Yandex Market
27 yorum
12 Ağustos 2024
Осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудник пункта выдачи Николай очень профессионален, вежлив и отзывчив, помог всё грамотно упаковать. Спасибо, Николай, мир меняется к лучшему)
5 Ekim 2024
Всегда любила яндекс маркет. Но что происходит с данным пунктом выдачи- я не знаю. В отзывах на 2гис- есть фото от разных дат сентября, что пвз не работает, все с тем же котенком. Моя доставка должна была приехать 30 сентября. Пвз был закрыт, доставку перенесли на 4 число. И только с третьего обращения выясняется, что 1,2,3,4 октября у них выходной. То есть даже 4 числа я его не получу. И далеко не факт, что получу 5 числа. В поддержке изменить пункт выдачи не могут, предлагают сделать перезаказ, что мне не интересно. И в общем то бессмысленно- заказ был оформлен 21 сентября. Больше не буду сюда что либо заказывать. Это отвратительное отношение и компании к своим клиентам и пвз в частности. В поддержке так отчаянно уверяют, что пункт выдачи работает и все хорошо.
Спустя 3 дня поддержка все таки подтвердила, что пвз закрыт навсегда. Заказ просто отменили. Деньги еще неизвестно когда вернутся. Одним словом- отвратительно. Желания тут больше заказывать никакого
2
9 Ağustos 2024
Я постоянный клиент. Мне очень важно качественное обслуживание. Получаю товары в пункте на проспект октября 52. Здесь я познакомился с менеджером Николаем. Чаще всего посылки получаю у него. Очень приятный человек. Вежливо обслуживает. Хорошее впечатление от сервиса. Рекомендую данный пвз!
2 Ekim 2024
Все прекрасно понимают ситуацию на рынке труда, и что сейчас не хватает сотрудников в пвз. Следовало закрыть пвз по этому адресу и убрать возможность выбрать при заказе этот пункт. В итоге люди не могут получить свои заказы. Сменить пункт тоже не получится. Только через отмену и повторный заказ. Даже одной звезды не достойна сложившаяся ситуация. При этом у Я.маркета есть сервисный сбор. Да, копеечный, но выглядит это как минимум комично
1
17 Eylül 2024
Приезжаю второй день за посылкой и вчера 16.09.2024 утром и вечером и сегодня 17 сентября маркет закрыт !!! Срок доставки заканчивается, а я не могу получить оплаченную доставку , в Авито доставки таких срывов не было никогда
2
20 Eylül 2024
Рабочий день у этого пвз с 9-21, время 20.26, а пвз закрыто!
Так почему график не соответствует времени указаному на сайте
Разберитесь, почему ваши сотрудники уходят раньше положенного срока
1
20 Temmuz 2024
Все отлично. Большое спасибо менеджеру Николаю. Отправляла в этом пункте авито заказ. Быстро принял и оформил на доставку.
1 Ocak 2024
Сегодня 30.12.23. дважды пытался получить свой заказ в 12:15 и 13:12. Двери закрыты, внутри никого нет. В расписании написано суббота 12:00-17:00. Никаких предупреждений об изменении расписания нет. Завтра воскресенье выходной. Они что в понедельник 01.01.24. будут работать? Что-то сомневаюсь. А на электронной почте предупреждение, что 02.01.24. мой заказ будет отправлен обратно, если я его не получу. Интересно получается! Ну что ж, приду 01.01.24. и буду караулить.
Корректирую отзыв. 31.12.23. всё же получил свой заказ. Спросил — почему не работали вчера. Ответили, что поздно работали, но открылись поздно. Молодцы, что исправились, добавляю звезду.
1
14 Haziran 2024
Сегодня 14.06 отпрпвляла посылку Авито у оператора Макарова Н.К.
Такого вежливого и доброжелательного работника я еще не встречала. После услуги хорошее настроение на весь день. Очень ответственный и вежливый работник🙌👍👍👍
1
14 Şubat 2024
Сотрудник отказался принимать товарное вложение в конверт, который я выбрал при создании заявки, вложение весит 23 гр., (размеры визитницы для карт) предложил отменить заказ (мне пока не вернулись деньги с прошлого года я отменил заказ ) и оформить более дорогую доставку в коробке. зачем??? Почему не можете обучить сотрудников???? Почему когда в другом пункте ЯМ закончились конверты мне предложили коробку а тут отказывают где гибкость? Поддержка просто отфутболивает, ребята давайте нормально работать.
3
29 Eylül 2024
Условия "ежедневно, без перерывов на обед" Время 2:01 под закрыт, 3 день не могу забрать товар из за того что он не работает уже 3 сутки
2
8 Ekim 2024
Пришел заказ, а забрать не могу так как не работают уже неделю, просто разочарование…. Где в итоге забрать заказ понятия не имею
1
30 Aralık 2023
Два дня подряд не могу забрать посылки, по причине того, что пункт выдачи тупо закрыт. Тех поддержка не помогает, ссылается на какой то технический выходной, но на двери даже не было никакой информации об этом.
5
30 Aralık 2023
Закрылся раньше на час
Upd: в субботу 30 декабря был целый день закрыт. Поддержка Яндекса никак не помогла решить данный вопрос, следовательно получить свой товар не представляется возможным.
3
2 Ekim 2024
Пришла забрать посылку в 20:28, пункт выдачи закрыт,хотя написано до 21:00
1
1 Ocak 2024
Минус, С 30.12.2023 не могу забрать заказ, сегодня опять ходила 01.01.24, закрыта. 02.01.2024 истекает срок, как быть, куда идти, кому обращаться?
2
17 Ocak 2024
17.01.2024 пришел забирать заказ остался один день . Закрыто ни кого нет . Даже нет ни какого уведомления где , как и что делать ?
2
1 Ocak 2024
Первый раз пришлось заказать доставку в пункт выдачи, не работает, поддержка пишет что работает штатно с 9ч, потом что сегодня выходной. 31 тоже не работал пункт выдачи.
Больше не буду заказывать в пунк выдачи, только Постоматы.
2
19 Eylül 2023
Вежливый персонал, внутри чисто, заказ получил быстро
1
7 Nisan 2024
Сегодня получила заказ. Всё быстро и дображелательно.
1
4 Şubat 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
2 Ocak 2023
Всё хорошо , отличные работники, только приложение плохо грузит штрих-код ни рядом с этим пунктом ни внутри🤔
1
9 Ekim 2023
Хороший пункт выдачи, работает отклонений от графика нет
1
16 Aralık 2022
Всегда открыто,приветливый персонал,нет очереди.
1
8 Kasım 2022
Быстрая выдача, без очереди. Работают приятные люди.
.
1
19 Ağustos 2022
Неудобно забирать большие посылки, так как дверь очень маленькая. А в целом хороший пункт.
1
3 Ocak 2023
Всё отлично
1