Никогда не было проблем с этим пунктом выдачи до сегодняшнего дня. Во-первых, пункт выдачи открывают невовремя - 20.05.2024 в 9:16 пункт был ещё закрыт.
Во-вторых, появилась новая сотрудница, ранее я её не видела (полная барышня, блондинка с короткими волосами до плеч), которая после конфликтной ситуации представилась руководителем данного пункта...что очень печально, т.к. уважения к клиентам просто никакого!!!
В момент, когда я ушла за паспортом, который в итоге потребовался для получения посылки, сотрудница самовольно отменила заказ, не получив от меня отказа по данному заказу, за которым я пришла с паспортом через 5 минут. Причем в данной ситуации сотрудница грубо отвечала, что посылку принципиально выдавать не будет.
просто ужас . каждую неделю они устраивают себе выходной день в ПВЗ. 21 .09 не работали , 28 .09 не работали. и это те даты что я точно помню и свежо в памяти и это не единственные случаи . Причём на двери написано - ЕЖЕДНЕВНО. но по факту оказывается выходной. хотя бы написали , что в субботу - выходной , но нет. ты заказываешь товар в надежде, что в свой выходной заберёшь его и сталкиваешься с таким сюрпризом. отвратное отношение к работе. не советую делать заказы в этот пункт
О доставке заказа узнала только из кабинета непосредственно магазина, где оформляла заказ. Они же прислали номер. Ни одной смс или вообще хоть как-то известить о доставке. Чуть срок не прошёл. В пункте агрессивно заявили, что смс отправляет Яндекс, ну, очевидно, что не Почта России! На мои претензии последовал только вопрос - постоянно ли я так буду приходить. Ответила, что это первый и последний раз, больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Категорично не рекомендую!
Смс так и не пришла даже о выдаче товара. Единица хотя бы за то, что товар отдали без смс...