Заказала там первый и последний раз. Поддержка Яндекса во всех , кто сделал первый раз заказ видит подозрительную активность, поэтому претензии оставлять бесполезно. Получите такой же ответ!
Не рекомендую никому, Яндекс не в ответе за тех, кому они дают скидку на первый заказ!!
3
Алексей М
18. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Мошеннические действия сотрудников Яндекс Лавки по заказу №240820-151-1758, мало того, что заказ не доставили, так ещё номер телефона мне заменили у себя, причём в личном кабинете везде у меня один номер, у них другой, попросил предоставить какие-то доказательства где они взяли этот номер, ничего не приводят. Говорят удалите свой профиль, слов нет. На повторный заказ мне существенно ухудшили условия, теперь я тот же самый товар по той же цене перезаказать не могу.
3 заказа в течении полугода 3 раза облажались. Первые 2 заказа взялись доставить а через час отменили, учитывая что время ночное этот час стал решающим и больше заказать в других местах не усмел. Последний заказ был только что. Утро все закрыто я голодный - решил заказать овсянку с фруктами ну и накидал до кучи блинчики круасаны. Привезли вовремя только овсянки в заказе нет))) а нафига мне все осталтное без овсянки?! Общение с поддеожкой ничего кроме возврата денег за офсянку ни к чему не привело - теперь я не толтко голодный но и злой. Вот это услуга! Вот это сервис! Больше их услугами пользоваться не стану.
Время ожидания не больше 15 минут, очень удобно, когда с работы приходишь очень усталый в этот момент меня выручает Яндекс лавка, свежый готовый еда, продукты всегда свежые, очень быстрый обслуживание!
Очень хорошая организация доставляет продукты качественные с большим сроком годности товары свежие и нет необходимости каждый раз спускаться в магазин покупать цены оптимальные, Даже относительно дешевле некоторые позиции чем в магазине, Рекомендую данную организацию!
Заказала комбо-обеды,упаковки с салатами были раздуты, открыла , а они прокисшие, пришлось выбросить,пюре тоже было уже с кислинкой, и оба хлеба привезли вчерашние.В заказе еще были яйца, но их просто не привезли, даже не предложили заменить на другие.Делала заказ на сайте , чтобы не выходить в магазин, а в итоге пришлось сходить и к тому же выброшенные деньги , за испорченую еду.
Доставляют вовремя в половине случаев. В другой половине либо опаздывают на час, либо у них теряется курьер, либо неожиданно большой наплыв людей и т.д. В итоге после часа ожидания заказ приходится отменять и идти в магазин самой. Позорище.
Привезли тухлое мясо, причём срок годности был нормальный. Менять или компенсировать отказались. Больше не заказываю, сумма хоть и небольшая, но такое отношение неприемлемо.