Mutfak:Avrupa mutfağı, İtalyan mutfağı, genel Asya mutfağı, Rus mutfağı, özel şef yemekleri, uluslararası yemekler, Akdeniz mutfağı, ulusal, uzmanlık mevcut değil
Отличный сервис. По сравнению с другими сервисами. Радует, что есть функция выбора блюд, лечебное питание. Курьеры всегда ко мне приезжали вовремя. Очень класно придумано с сумками холодильниками. Еда вкусная. Девушки всегда отвечают на возникшие вопросы и решают возникшую проблему. Все очень оперативно.
Это 3й или 4й сервис доставки диет питания. Заказывала 1300 ккал. Есть с чем сравнить.
1. Еда съедобная, я наедалась. Овощной суп замените, он отвратительный. В остальном ок.
2. Можно менять блюда, но выбор маленький.
3. Ну и самое главное почему я больше не воспользуюсь этим сервисом - это само качество сервиса. За 2 недели накосячили 2 раза. Хотела облегчить себе жизнь, в итоге каждую неделю висела на телефоне и решала их косяки.
1. Я заболела, написала в поддержку заранее, что не смогу неделю принимать питание и надо передвинуть на неделю. Мне все подтвердили. В итоге через 2 дня звонит курьер и говорит, что привез мне еду в офис и ждет меня внизу.
Ну если такой элементарный вопрос и тут же косяк, то я даже не знаю...
2. Мы сразу оговорили, что в понедельник и среду привозят мне в офис, а в пятницу домой. Ну и на первой же неделе не справились. В пятницу привезли домой, естественно адрес на офис никто не поменял и в понедельник привезли мне снова домой, в то время как я в офисе была. В итоге 2 дня питания вернули на склад. И я сбила свой темп и бегаю сейчас в поисках еды, потому что ничего не взяла с собой!
3. Привезли мне еду в курьерской сумке-холодильнике и оставили ее у меня. Она большая! Я в офисе. Где мне ее хранить? И с чего я вообще должна хранить ваши сумки?
Короче, не буду рекомендовать этот сервис
По еде - хорошее соотношение цена/качество. Понятно, что есть сервисы с более интересным меню, но ценник там значительно выше.
Колл центр - всегда вежливые девушки, много раз общались. Им прям пятерка. Только из-за них 4 звезды, так бы 3 максимум из-за доставки.
Доставка - самый главный минус сервиса (всегда ждешь на нервах, задержки, не звонят что едут, бывали опоздания по часу, причем даже звонка не сделали заранее). Ну и сами курьеры не сказать что вежливые. Нужно их как-то мотивировать на скорость и качество общения. Они - конечное звено в цепи. Вы хоть из мишленовского ресторана привозите еду и вложите в рекламу миллионы, но если курьер не любит клиента, то портится мнение обо всей компании. О сервисе судят по всем звеньям производственной цепи. Резюме - вложитесь в доставку. Окупится.