09.10 получил уведомление о готовности выдачи, пришел 10.10 около 16:00 в пункт, работника нет, все посылки лежат в открытом доступе. Вижи и свою посылку! Позвонил на указанный номер телефон, телефон лежит рядом с компьютером. Пришел еще раз около 21:00, никого нет, посетители приходят, разворачиваются и уходят. Так я и не смог получить свою посылку!!! Позвонил и в сбермегамаркет, где купил товар, и в яндекс, но никто ничего сделать не может, только оформить жалобу!!!Закрыть такой пункт!!!
Bugün pvz'ye gittim, merhaba dedim, buna karşılık sessizlik oldu, hoşnutsuz yüzü olan kız siparişi verdi, ne merhaba ne de hoşçakal. Belki şimdi bu kabul ediliyor, elbette, ama bence hizmet sektöründe kibar insanlar olmalı
.
Kesinlikle müşteri odaklı bir düzenleme noktası değil, öncelikleri müşterileri değil kuryeleridir. Kurye iadelerle uğraşırken ihracı beklemek. Çalışanın sipariş vermeye ikna edilmesi gerekiyor. Çalışanın görünüşü daha çok evsiz bir insana benziyor.
Пришла, тут свалка, оператора нет, мы под дождем шли с ребенком, чтобы получить товар.!!!
что за отношение? Закрыть такое пвз к чертям. Кстати, любой товар можно просто забрать , все валяется и открыто
Никого нет. Телефон лежит в подсобке, никто не выходит и не отвечает. Прождала 25 минут, никто так и не пришел. Все посылки в свободном доступе, могу и свою забрать сама может быть? Неужели тяжело нанять второго сотрудника на точку?
Посетили пункт выдачи 18 июня, огромная Благодарность девушке Татьяне, за помощь с посылкой, с коробкой, объяснениями!) Остались очень положительные впечатления! Будем пользоваться сервисом чаще❤️
Постоянно закрыт, уже дважды приходила за товаром. На звонки не отвечают. Срок хранения заканчивается, а я не могу забрать и не перевести в другой пвз. Ужасно!
2
Kurumun yanıtını göster
vvuvicom world
10. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Большой, красивый, чистый. Персонал работает отлично, вежливые и обслуживают быстро.
Отличный сервис на 5 баллов из 5.
Потрясающий сервис, приятные девушки быстро отдают заказ, всегда улыбнутся, хорошего дня пожелают. Всегда чистенько, еще и табачный магазин открылся, очень удобно 😃Поднимают настроение :)
Постоянно заказываем в этот пункт выдачи заказы из Яндекса, АлиЭкспресса. Всегда захожу с ребенком, которому нет 2 лет, дочку очень интересует детский стол со стульчиками и раскраски с карандашами, обычно после того, как заберём заказ, минут 5 посидим порисуем и уходим. Всегда были только положительные впечатления от работы, сервиса, обслуживания, до сегодняшнего дня...
Зашла с ребенком за заказом, дочка села за столик, который и предназначен для детей, взяла пару карандашей, на столе лежали раскраски, я дала ей уже разрисованную, так как в силу своего возраста, она может нарисовать только чёрточки или каляки, через 2 минуты к нам подошла сотрудница Яна и начала что-то говорить, но я толком не могла разобрать, потому что на весь пункт выдачи играла музыка что-то вроде короля и шута, и было сказано что-то типо "у нас тут нельзя сидеть", я ответила, что мы сейчас уйдем, что мы всегда пару минут рисуем и уходим, она ответила "что другим детям не останется", хотя мой ребенок просто держал пару карандашей и нарисовал пару линий на уже изрисованном листочке. Мы, естественно, ушли, но впечатление испортилось знатно. Вопрос, для чего стоит стол с раскрасками и карандашами для детей, если детям там пользоваться этим нельзя?
Нареканий нет. Просторно, оборудован небольшой уголок для детей, лежат две книги, видимо занять себя при наличии очереди. Кстати, одна из книжек оказалась настолько интересная, что я заказала ее для личного пользования )))
Помимо заказов Яндекса выдают товары с Алиэкспресс (точно) и dpd (если не ошибаюсь).
Очереди бывают, но буквально на 2-3 человека максимум и быстро рассасываются.
Запрещают применять одежду заказанную авито доставкой. И проверять технику тоже говорят запрещено. Ссылаются на правила авито. Какой смысл заказывать если товар не проверить ещё и орут ругаются
Очень удобный и пунктуальный сервис. Если товар не понравился, можно сразу вернуть и получить деньги в тот же день. Доставка своевременная, упаковка качественная, хранение бережное
афигенный пункт выдачи, есть примерочные, столик с раскрасками для ребенка, а также !!! столик с креслами для удобного ожидания, пока твой партнер примеряет одежду в примерочной
Всё классно! Пункт выдачи- огонь. Всё для людей, что называется. Менеджер работает как надо, своё дело знает, быстро и без запарок. В общем, всем рекомендую!
1
Olga S
12. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2024
Стали путать посылки. Выдают и не смотрят.
Опять не работают. Было что-то 7го и вот 15.09. Ну как так. Или уходит оператор раньше.
Это просто самый худший пункт который я встречала за все время,отвратительные и грубые сотрудники,которые работают со скоростью черепахи.Пожалела 1000 раз что не пошла в другой пункт,больше не ногой!!!!