Отвратительный пункт выдачи! Приезжали уже два раза за крупногабаритной посылкой, оба раза нанимали машину для перевозки и оба раза закрыто ! На двери нет даже таблички о перерыве или техническом закрытии ! Поддержка никак не реагирует и не помогает в решении этой проблемы! Владелец этого пункта , к вам есть большие вопросы! Как можно так подставлять людей?! Возмущению нет предела ! Просто **** отдайте посылку и все! Тем более , что скоро заканчивается срок хранения! И что , по вашей вине я остаюсь в конце концов без своего заказа , который вижу через стекло двери !!! Первый и последний раз заказываю что то ! Люди , которые это читают , пожалуйста будьте внимательнее при выборе пункта выдачи и не повторяйте чужих ошибок .
Сначала было терпимо, но в последнее время стало совсем плохо.
Сегодня, 01.09.24 г, в пункт выдачи попасть не получилось ни утром, ни днем, ни вечером. Он был закрыт. Люди стучали, ждали, в итоге разворачивались и уходили. Что вообще происходит с этим ПВЗ? У молодых ребят, которые там работают в последнее время, отчётливо читается на лицах, что они постоянно чем-то очень недовольны. Видимо не справляются со своей работой и наплевательски относятся к людям, поэтому позволяют себе просто закрыть пункт и не пускать людей.
Это единственный ЯндексМаркет в нашем ЖК! Уважаемое руководство, пожалуйста, наведите порядок, ведь поток людей довольно большой, место не пустует, люди идут не только получать посылки из ЯндексМаркета, но и через Авито получать/отправлять посылки, нас очень выручает этот пункт, т.к. мы все немного оторваны от города. Потенциал большой, но бардак творится там просто неимоверный!
İlk kez bir kız vardı, her şeyi hızlı ve güzel bir şekilde yaptı
Malların teslimini en son 15 dakika bekledim, çünkü adam şoförden teslimat alıyordu.
Gözaltına alındılar ve aslında verilmesi 10 saniye sürdü
Şimdi yine teslimat için pvz'yi seçmek imkansız, Çekirgeye gittik
Я очень прошу руководство следить за поведением своих подчиненных.
Сегодня 4.06.24 работала девушка новенькая, молодая, красивая, но никакой субординации и уровень общения как со своими сверстниками, спорит, смеется, глазами хлопает. Не умеет ещё делать многие моменты из за этого скапливается огромная очередь. Отстояв свою очередь я наконец-то смогла отправить посылку с этим проблем не возникло. Далее мне нужно было забрать два заказа через авито. На просмотр каждого заказа мне дается 15 минут пока я осматриваю свои посылки другие люди просто должны меня ждать по логике данной девушки так как у неё открывается только одно окно. Я не стала подробно рассматривать быстро посмотрела обе посылки буквально в течение минуты и отдала ей то что мне не подошло. на что она попросила меня сделать отказ который естественно сделать я никак не могу ни через авито ни через Яндекс там просто нет такой функции несколько раз объяснила девушке что отказ делает она а также печатает акт отказа в двух экземплярах в которых я расписываюсь и передаю один экземпляр ей один оставляю себе далее заказ отменяется. На что девушка сказала что так не делается что она отменит это сама никакие акты она мне не даст после моих настоятельных просьб она сказала что здесь вообще-то висят камеры зачем я с ней ругаюсь хотя я ей просто пыталась объяснить что мне нужен акт отказа и я уже пойду она мне сказала чтобы я отстояла огромную очередь хотя я уже её отстояла и после этого только она будет со мной решать этот вопрос. Конечно же я была очень сильно возмущена так как я была маленьким ребёнком как и другие люди в этой очереди но тем не менее мне был Дан отворот поворот и никаких решений не принималось до тех пор пока я уже прям конкретно не настояла меня несколько раз унизили при всех сказав что я конфликтная или ещё какие-то плохие вещи про меня в принципе можете на камерах все прослушать. После чего на наконец-то она сделала звонок некому Михаилу ей объяснили наконец что она не права и как ей нужно сделать данный отказ на авито у неё все получилось первого раза девушка отдала мне отказ и я недовольная хотела уже уйти и попросила её передо мной извиниться но что она смеялась мне в лицо сказала что извиняться она передо мной не будет на все мои вопросы просто игнорировала или отвечала глупыми словами в рифму. Конечно ситуация ужасно неприятная лично для меня мне было очень дискомфортно стоять при всех в очереди и пытаться добиться элементарного выполнения её работы слушать от неё то что я должна ждать целую очередь чтобы она просто закончила со мной хотя я также ждала эту же очередь в общем ниже падать уже некуда оценка 1 я очень сильно надеюсь что руководство поговорит с сотрудником. я понимаю что с кадрами сейчас достаточно сложно но такое отношение к себе терпеть я не собираюсь и буду писать другие инстанции потому что меня оскорбили своим поведением задержали очень сильно меня по времени и отказывается приносить какие-либо извинения.
Я бы хотела что бы именно данный сотрудник принесла мне свои извинения за свое поведение, скажите в какой день работает девушка я подойду за извинением личным от нее.
