними произошло. Всем спасибо за испорченный день!!!!!!
3
20 Temmuz
Хуже авиакомпании просто не бывает, мало того, что перенос рейса - их визитная карточка, но даже после двух переносов рейса при ожидании около гейта, сильно скрываемого авиакомпанией, однозначное ощущение, что вылет не состоится, ты никогда точно не знаешь, вылетишь в итоге или нет, но даже задержки - не самое ужасное, авиакомпания считает возможным внезапно после покупки прямого рейса добавить остановки и увеличить время полета, мой полет из Якутска в Москву в общей сложности составит 10 часов (если вообще состоится). Как жаль, что такой уровень сервиса все еще существует
6
2 Kasım 2023
Летели рейсом Москва-Новосибирск, всё понравилось, комфортно, в самолете было тепло, кормили бесплатно, очень хороший экипаж, все вежливые, единственное задержка рейса была в полтора часа, сидели прям в самолёте, ждали пока обольют самолёт жидкостью против наледи. В целом всё понравилось. Для сравнения, в Москву летели другой авиакомпанией, билеты были дороже на 2 тысячи, там в самолёте было холодно, не кормили, бесплатно тол ко вода была, и самолёт убитый и грязный.
3
11
8 Ekim
Отвратительная авиакомпания. Постоянные задержки и переносы. На линии поддержки раз на раз попадаются приятные люди, но чаще всего ничем никто помочь не может.
Наши задержки составляли 7,30 часов… в офисах, представляющих авиакомпанию говорили, что предоставляют гостиницы от 8 часов, хотя регистрация на рейс обычно заканчивается минут за 30-40. И то есть фактически в аэропорту мы находились уже больше 8 часов.
12 Mayıs
12 мая 2024 года с Нерюнгри во Внуково самолёт должен был вылететь прямым рейсом в 11:50 часов. Примерно за две недели получила смс о перенесе вылета на 8 утра. Так и быть - приехали в аэропорт к 6 часам. И получаем на телефон смс о задержке рейса... последняя смс - задержка до 11:30. Затем полетит самолёт с доп.посадкой в Нижневартовске. Торчать в аэропорту Нерюнгри 6 часов и дальше не известно сколько сидеть мне больной и терпеть в самолёте... А то, что следующий рейс на другой самолёт из Москвы в 15:00 часов я потеряю - об этом молчу... Билет невозвратный... Спасибо, авиакомпания Якутия! Вы как всегда на высоте!
7
15 Mayıs
Из плюсов: нормальные объемы багажа и ручной клади. Но это ничто по сравнению с тем насколько эта авиакомпания не соблюдает расписание. Регулярные задержки на любом этапе. О задержках не всегда во время сообщают. Планировать с ними пересадки невозможно.
4
1
28 Temmuz
Врагу не пожелаю лететь с этой авиакомпанией, задержка рейса больше 12 ЧАСОВ. Рейс Москва-Новосибирск. За все эти 12 часов принесли водичку и предложили забрать ваучеры на питания, которые находились за зоной досмотра и плюсом стрелки на них показывали в неправильном направлении. Никто толком не мог ничего объяснить что происходит и персонал открытым текстом слал людей куда подальше. Вообщем все отвратительно, отношение к людям как к свиньям
5
1
20 Haziran
Хамское отношение и отъем денег при посадке. Летела до Сочи с двумя детьми на один сантиметр по ширине не прошла ручная кладь, которая ранее проходила даже в авиакомпании Победа, доплата 6500 руб. практически по цене билета на ребенка, на самолете кресло разваливается, хамское отношение на входе. Хорошо есть возможность доплатить, после нас проходили бабушки. А если у человека нет возможности доплатить? На рейс не пустят? Почему нет качественного контроля на регистрации?
Из плюсов вежливый персонал на борту, за это спасибо.
5
21 Haziran
Должны были вылетать 21.06.2024 (сеголня) из внуково в минеральные воды в 10:10 рейс отменили в 03:40 . Написала письмо с просьбой о возврате денежных средств . Пишут от 3- до 30 раб дней . Билет был на пятерых человек. Блин . Ни извинений , ни обьяснений, ни прелоожения компенсаций . Типа делайте че хотите . Летите как хотите и ищите деньги на билеты очередные… Ужасная авиакомпания …. Больше не буду у вас заказывать билеты ! В письме ссылаются на сайт гле были куплены билеты . Ответственность ведь за отмену несете именно Вы !!!
5
27 Ekim
Никогда не летайте данной авиакомпанией.Дважды испорченный отпуск. Перенос рейсов что в одну сторону, что в другую на целые сутки! Имейте это ввиду! Покупка новых билетов у другой авиакомпании за сутки до полетов обошлась вдвое дороже. Не советую. Испорченный отдых, настроение, нервы и никаких извинений и решения проблемы.
