Научите своих сотрудников говорить ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вечно недовольные и делают одолжение, когда обслуживают клиента . прям каждый раз не хочется приходить.
Что по вашему важнее, принять одно отправление у клиента (Авито) или пускай клиент ждёт 15 минут, пока произойдет прием и возврат товара курьеру? Неужели так трудно принять 1 отправление, на которое требуется 1-2 минуты, отпустить клиента ? Но при этом у сотрудника хватает времени перерикаться и спорить с клиентом.
Не люблю данный ПВЗ. Очень медленно работает сотрудник, вечно здесь какие-то проблемы с выдачей. К этому всему еще часто приходится стоять по 15 минут в ожидании сотрудника на рабочем месте, с таким сталкиваюсь впервые на ПВЗ! А еще очень грязно выглядит, постоянные коробки сразу возле входной зоны, вечные мешки какие-то. Ужас.