Сама служба доставки мне очень нравится! Данный пункт находится рядом с домом и мне удобно в него делать заказ! Но каждый раз я попадаю на самую грубую и НЕ клиентоориентированную сотрудницу. ( Может она там одна, не знаю). Таким женщинам нужно работать на складе, сортируя заказы, а не с клиентами 😉
Подпишусь под каждым словом в отзывах о недовольной особе колоритных размеров на пункте. Спустя столько времени ее отношение не меняется. И о каких аудитах можно говорить руководству? Чушь и только. Зря говорят незаменимых нет- вот пример. А может потому что рыба гниет с Головы???
Очень неприятная особа сидит на пункте приёма. Очень грубо и надменно отвечает на вопросы, сидит с недовольным лицом, что мы её побеспокоили, оторвали от телефона. Конечно руководству надо её заменить, даже не хочется идти туда, идём как на каторгу. Многие на неё жалуются!!!