1
13 Ocak 2023
Летели с ребенком из Москвы в Новосибирск супер я в восторге очень все понравилось ,персонал очень профессиональный ,внимательный ,рекомендую всем это было на высшем уровне. Аэрофлот рядом не стоял. Напитки предложили,накормили вкусным,горячим ужином,ещё горячие напитки предложили и это при том ,что цены значительно ниже ,чем у других авиакомпаний. Лично я для себя открыла единственную ,самую лучшую авиакомпанию,теперь летать буду только на ней. Самолёт просторный есть место для ног все сидели свободно,никто не ютился. Экипаж Москва -Новосибирск от 10 января 2023 года все на высшем уровне. Спасибо большое.
20
36
17 Eylül
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!
Подписываюсь под каждым словом всех отрицательных комментариев .
Очень жаль, что начала читать отзывы после покупки билеты . Рейс Минеральные воды -Москва перенесли уже второй раз! Дай Бог сегодня вообще улечу. Лучше переплатите и купите билеты у известных авиакомпаний.
Сайт у них не работает, ничего у низ не работает!
3
1 Eylül
Здравствуйте столкнулись с такой проблемой регистрации. Не знала что можно бесплатно регистрироваться. Хотя до этого разговаривала с работниками аэропорта не подсказали. Регистрировались с внучкой, дали разные места ей 12 лет. При регистрации не предложили платную регистрацию. Сказали в 12 лет может сама лететь
1
15 Eylül
14.09.2024 летел с Новосибирска(Толмачево)на Москву (Внуково), авиалиния Якутия вылет 15:00 по местному рейс ЯК788 место 19А! Попросил бортпроводницу по имени Софья ПРОДАТЬ бутылку фанты но что получил отказ! Якобы лететь осталось час и торговля закрыта! Такое ощущение что тележка с товаром улетела другим бортом!)
А так хотелось попить холодной фанты!Пришлось терпеть до посадки! И с момента моей просьбы до посадки прошло по времени 1 час 30 минут! Не понимаю почему пассажиру не ПРОДАТЬ напиток тем более что торговля была объявлена????
4
14 Temmuz
Отличный сервис, не хватает только питания на борту. Если авиакомпания не может включить его в свои услуги, продавали бы снеки, ребенок летел голодный, т.к. была уверена, что во время полета кормят, и ничего с собой не взяла. На обратном пути к поездке подготовимся
29 Eylül
Просто неадекватнейшие операторы!Звонила уточнить по поводу перевоза собаки,отвечали грубо,никакого точного ответа по поводу того одобрят заявку или нет
Потом еще лучше,ваша авиакомпания перенесла рейс,пришлось покупать другой билет ,попросила отмену сказали обращайтесь на Мега тревел ,я спросила одобрят там или нет мне нахамили,отвечали грубо!Поменяйте своих операторов первый раз слышу чтобы так разговаривали по хамски!!!
1
12 Eylül
Отвратительная авиакомпания , задерживают рейс , ничего не сообщают , стояли в автобусе у трапа в закрытом с кучей людей 50 минут без воздуха, маленькие дети плакали , никто ничего не объяснял , а оказывается не смотря на 3 часа с половиной задержки рейса , они не успели загрузить еду в самолет , поэтому еще час мы ждали этого в битком набитом автобусе !!!! Не советую , ездили с маленьким ребенком и намучились!!!!
2
9 Ekim
Рейс R3 6881 Новосибирск -Москва перенесли уже 4 раз,муж силит в аэропорту,за свой счет предлагают ехать в гостиницу,по не знанию купили билет этой авиакомпании жалеем очень действительно лучше переплатить зато будешь уверен что улетишь
2
2 Ağustos
Перелетали всей семьей с ребенком, Москва - Миниральные Воды,задержали рейс на 6 часов. Летели обратно Миниральные Воды в Москву, задержали рейс на час, все люди уже сидели в самолете,ждали 1 инженера долго, затем выключили кондиционер. Повторяю битком набитый самолет, на улице +30,люди сидят в духоте.
Впечатления об авиакомпании отрицательные, никому не посоветую.
3
2 Şubat
Я летела из Нерюнгри в Москву 27.01.2024 рейсом 788 Хочу выразить благодарность всему экипажу, за отличное обслуживание во время полёта, доброжелательное отношение к пассажирам, за чуткое исполнение своих обязанностей, большое вам спасибо. Что бы было сколько взлетов, столько и посадок. Всего Вам доброго! Нерюнгри Чернышова Т.
2
4