Пришла в этот пвз отправить заказ, оператор женщина начала оформление, но что то у нее пошло не так, сказала что не получается сделать. Я терпеливо ждала, ну мало ли, всякое бывает, хотя время поджимало и до закрытия оставался час. В итоге не смогли принять отправку заказа, пришлось срочно бежать в ближайший другой пункт Яндекс, но там меня ждал еще один сюрприз. В другом пункте Яндекса не смогли принять заказ, так как оформление уже начали в этом пункте, время было 20:30. Я физически не успевала бы вернуться сюда, да и смысл, если сотрудники не могут выполнить свою работу? В итоге пришлось связываться с покупателем и просить отменять заказ. Вот так благодаря этому пункту выдачи сорвалась сделка и человек не смог получить свой заказ.
Пойду ли я еще когда нибудь в этот пвз или порекомендую его? Однозначно нет
Отправила заказ 31 октября, 7 коробок новых наушников ,принесла в пакете, не упакованные, обслуживал меня молодой парень, оформили доставку, сказал все можете идти, я спросила вы сами упакуете он сказал да, выйдя из отделения я подумала что он может подматать себе и отправить не все, но успокоила себя тем что на вряд ли, ведь там везде камеры, в итоге сегодня клиент получил заказ и не проверил в пункте выдачи, придя домой обнаружил что там 6 пар.
Вывод, не рекомендую данное отделение, так как из него не весь отправленный товар уходит.
Одно дело когда сидят не до сотрудники, но когда пропадает отправления это слишком.
В поддержку написала пока тишина.
Если не решится буду искать владельца ПВЗ и решать эту проблему.
Просто закрыты в свой рабочий день, висит табличка придем через 15 минут. Ни номера телефона, ни таблички, что пункт выдачи закрыт сегодня. Полное безразличие к людям которые пришли и стоят под табличкой "Будем через 15 минут". Так как мой отзыв уже далеко не первый, прошу администрацию Яндекса принять меры по отношению к приемном пункту.
Отличный пункт выдачи! Легко найти, есть указатели, работает с 10 до 21, рядом станция и автобусные остановки.
Чисто, уютно, менеджеры по работе с клиентами быстро выдают заказ, не приходиться ждать. Если возникают вопросы, то помогают их решить.
Кстати, личном кабинете можно продлить срок хранения заказа, если вдруг не успеваете забрать свой заказ. Спасибо данному пункту выдачи, держите уровень, становитесь только лучше!!!
30 минут искали товар, в итоге нашли не то(неукомплектованный полностью - даже визуально без вскрытия заметно)
Хотел вернуть товар, но мне отказали . Сказали что возврат может быть только через неделю, в духе я не забрал товар( обманули ) пришлось оформлять возврат, а это уже через другой пункт выдачи
Отличный пункт,всё приходит согласно срокам. В помещении чисто,профессиональные сотрудники,что способствует снова сделать заказ и получить его именно здесь.Качество обслуживания клиентов на высоком уровне. Особенно,стало очень удобно отправить посылку отсюда в любую точку России,где действует данная логистика,коробки и прочий расходный материал для упаковки предоставляется,даже пузырчатая плёнка,бери и отправляй,никаких очередей и нервов,как на почте,цена самая приемлемая из всех существующих.Попробуйте.Рекомендую.
Пришла сегодня отправить заказ. Написано что открыто с 9.00-21.00, но свет выключен и он закрыт. Ни записки, ни телефона, ничего. Просто потеря времени, моего
Частенько закрываются раньше времени, уходят раньше. Нужно было заказ забрать в подарок, приехал в 20:15, они уже закрыты. Постараюсь больше сюда ничего не заказывать.