Здравствуйте! Отзыв о пвз будет негативный, т.к. заказываю сюда периодически, потому что пункт ближе всего расположен к городской квартире моей. Периодически хамоватые сотрудники бывали, хотя иногда работают очень приятнве и приветливые ребята(в основном это молодеж). Но вчера 12.09.24 просто был провал. Муж специально ехал из Невского района забрать посылку с ЦайНао в этом пвз для меня, т.к. мы с ребенком пока жиаем загородом и в Шушарах бываем наездами, а он был закрыт в 19.30-19.45. Я написала в тех.поддержку, чтобы обьяснили что случилось и продлили срок хранения раз так вышло. В итоге мне техподдержка цже после 21.00 ответила, что у этого пункт выходной))) а продлить я могу самостоятельно, хотя я не могу продлить срок, потому что это товар заказан в Китае, а не у ЯндексМаркет. Поддержка формальная, не помогает решить проблему, а если учесть, что грпфик работы заявлен: ежедневно с 9 до 21, то придумали бы что-то более правдоподобное. Не рекомендую.
En büyük aptalca şey, bu teslim noktası için bir hediye sipariş etmekti, çünkü geri kalanını teslimatta sipariş ettim. Bir hediye sipariş ettim, aslında 31'i gelmeliydim, ancak 30'unun sabahı bugün saat 18: 00'de geleceğini yazdılar, bir bildirim bekledim, sonuç olarak zaman 6'ya yakındı, mağazaya çıktım sanırım ben gidene kadar paket yeni yüklenecek, çukurların önünden geçiyorum ve bazı nedenlerden dolayı şaşırmadım, ancak market bir kez daha kapatıldı🤷🏼♀️ Şimdi aktarılan paketi bugün bekleyip beklemeyeceğimi bilmiyorum, bu tür çalışmalar için teşekkür ederim, bu düzenleme noktasının değerli çalışanları. En son sırada beklerken önümdeki kıza paketi bulamadılar ve «onu bulamıyorum" sözlerine ek olarak herhangi bir yorum yapılmadı, tutum pvz'nize sipariş vermek için son arzuyu öldürüyor
24'ünde Gatchina'dan bir elbise gönderdim. Şuşar'a 1 gün var.. Sonuç olarak öğleden sonra 27 geldi. Ancak alıcı onu alamaz. 28,29,30 Aralık'ta pvz kapalıdır. Grafikler ve herhangi bir açıklama olmadan. Yeni yıl için elbise. Kimse hiçbir şeye yardım edemez..Gatchina'da Yandex'imizde de pvz var, onları aktif olarak kullanıyorum, çalışma programından önce kulaklarım hiç olmadı ya da iş günü yasak olduğunda kapalıydı ... sadece kanunsuzdu
Başka bir teslim alma noktasına gideceğim. 24inci geldi, internet bütün gün onlar için çalışmadı, sipariş veremediler. Akşam 7-8'de 25'inde geldim - kapalı.. Komşularının dediği gibi erken ayrıldılar ve kapandılar. Sabah 26'da geldim, yine kapalı. Öyleyse neden bir çalışma modu var - belli değil. En azından kapıya bir not bırakmış olsalardı.. Yarın tekrar gideceğim, bu sefer ne olacağını merak ediyorum.
Если хотите получить свои посылки - не заказывайте сюда!! Приложение пишет, что заказ можно забрать, но в ПВЗ его нет. Поддержка яндекса (заслуживает отдельного отзыва за свой нулевой сервис и отписки ботов) путается в показаниях - то товар еще едет, то его не принимают в ПВЗ, то ПВЗ закрывается, то еще что-нибудь...
Не работает. Неделю хожу. Товары не доехали, уже столько времени переносят доставку, никто принять в пвз не может. Владельцы пвз или продайте его или сами сидите и отдавайте заказы!
пришел забрать заказ,на двери табличка с корявым почерком,что пвз не работает. когда откроется - непонятно, в службе поддержке отвечают раз в два дня. делайте выводы!
Два дня подряд приходила в разное время (рабочее), пункт закрыт. Ни телефона ни обьявления, ничего! Не могу забрать посылку и даже не понимаю куда пожаловаться!
Два дня пытаюсь забрать свой заказ на который рассчитывала. В первый день сотрудник ушел раньше времени, я пришла в 20;55, никого уже не было, окей, допустим, смогла понять. Во второй в 10:30 пвз просто не работает и сотрудники соседнего помещения говорят, что скорее всего никто не выйдет из-за нехватки сотрудников. У меня возникает вопрос, а зачем вообще тогда указывать время работы, доставлять заказ туда, где некому работать? Поддержка не может с этим разобраться, просто извиняется, мне вот интересно, как так можно неуважительно относится к клиентам? Я заказала дорогой подарок, на день рождение. И мне приходится находить для человека себе оправдание, это как минимум не красиво, а все из-за того что кто-то не может ответственно отнестись к своей работе. Ставлю 1 звезду, а хотелось бы оценить на 0. Накипело.
Пункт выдачи работает с 9:00
Я хотела забрать свой заказ и попутно купить одноразку в Вейп клабе,который находиться в этом же помещении.
В этоге мы с девчонкой (продавцом Вейп клаба) ждали 2 с лишним часа! пока придет сотрудник Яндекса!(я опоздала естественно на работу) пункт открылся в 11:00
Ну это уже не уважение к клиентам по этому я ставлю 1 звезду!(а лучше вообще 0 поставила).
Уважаемый Руководитель этого пункта выдачи, пожалуйста берите на работу ответственных людей, которые целеустремлённость, и ответственно подходят к своей работе, и не подставляют Вас!
А не по объявлению и просто не уважительно относиться к своей работе!
Надеюсь этот отзыв дойдёт до Вас =)
Пункт работает с 9:00, но сотрудники не приходят к открытию, на телефон не отвечают, стоят люди и курьер, который привёз товары на разгрузку. Как итог все ушли. Очень плохо
Пункт выдачи расположен удобно, чисто, приятный сотрудник , выдача происходит быстро, яндекс всегда радует сервисом , хоть и вход один совмещен с салоном красоты , есть большая вывеска, не запутаетесь.