это ужасно. я 2 с половиной часа ждала суши, которые они сделали за 15 минут,это нормально? сказали через час сделают,яерез час пришла, спросила что я моим заказом они то и дело говорят секуночку секундочку,через 10 минут мне сказали что они только начали делать.
Отвратительно!!!!! Заказ ждали почти 3 часа!!! Вместо обещанных 1,5 часов, хозяин Михаил не решил проблему, а только хамил!!! Благодаря этому испорченный вечер!!!
Думаю самая вкусная пицца и роллы в этом заведение, порции большие👏 цена качество соответствует, кушаю тут всегда! По мне самая вкусная пицца в городе именно тут
Ужасная доставка, привозят ни ко времени!
Роллы не докомплектованны, на фото одно по факту привезли пустые
Попросили довести соус дополнительно для них так еще и ждали 1 час!! Спасибо за испорченный вечер !
Заказывали на троих через сайт, всё удобно и наглядно. Доставка была довольно долгой. Сами роллы хорошего качества, но один подкачал, рис разваливался прям сильно. Понравились роллы в темпуре. К роллам положили от души соевого соуса, имбиря и васаби. К палочкам в комплекте шла ещё и зубочистка, у других такого не видел.
Еда вкусная, сервис ужаснейший!!! Заказ делали на праздник в будний день, зная о проблемах с доставкой специально оформили заранее, за 6 часов до нужного времени. В итоге курьер приехал опоздав почти на 1,5 часа, когда гости уже разошлись. Самое обидное в этой ситуации было то, что заказ был на 17-40, курьеру его отдали в доставку только в 18-10, а при звонке оператору 18-00 нам обнадеживающе сказали что курьер давно забрал заказ и скоро будет у вас. Праздник и настроение были безнадежно испорчены.
Заказывали 3 пиццы. И все горелые, сухие, как будто грызешь сухари… Раньше постоянно заказывали тут пиццу, всегда очень вкусные, но в этот раз отвратительные. И судя по отзывам, я рекомендую начальству присмотреться к своему персоналу, с такими отзывами клиенты будут обходить стороной.
По поводу доставки нареканий нет, всегда во время, даже бывало раньше, с учетом того что живём не в Орехово.
На сайте все красиво , а в живую не очень!
Заказала через сайт пиццу и набор роллов. Время было 17:00 когда заказывала , в графе доставка указала время , доставить к 19:30 . ПРИВЕЗЛИ В 20:15 и курьер сказал что ехал с Павловского посада ! Хотя роллы заказывали в Орехово! В итоге пока до дома все это доехало все холодное . (Заказывала на работу)
+ к заказу в подарок дали ролл калифорния.
- на вкус что то вкусно что то нет, у меня живот сразу заболел(может от острого ролла,на сайте не казано что он острый),
Роллы разваливаются , пицца на вид вообще как будто дня три лежала в холодильнике !!! Палочек положили на 2 персоны тока (было указано 4)
Я не советую заказывать здесь еду!
Сегодня заказала два салата Цезарь один с креветками, а второй с курицей, это просто ужас . Один салат и сыр. Научитесь готовить. Больше никогда здесь заказывать не буду. 😤
Отвратительное заведение. Паганое отношения к клиентам. Лояльности 0!!
Не раз было что мы ждали заказы по пол дня, привозили не то, но последнее просто взбесило. Хотела сделать заказ к точному времени , мне ответили что к точному не получиться , +-15 минут. Ребят, в чем сложность привезти заказ к обозначенному времени, как это делают в остальных адекватных заведениях?
Так же, последнее время на три персоны кладут один набор соевого соуса , имбиря и васаби.
К качеству еды вопросов нет, но ребят, наладьте лояльность к клиентам и вы будете самым популярным заведением в этом городе , где соответсвует цена качества.
