Очень неприятное поведение сотрудницы. Сама ничего не запаковывает, клиенту кидает коробку, ножницы и скотч, типо упаковывайте сами. Сама такая вся правильная, а мы клиенты видите ли не читаем правила отправки, напрягаем её с красивым маникюром скотч клеить.
Зашла поздним вечером отправить заказ авито, было 3 сотрудника в пвз, такое ощущение, что это мама с двумя взрослыми сыновьями, которые хотя бы культурно себя вели. А дама прямым текстом сказала, чтобы я выбирала другой пункт Яндекса для отправки в следующий раз, ей все-равно, они за клиентов не держатся. Не рекомендую пользоваться услугами этого пункта.
Всегда хожу в другой пункт рядом с домом, где владелец пункта обслуживает клиентов, культурный, вежливый, все упаковывает сам без лишних понтов и слов, не то что тут. Сюда по пути зашла, такой "фу" осадок остался.
Нужно было отправить посылку Авито через яндекс. Доставку. Зашла. Девушка моет пол. Ни здоровается и вообще никак не реагирует. После того, как я спросила, как отправить- недовольно посмотрела и пошла за стойку. Отказалась заклеивать коробку с посылкой. После того, как ей сказали, что во всех ПВЗ персонал сам заклеивает- швырнула ножницы, сказала, что ничего делать не будет.
В итоге пришлось идти в другой ПВЗ Яндекса. Там отправила ещё один заказ, все сделали быстро и без проблем. По этому заказу - оказалось она даже его не закрыла из-за чего я не смогла отправить его с другого пункта. Пришлось ещё раз возвращаться, чтобы она его закрыла(((
В общем хамство и грубость зашкаливает. Никому не рекомендую этот конкретный пункт. Потраченное время и испорченные нервы.
Руководству рекомендую задуматься - зачем вам такой работник, будете терять клиентов. Вокруг много других пунктов Яндекса и я лично в этот больше ни ногой.
Все происходило 11 августа в 16-17ч.
Bu düzenleme noktasındaki iğrenç çalışan, gönderilmek üzere paketi kabul etmeyi reddetti, kaba bir biçimde başka bir noktaya gönderildim, öfkelerime karşı kabalık sadece tüm sınırları aştı, böyle bir iletişime izin verilmiyor, bu bir tür aşırı küstahlık ve cezasızlıktır. Yönetimden harekete geçmenizi rica ediyorum, bu tür çalışanlar insanlarla çalışmamalı, yaz ortasından beri kötü incelemeleriniz var ve bu bayanla ilgili her şeyiniz var ve hiçbir şeyi değiştirmiyorsunuz!!!!
Равнодушный сотрудник, абсолютно не проявляющий интереса к клиентам, буквально отказывается работать. Хотели отправить посылку, так ничего не знает, нормально объяснить детали оформления заказа не может.
Оказалось что пункт вообще не отправляет посылки по каким то причинам.
Необходимо было отправить посылку Авито. Сотрудник нахамила, вообще отказывалась обслуживать. Без причины.
Сама больше не вернусь в данный пункт и никому не советую. Как вижу по отзывам, ничего в этом заведении не меняется.
Надеюсь, что посылка дойдет до получателя((.
Пришел с собакой, одна рука занята(рулетка). Дали коробку - сказали запаковывать. Я ответил: «мне немного неудобно». Ответ убил просто: «ваши проблемы»😳. Просто некомпетентный сотрудник. Ужас
Как же я намучилась Яндекс с тобой , особенно с этим пунктом который находится на Сулимова 42!
Решила воспользоваться Яндекс доставкой , так как с маленьким ребенком не могла доехать до другого района. Я даже не могла подумать , что они мне принесут столько проблем и потраченных нервных клеток !
Отправили посылку и она путешествовала 2 недели по городу !!!! В итоге я писала в службу поддержки они не могли ни чего сделать , просто молчали , горячей линии не существует по доставкам !
В итоге , когда она вернулась снова в пункт где отправляли , я решила переоформить онлайн через службу , так как возможности так же не было … полный игнор !!!!
В итоге так как посылка важна , мы подъехали и это какой то цирк , посылка есть , я называю номер и код , а отдать не могут !!! Прям как в мультике , где почтальон Печкин сует в нос и говорит : у меня есть посылка для вашего мальчика , но я вам ее не отдам !!!
Это же моя посылка которую вы не смогли отправить и теперь удерживаете у себя незаконно !!!
Сотрудник просто не хотела помочь в решение проблемы, только говорила я посылки выдаю , компьютер не проводит , написала ждите , день , неделю, год…. А где мне решить этот вопрос скорей , если везде игнор ….
Обучайте сотрудников , усовершенствуйте программу , да и мой совет другим : не пользоваться Яндекс доставкой , так как скорее всего потом через суд будете выбивать свою посылку (((((
Отличный пунк выдачи Яндекс заказов. Помещение небольшое, но чистое, есть стол для вскрытия коробок, обслуживание быстрое, персонал вежливый, без очередей
Пришла вечером 14.12 за пол часа до закрытия, забрать свою посылку. Девушка - администратор принисла мне мою посылку, к оплате было 907 рублей. Я подала купюру в 2000 и 10 рублей монетой. На что мне ответили, сдачи нет, если вам нужно идите меняйте! Ни извините, ничего. Почему компания не предусматривает оставлять оазменные деньги? С этим вопросом я решила позвонить управляющему данного ПВЗ. Рамиль(так зовут управляющего) мне сказал что сдачи нет и вообще большинство людей приходят с безналом. Так же не извинясь, начал мне объяснять, что я не права и должна принести размени вообще что на каждого клиента размера не напосешься! Уважаемый Яндекс, кого вы набираете на работу? Рамиль являясь руководителем, даже не соизволил извиниться за то, что произошла такая ситуация! Видимо компании не известно слово клиентооринтированоость. Более заказывать в вашей компании ничего не буду. Благодарю за хамское отношение!
Удобное расположение, нет очередей. Но ничего не предусмотрено для упаковки товара. Мне нужно было унести большую коробку без ручек. Спросила у специалиста веревку, чтобы обвязать ее - нет даже веревки(