Yandex Market
Nasıl gidilir
Park Kultury
710 m
Lva Tolstogo Street
400 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
15 yorum
27 Haziran
Господа, качество поддержки клиентов находится за гранью добра и зла. Доставка в закрытые города групногабаритных товаров не работает вообще. Фауст, уверена, обнимает и шлет лучи добра и тепла любому, кто общается с роботами Службы поддержки, претворяющимися людьми. Один заказ габаритного товара в ЗАТО был отменен партнерами доставки, тк курьеров нет пропуска, при этом мелкие посылки доставляются в пункты выдачи без проблем. Второй заказ пытаюсь получить на проходной, но роботы водят меня по кругам ада автоматических ответов о том что курьер доставит заказ в 9 вчера, позвонит за 30 или 60 минут. Мне нужно самостоятельно организовать доставку в черте ЗАТО, но обсудить с курьером план действий заранее я не могу. Историю общения с поддержкой заказа № 469030590 можно перепродавать тренерам по клиентскому сервису для разбора ошибок в выстраивании коммуникации от лица крупной уважаемой организации.
1
22 Ağustos 2023
Красиво и чисто, можно спокойно посидеть и попить кофе! Постамат чистый, меня сюда привел квест) Было очень весело, охрана не хамит и не ругается.
15 Temmuz 2023
Хорошие люди тут работают) В целом, все прекрасно, остался довольным.
2