всего 2 раза заказывала на этот пункт товары и все 2 раза я не могу получить товар вовремя . в 1 раз не работал прибор , чем пикают и мне отказали выдавать посылку, хотя можно ж пробить по номеру , но что там плохо работало , я так и не поняла ... ну ок, пришла в другой раз. . сейчас заказала корм животному, чтобы не ехать за ним в магазин на другой конец города , а получить возле дома в удобный мне день . И что вы думаете ? мне опять отказали в выдаче, потому что теперь система висит и ничего опять не работает. Не ну вы серьёзно? вы думаете, что у людей дофига свободного времени и возможностей, чтоб ходить каждый день к вам и надеяться, что сегодня он все - таки получит свой товар? и теперь мне придётся все- таки ехать на другой конец города , чтоб купить то , что я не могу получить . хотя деньги уже оплачены. отлично! так держать
Никогда не было проблем с этим пунктом выдачи до сегодняшнего дня. Во-первых, пункт выдачи открывают невовремя - 20.05.2024 в 9:16 пункт был ещё закрыт.
Во-вторых, появилась новая сотрудница, ранее я её не видела (полная барышня, блондинка с короткими волосами до плеч), которая после конфликтной ситуации представилась руководителем данного пункта...что очень печально, т.к. уважения к клиентам просто никакого!!!
В момент, когда я ушла за паспортом, который в итоге потребовался для получения посылки, сотрудница самовольно отменила заказ, не получив от меня отказа по данному заказу, за которым я пришла с паспортом через 5 минут. Причем в данной ситуации сотрудница грубо отвечала, что посылку принципиально выдавать не будет.
О доставке заказа узнала только из кабинета непосредственно магазина, где оформляла заказ. Они же прислали номер. Ни одной смс или вообще хоть как-то известить о доставке. Чуть срок не прошёл. В пункте агрессивно заявили, что смс отправляет Яндекс, ну, очевидно, что не Почта России! На мои претензии последовал только вопрос - постоянно ли я так буду приходить. Ответила, что это первый и последний раз, больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Категорично не рекомендую!
Смс так и не пришла даже о выдаче товара. Единица хотя бы за то, что товар отдали без смс...