Geçen gün buraya ilk sipariş vermeden önce bu pvz hakkında incelemelerde bulunmadığım için çok üzgünüm diye başlayacağım.
Bugün zamanımın neredeyse 2 saatinde orada kalma şansım oldu, her zaman periyodik olarak beklemelerini istediler, görünüşe göre bekledikleri gibi - hiçbir şey.
Geldim, malları söylediler, muhtemelen henüz kabul etmediler, 3-4 torba dolusu doluydu, soruyorum, malları ne zaman kabul edeceksiniz? Cevap bir saat içinde.
Tamam, 50 dakika sonra geliyorum, kuryeler kapıda duruyorlar, açılmalarını bekliyorlar, pvz'nin molası yok ama şaşırtıcı bir şekilde 20 dakika kapalı.
Kuryeler çalışanın kız arkadaşına zar zor ulaştılar, o açtı, ama sonra sadece istenmeyen davranışlar başlıyor.
Kız pvz çalışanı telefonda sohbet ediyor, birine şimdi onu kıracağımızdan şikayet ediyor (o sırada kimse ona söz söylememiş olsa da), ancak genel olarak müşterilerin nasıl tartışıldığını duyabiliyordum, pvz ziyaretçilerine herhangi bir yorum yapmıyor.
Bu arada, bir saat önce bu 4 torba durmuştu, bir saat sonra yeri bile değiştirmediler, sadece kuryelerden gelen kutular eklendi.
Kız telefonda biriyle sohbet etmeye devam ediyor, bizi görmezden geliyor.
Durum ilkeli bir hal alıyor.
Kız, hafta sonu gelen bir çalışanı aradı, adam geldi, kız artık yalnız olmadığına cesaret etti, görünüşe göre müşterilerle uğraşmaya başladı, ortakların vicdanı olmadığını ve orada herkes için yalnız olduğunu ve bizimle konuşmak istemediğini söyledi.
Bu arada, bu arada, ona kolayca dava açılabileceğini söyledi.
Sonuç şu ki, bu pvz'de daha fazla ayağım yok, yandex Market'ten bir şey sipariş etmek istiyor musunuz?
Elbette hayır!
Yüzdeki personel seçimi seviyesi yoktur.
Davranışlarına bakılırsa, kız bir yetişkin değil, müşteri odaklı değil, çalışan-müşteriyi alt onaylama kavramı olmadan.
İnsanlarla çalışmak yerine oyuncak bebeklere gitmesi gerekirdi.
Ama tek yapmanız gereken insanlığı göstermek ve insanlarla iletişim kurmak, görmezden gelmek ve koşmak değildi.
YANDEX MARKET'İ VE BU PPZ'Yİ DÜNYADAKİ HİÇBİR ŞEY İÇİN ÖNERMİYORUM.
Bugüne kadar hiç böyle bir korku görmedim.
Bu pvz'nin liderliğine, kameraları genel olarak daha sık ve özellikle 18: 00-20: 00 saatleri arasında, beceriksiz çalışanınızın davranışlarına hayran kalmanız ve dinlemeniz için acil bir tavsiye vardır.
Yandex'in desteğine başvuruda bulunan fotoğraf ve videoları ekledim.
Avito'ya vazoyu teslimatla gönderdim ve daha iyi paketlememi istedim, çünkü mallar kırılgandır!(Peki, bir kişi camın kırıldığını nasıl görürse görsün, bu bir yastık değildir). Bu ….. sadece bir pakette gönderdim!!!! Kızgın bir müşteri bana her şeyin kırıldığını yazıyor
Vazoyu pakette nasıl gönderebilirim?!
Yanımda ambalaj yoktu. Ama paketleyeceklerini ve her şeyin bir kutusu ve sivilceleri olduğunu garanti ediyorlar
Soru -nerede ?
Sırada kocaman olmana ek olarak, çöp ve yıkım da emirlere karşı sorumsuzca davranıyor!
Artık orada bir ayağım yok ve herkese bu sipariş alma / verme noktasının "mükemmel" çalışmasından bahsedeceğim
R.S. Yanımda sözde çok fazla iş toplamadı, meşgul ve bırakabilirsiniz. Küçük bir çocukla birlikteydim ve insanın vicdanına güveniyordum
Отвратительное место, второй раз заказываю товар, и каждый раз не могу получить его с первого раза: в первый раз сотрудник повесила табличку перед моим носом , что у неё перерыв, второй раз пришла -по техническим причинам пункт закрыт.
Сегодня опять закрыт! Это издевательство!
Самый плохой пункт выдачи в городе пора больше не заказывать сюда , сегодня 10 ноября время 10-19 он снова закрыт ни таблички что сегодня не работает ни что перерыв нету , я уже второй раз так попадаю
Довольно странный пункт выдачи, надо пройти несколько нежелых и ветхих помещений чтобы добраться до самого пункта выдачи, а так к самому пункту выдачи вопросов нет