Пункт выдачи отвратительный. Неудобный, узкий и вечно завален товарами. Зеркало в примерочной разбито уже который месяц и вот-вот отпадет от стены и покалечит кого-то (не дай бог ребёнка).
Женщина (одна из) работает ужасная (я постоянно на неё попадаю)
Диалоги с ней примерно такие:
- здравствуйте
- ....
- спасибо
- .....
- до свидания
- .....
Где .... - это тишина!!
А если она не молчит, то орёт на посетителей ПВЗ!! И гаркает в ответ.
Пришел получить посылку.
Сказали что программа не работает когда идет загрузка или отгрузка. Продавец готова выдать но программа. Не работает. Ожидать 30 минут не было времени. Руководители данной точки выдачи настройте программу! Так чтоб товар мог выдаваться при загрузки и отгрузки. Не очень приятное впечатление. И чтоб люди не ждали. И не сталкивались с такой проблемой.
Научите свою сотрудницу вежливости и доброжелательности.
Я пришла оправить посылку в другой город, до этого сервисом ни разу не пользовалась.
Людей в пункте выдачи не было, то есть не было ситуации при которой «некогда объяснять». Но видимо грубо и хамски односложно отвечать входит в должностные инструкции сотрудника.
Очень рада, что Яндекс маркет открыли тут пункт выдачи, очень удобно забирать посылки оттуда, никогда нет очередей, всегда есть пакеты, персонал вежливый
Чисто быстро и удобно, но к сожалению очень мало в Трёхгорке.
3
Kate N.
5. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs
Научите девушку здороваться, как минимум. Приносила возврат, отношение такое, будто девушка очень недовольна своей работой. Подарите ей комплиментов, чтобы недовольство сошло на нет.
Забираю периодически покупки в данном пункте выдачи, нормальное чистое помещение, к персоналу вопросов нет. Из минусов но это не к пункту выдачи а в целом к району, если забираете габарит, тяжело запарковаться рядом.
3
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 5627
3. seviye şehir uzmanı
1 Mart
Пришли получить посылку 26.02 в 10:00, девушка с озона сказала, что в Яндекс маркет еще не подошли,прождали 40 минут, никто так и не подошел,потом вернулись в 12 часов дня,никого не было,не смогли получить посылку. Руководство примите меры!
Рядом с домом, к сотрудникам претензий нет, все на должном уровне.
2
Д
Дмитрий О.
4. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Время 10:07, а сотрудника точки нет. График указан с 10. Выдать может девушка из соседней точки озона (видимо подменяют друг друга), но отправить она не может. Ушел так и не отправив.