Советую не заказывать на этот пункт выдачи,вы поймаете большую удачу если заказали на него и получили товар сразу как пришли,так как у них вечная проблема с Интернетом,которая всегда решается в течение 2 часов по их словам!!!Но уже не могут решит 3 месяца.
Çok uygun bir yer, sonunda siparişleri yürüyerek almaya gidiyorum. Yeni öğe temiz, şimdi sadece buraya sipariş veriyorum, paketlerin verilmesinde sorun olmadı
Ужасный сервис!!! Отправила посылку 3 недели назад в этом пункте на Бор, она до сих пор не доставлена!!! Яндекс доставка - это кошмар!!!
Я не знаю где моя посылка и что с ней и никто не может помочь!!! Вы безолаберный сервис!!! Совершенно не могу решить проблему!!
Это самый ужасный пункт выдачи товаров, какой я толко видел 😒 уже второй день не могу получить заказ. То с мукой какой то что то случилось "приходите завтра", то приемка товаров "приходите позже". Ни таблички, ни изменения графика... и такое ощущение, что они думают, что это нормально
Сняла одну звезду за то что переодически последнее время пункт не работал, сейчас вроде как работает в штатном режиме. Все есть для отправки и для принятия посылок. Персонал хороший и вежливый.
Отвратительный пункт выдачи заказов.
Постоянно закрыт на приёмку товаров, не могу получить посылку уже второй раз. Отвечаю просто по хамски, никакой вежливости, никакой информации о закрытии даже на час нет!
Пункт перегружен ещё и приемкой одежды от химчистки.
Отвратительно,наверное самый худший пункт выдачи от Яндекса который я только видела
Постоянно закрыты! Если писать в поддержку,то им глубоко насрать,получите вы свои заказы или нет
Лучше уж тогда вообще закройте этот пункт! Чтобы люди не рассчитывали на то что могут получить там свои заказы
Заказывала сюда посылку, не доехала, вернулась назад. Перезаказала в жк Цветы, там хоть получила ее. Потом принесли отправить посылку, нельзя - технический сбой. А что у вас вообще можно сделать в этом пункте? Закройтесь уже
Отвратительное отношение. Работают малолетки, которые не здороваются и нормально разговаривать не могут.
Камеры не работают, для устранения каких то конфликтов.
Пункт работает как захочет, на неделе может работать один раз👍
Не возможно получить товар, придешь - а там закрыто. Ручкой написано причем. В сл поддержки ничего не говорят. У сотрудников потом спрашиваю, когда удаётся туда пробиться, почему закрыто постоянно, говорят, что вы, мы были открыты.
Попасть в этот пункт невозможно, т.к. он практически всегда закрыт. Хотя нет, один раз попала, там сидела "малолетняя царица", которая разговаривает с посетителями как с челядью.
Вечная проблема с товаром, не могут найти и говорят подойти через несколько дней, хотя товар уже пару дней как пришел и так не первый раз!
Неприятный персонал!
Ужасное место 3 раза ходил чтоб получить заказ... Надеюсь еще откроют пункт выдачи на анкудиновском парке... Из за них не хочется уже заказать в яндексе
Принёс 2 товара на возврат, оба приняли, а в приложении показывает что нужно ещё 1 товар нужно донести... тех поддержка ничего решить не может. Те кто работал как сказали уволились. Никто ничего решить не может. Буду заказывать только у конкурентов теперь)
Просто ужасный пункт . Работают исключительно дети 18 лет . Ни опыта , ни желания учиться и помочь разобраться в их же посылках ! Теряют , путают , постоянная неразбериха .
5
Kurumun yanıtını göster
M
MS
11. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Самый ужасный пункт. Очереди, больше одного человека не обслуживают, из-за чего приходится стоять минут по 30. Заказы не могут найти, все валяется на полу. Сотрудники совсем молодые, в работе, судя по всему, не заинтересованы. И..очень часто закрыт на приём товара. Просто ужас
Написано, что работают с 9:00, стою уже 15 минут, никого нет. Отвратительно, специально ждала 9ти часов что бы забрать заказ и поехать на работу, в итоге время потрачено в пустую. Напишите актуальный график работы!!!
Вопрос, по какому графику вы работаете? Пришла в 9:40 5 апреля - закрыто
4
1
Kurumun yanıtını göster
Kosnstantin Ved
12. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Удобный пункт выдачи. Радом с домом. Прям в середине большого жк. Регулярно посылочки забираем. И повод прогуляться на воздухе. Никаких трудностей не испытывал, оплаты все всегда проходят. Удивился, что у кого-то трудности с этим. Пробовал мир, виза, мастеркард - у меня всё ок, даже с санкционными банками.
Как выдача удобно , но постоянно как не придешь во время с 13-16 обед какой то, и весит листок : " что перерыв или обед" и тд. в основном когда работает Женщина !
видимо отчета нет у человека , что у многих есть запланированное время , и люди основываясь на то что приду и заберут , согласно графику работы - приходят и не получают товар.