Ждала заказ, и было совсем конечно не удивительно увидеть огромного бегущего таракана, спросив у девушки, про него и показав, она просто посмотрела и начала дальше говорить по телефону, вот вам и доп, мясо в суши. Заказывать тут теперь еду отбило желание
Не вкусная пицца и к этому всему, ужасно разговаривающий оператор Татьяна. Ps: научитесь Татьяна разговаривать с клиентурой. А с таким гонором вам работать уборщицей в туалете за 20 рублей))💋😘
Отзыв пишу в знак благодарности, уж очень мне нравятся роллы от Якудзе. Делаю заказ уже раз 7-8. Всегда и всегда вкуснотища оболденная. С доставкой тоже все хорошо. Обычно как скажут через час -полтора. Так и приезжают. Один раз опоздали,но это простительно. Рекомендую. Отличный выбор . И очень вкусно.Благодарю. вам процветания и расширения.
3
3
İ
İsimsiz yorum
21 Aralık 2020
Сделали заказ на 5000 в 17:30 ,девушка по телефону сообщила .что сегодня пятница и заказ придется ждать 1 час 40 минут. Мы согласились , .... Но заказа пришлось ждать 2,5 часа :(.В разговоре ни извините ,ни бонуса ,ни вообще желания ,что бы удержать клиента не было ,от слова совсем. При разговоре с девушкой о скидке за длительное ожидание ,она сообщила ,что такие вопросы не решает ,это к начальству ,на вопрос дать контакты или соединить ,не ответила ничего , при это курьер постоянно вот вот выезжал (смех ,да и только)При приезде курьера ему тоже был задан вопрос , в том числе про начальство ,а именно ,как оно отреагирует на такую работу персонала заведения .На что он сообщил ,что начальство слышало наши звонки по телефону и реакции не было. Не удивительно ,что ни на один отзыв здесь нет ответа руководства данного заведения.
P.S. Ко вкусу и качеству самой продукции претензий нет ,всем понравилось
К сожалению не прислушалась к отзывам…Это полнейшее безобразие!Заказ привезли через 1 час 55 минут.Никаких бонусов и скидок за такое опоздание не предоставили.Больше в данную организацию обращаться не буду.Никому не рекомендую!
Все вкусно . Но постоянные задержки по времени бесят. Говорят одно приезжаешь забирать подождите ещё 10 мин….. и так же домой привозят говорят 1-1,20 привозят через 1,40. Надоели врать.
Отвратительное отношение к покупателю. За заказами с сайта не следят, ждала 20 минут звонка, ок, позвонила сама. Сказали час 20 ждать, прошло час 40. Никого. Звоню, девушка на телефоне говорит уехал курьер, а он должен был был приехать уже 20 минут назад. Хамское отношение. Говорю, отмените заказ, на что получаю в ответ ни извините и альтернативу, а ну как я отменю заказ он уже уехал. Такое впечатление что просто плевать на клиентов, которые готовы нести вам бабло. Вечер испорчен.
Всегда так заказываем, с доставкой да, долго, постоянно приходится напоминать про 15% от цены в будни... Еда вкусна, пицца хороша, но роллы хромают, Рико самые вкусные. Самая дешевая кухня в городе.
Сделали заказ, ожидание которого составляло 2 часа, как сказал оператор. В итоге позвонили по истечению времени не дождавшись заказа нам сказали ждать еще мин 20, прошло уже три часа нам его не как не могут доставить.
Заказывали роллы, на вкус претензий нет! Но начнём с самой доставки в общественное место приехал без маски, пришлось за него краснеть чтоб его пустили! Заказ приехал весь холодный, в одних роллах попался майонез заместо сыра и как не приятный бонус волос
Рекомендую !!
Заказали сегодня роллы. Очень вкусные , большие !
По доставке всё отлично , обещали за 1 час , пришли спустя 35-40 минут .
Самые вкусные роллы которые есть в городе , спасибо администрации и поварам которые следят за качеством еды . Теперь знаем хорошее место и впредь заказывать будем у них
Всегда тут заказываю.. Цена и качество на высоте. Молодцы!!!
1
3
Марина Ионнова
3. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2021
Часто заказывали и все было замечательно, но сегодня просто ужас , удон одна соль ,рис ужасно соленый ,даже запеченные роллы тоже гольная соль ,соус еле открыть но курьер посчитал что в пакете соусу лучше чем в баночке .
Худшее заведение орехово-зуево. Суши просто невозможно есть, такое ощущение, что они замороженные из магазина. Пиво льётся все из одной бочки и постоянно какой-то плавающий осадок на дне. Директору этой забегаловки, если конечно он есть, должно быть стыдно