Отправлял заказ Авито доставкой вчера (24.08). Коробок для упаковки заказа нет, сотрудница пвз на вопрос как так отвечает "не знаю, не приехали".
Товар предложила оставить ей не запакованный, что противоречит правилам отправки товаров.
Статус заказа в приложении Авито не обновился до сих пор - отправляю часто что-то разными службами доставки, обычно статус меняется от "прямо в пвз" до через полчаса после передачи заказа в пвз максимум, сейчас уже больше суток прошло - статус заказа не изменился.
Ну и апогеем всего - пришел сегодня (25.08) забрать уже другой заказ , пвз закрыт, на двери табличка "тех. перерыв 15 минут" с номером телефона какого-то другого человека, не сотрудника пвз (о чем этот человек прямо говорит после звонка). Поинтересовался у продавца соседней точки, как давно нет сотрудника - больше 40 минут.
Работа явно не конек владельца данной точки, больше никогда сюда заказывать или приносить заказы не буду и никому не рекомендую.
Нравится всё. Расположение, сотрудники. Нареканий на поставку, выдачу товара и работу персонала не было.
upd от 15.06.24
Снимаю звезду за невозможность получить товар. Приходишь, а пункт закрыт, ни объявления, ни чего. В приложении информация, что всё норм, пункт работает. И такое происходит не в первый раз.
Не плохой магазин ,совмещённый с пунктом выдачи Яндекс, инструмент и всё для мелкого ремонта, чисто хороший график работы, вежливый персонал, только открылись думаю ассортимент ещё расширят
К большому сожалению, не смогли сегодня получить заказ.
Объявлений об изменении в графике работы ПВЗ не было: ни в ЯМ ни на двери ПВЗ.
В 11.00 открыла девушка-продавец вход в соседний магазин, торгующий вейпами и кальянами.
Не разу не подвели с доставкой. По упаковке не было замечаний ни разу, в отличии от некоторых, всем известных площадок. Вежливые работники.
solomon0305
2. seviye şehir uzmanı
26 Eylül
!!!!!!Худшее, что встречала
С 12 сентября никто не может сказать где посылка
В службе поддержки не отвечают. На телефон тоже не отвечают
Не советую никому и никогда,!!!!!!!
Очень нравится, тк. живу в этом же доме на товары пока жалоб небыло, но заказывал со склада и продовца яндекс очень хорошо упаковывают, за это только готов переплачивать. Заказывал (колонку, лампочти, выключатели, терморегкляторы, для умного дома)
вежливые и учтивые сотрудники, умеющие сгладить негативное отношение от исполнения заказа, всегда готовы помочь и посоветовать, как правильно решить проблему
Парковки нет, в самом пункте ремонт на 4 с большим минусом, постоянно не работает какая то техника, то принтер глючит, то программа висит, приходится ждать, администраторы молодцы пытаются сгладить ситуацию и быстро исправить.