Avito için en sefil teslimat! 3 kutu spor pete'i göndermeye çalıştım. Avito fotoğrafındaki duyuruda - 2 banka! Aslında, 3 bankayı kabul ettik! Tamam! tamam! Noktaya geliyorum, bana şunu söylüyorlar: Pakette fotoğraftaki ve ağırlığın eşleşmesi gereken bir şey olmalı! Yani, 2'si dolu olmayan 3 bankam var! Yandex aracılığıyla göndermeyeceğim, çünkü reklamda fotoğraftaki kutu sayısı uygun ve ağırlık eşleşmeyecek))))) bu bir ucube sirki! Ve örneğin, reklamdaki fotoğrafa bir kutu spor Peta'lı iri, pompalı bir adam koyarsam... Yandex'in mantığına göre, noktaya bir kutu spor pete ile iri, pompalı bir adam getirmem gerekiyor mu?!))) ve ağırlıkça eşleşecek şekilde)))) bir kez daha tekrarlayacağım sirk!
Diğer senaryolarda nasıl olduğunu bilmiyorum ama teslimat için bu kusurlu bir ofis!!!!
Başka hiçbir yerde böyle iğrenç bir şirketle tanışmadım. Yandex'in arka planına karşı Rus Postanesi bile harika bir ortak gibi görünüyor! Destek hizmeti yok!!! Kargoyu bir şehirden diğerine göndermemiz gerekiyor, ancak bunu yapabilmek için cehennemdeki şeytanların seveceği bir görevi tamamlamanız gerekiyor! Teslimatı bozdular, sorulara cevap vermediler, sohbette her zaman aynı cümle var -
Merhaba!
Her şeyi kontrol etmem biraz zamana ihtiyacım var, yakında döneceğim.
Burada küfür etmek mümkün olsaydı, çalışmalarının açıklamasında tek bir normal kelime olmazdı!!!
Sadece kasvet, ofis değil!!!
Bir yıldız için bile üzülüyorum. Para siparişi aldı gelmedi. Destek servisi yazıyor, anlamanız için beklemeniz gerekiyor ve ardından yazışmaların tarihini tamamen temizledim. Talebin değerlendirilmesinin zamanlaması ile ilgili sorular arasında robot yer alıyor.
Çok kötü. Kurye geldi ve hemen ücretli bir bekleme süresi belirledi. Sadece çağrı merkezini aradıktan sonra aramaya tenezzül ettim. Sonra nahoş oldu ve paketi almayı reddetti. 12/25/2024, Moskova saatiyle 13:34. Mavi Lada VAZ Hibe 440
Teslimattan daha kötü bir şekilde karşılaşmadım! Sipariş 3 gün gecikti, destek cevap vermiyor, telefonda cevap vermeyen desteğe yazmanız gerektiğini söylüyorlar! Bu çirkinliği kapatacak biri var mı!
Пункт Яндекс наКораблестроителей,1. Сегодня, 10 июня мальчик на приёмке дерзил и переговаривался со мной. Я ему слово, он мне десять. Заявил, что обязан отправить посылку, а не упаковывать. Я принесла упакованную коробку, но её пришлось вскрыть, чтобы ое посмотрел. После чего я же и упаковывала снова. Больше в эту организацию ни ногой.
16.09 через Ваш сервис был сделан заказ в БургерКинге, который ехал к нам 2,5 часа, вместо обещанных 45 минут. мы вышли из аэропорта (были в дороге 48 часов с детьми) жутко голодные, и т.к. заказы в Яндексе всегда выполнялись в срок, мы выбрали именно Вас для доставки еды. НО....за 2,5 часа ожидания, дети готовы были съесть меня...Зачем обманывать людей и писать неверное время ожидания, а затем, когда уже сняли деньги и человек в ожидании, вы начинаете увеличивать время...такое обслуживание не лопустимо...я могу понять задержку на 15-20 минут, Бог с ним на 30 минут, но за 2,5 часа я эти бургер сама приготовить сумею, еще в магазин сама сходить!!! Курьер кстати сообщил, что ожидал заказ в Бургер Кинге только 1 час 10 минут, если Вы видите, что такая ситуация, нужно писать клиенту правду, а не кормить ожиданиями...Прошу сообщить координаты, куда я могу отправить претензию...
Вместо того, чтобы позвонить и вручить товар покупателю, курьер оставил пакет в фойе административного здания и УЕХАЛ! Позже отзвонился и сказал где искать заказ... И ЭТО называется "СЕРВИС"?
курьер должен был приехать в течение 15 минут, 2 раза свернул не туда, уехал в неведомые дали, через 25 минут отказался от поездки. назначили другого курьера. доставка вместо часа заняла более полутора. а человек, которому доставляли просто опаздывал на экзамены.... спасибо за лишний стресс!
Вечером не заказывайте доставку. Очень много раз они не находили курьеров и не сообщали заренее, пока сама не написала в службу поддержки. Очень не приятно .