Yandex Market
33 yorum
16 Ekim 2024
Сегодня в 16.10.24 в 19ч сотрудница ПВЗ в грубой форме сообщила что у нее перерыв и она работает без обеда с 14ч! Перерывы в графике, работы как и обеды не указаны. Обратитесь к работодателю, а не вымещайте свою грубость на посетителях!!! Если не справляетесь берите еще сотрудников. Лишаетесь клиентов, которые вам приносят прибыль.
5 Haziran 2024
Столкнулась с отвратительным, неприемлемым отношением сотрудника данного пункта.
Принесла 2 разные посылки с авито доставкой. Парень сразу же избрал позицию общаться с издевкой и по хамски. Предложил мне самой заниматься упаковкой посылок и заматывать скотчем с комментарием - руки же у вас есть. Пока он распечатывал наклейки на пакеты. Ок, запаковала пакеты. При том, что предыдущий оператор в прошлый мой приход потребовал раскрыть запечатанные дома посылки, чтобы он сверил содержимое. Разные требования, не знаешь с чем столкнешься в каждое свое посещение.
Коробок авито нет никогда!
Квитанцию не печатал. На просьбу распечатать, соизволил. В одной все пропечаталось верно. На другой в поле наименование товара - цитата Флеминга - фото прилагаю. А в поле стоимость условная мизерная сумма. Ну и данные отправителя не верные. На вопрос - что это? Ответ - это так система печатает. Изменить не могу. Хотя понятно, что эти данные оператор вводит в ручную, зачем же ему еще мой паспорт. Все это с издевками, хамством и пассивной агрессией. Полное отсутствие клиентского обслуживания и норм человеческого общения. Далее,
Сверив квитанции, я понимаю, что этот компетентный сотрудник перепутал наклейки на посылках. И если бы я не сверила, то посылки уехали бы не туда. На мое требование все исправить, развёл руками, сообщив, что я сама виновата и все перепутала. Хотя давала я ему их по очереди и прекрасно знаю, какая посылка куда должна уйти.
В итоге перекладывала я вещи из пакета в пакет сама,он никаким образом не пытался исправить ситуацию. Скащав, жалуйтесь, в авито и разбирайтесь сами. Т.е. намеренно понимая, что на пакетах не верно наклееные данные, он готов был их отправить как есть. Контакты своего руководства давать отказался. Но я обязательно вернусь написать жалобу в книгу жалоб. Некогда было там стоять терять время, и так потратила там 20-25 минут вместо 5! Ребенок ждал в машине.
При этом за мной пришёл мужчина, также отправлять авито, с ним он был корректен, вежлив, сам упаковал без вопросов и заклеил скотчем. Что это? Нетерпимость женщин, мизогония?
Вывод - хамство, издевки, некомпетентность, отказ в обслуживании.
Буду жаловаться в авито и в головной офис яндекса, благо есть прямые контакты.
Откуда вы набираете этих некомпетентых, абсолютно невоспитанных людей, без норм морали? К вам вопрос Карнута Юлия Николаевна. Очень жаль, что ваших прямых контактов нет на стенде.
2
3
5 Temmuz 2024
Хороший пункт, вполне приветливые сотрудники. Хожу сюда отправлять Авито, хоть это и дальше от моего дома, чем другой пункт. Снимаю звезду за то, что сотрудников частенько нет на месте. То воздухом подышать выходят, то в магазин, то еще куда. А отдуваться по вопросам приходится продавцам в расположенной напротив входа в пункт павильончике с сигаретами.
1
25 Aralık 2024
Paket göndermek için asla kutu yoktur! Her zaman her şeyi kendiniz paketlemeniz gerekir!!! Çalışan (40'tan fazla, zayıf, burnunda bir yüzük olan) - her zaman karşısındaki meydanda sigara içmeye gider ve noktayı kapatır, onu 15-20 dakika beklemeniz gerekir.
Orijinalini göster · Русский
11 Haziran 2024
Спасибо, отличный ПВЗ. Сотрудница (девушка (не знаю как зовут, но не худенькая)), такая умница(!), всегда подскажет что спросишь , и никогда не скажет ( я не знаю).Это то, что касается работы.Спасибо огроменное!!
1 Mayıs 2024
Совершенно некомпетентные сотрудники, складывается ощущение, что там сидят люди с улицы, которые совсем не знают об условиях работы услуг предоставляемых яндексом. Плюсов в данном пункте не увидела
3
1
5 Haziran 2024
Не приняли посылку без паспорта, при том что при мне была справка из мфц о том, что паспорт мой у них на оформлении прописки, и также со мной было водительское удостоверение
3
1
18 Ağustos 2024
Рабочему передайте, что попытка задавить мешком клиента - так себе практика
27 Temmuz 2024
Удобно. Вежливый персонал. Рекомендую
14 Ağustos 2023
Хотела отправить бандероль через Яндекс доставку, на просьбу помочь разобраться , девушка сказала что ей не когда, и она ничего не знает. Я спросила :»вы здесь первый день работаете?», она с гордостью ответила :» уже 3 года работаю « 🤦♀️🤷♀️
2
4
19 Ekim 2022
Отличный пункт выдачи! Уютный и чистый. Сотрудники вежливые. Радует месторасположение, очень удобно. Всегда забираю заказы здесь!
3
29 Aralık 2024
nazik çalışan danka kalkıyor
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak 2023
Здравствуйте,хочу принести благодарность Печëновой Светлане,что помогла разобраться с возвратом, очень приветливая, вежливая, отзывчая, побольше, таких продавцов.
3
25 Eylül 2024
В рабочий день пункт не работал
29 Eylül 2022
Очень удобное расположение. Наконец то поблизости открылся Яндекс Маркет, за тридевять земель ходил за посылками. Просторный, быстро обслуживают)
2
22 Haziran 2023
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Выдачи и возвраты делают оперативно и вежливо.
1
5 Eylül 2024
Удобное расположение
31 Ağustos 2023
Отличный пункт выдачи. Все четко, без очередей и косяков. Спасибо!
31 Ağustos 2022
Хороший, чистый пункт выдачи, близко к метро и легко найти. Приятный, вежливый персонал. Обслуживанием довольна!
3
26 Ekim 2023
Мне нравится этот пункт. Вежливые сотрудники, даже когда небольшая посылка, предложат пакет. Всегда чисто внутри.
1
27 Kasım 2023
Пункт выдачи немного тесноват, а так, в целом, всё хорошо. Приятный и вежливый персонал.
1
31 Mayıs 2024
Всё хорошо, только сотрудники сонные)
16 Haziran 2024
все замечательно.быстро и с улыбкой.
2 Ekim 2022
Пункт крутой! Просторно, чисто. Видно, что следят за всем. Работают быстро и вежливо.
2
26 Mart 2024
Вежливый персонал! Очередей почти нет!
24 Temmuz 2023
Нарушается график работы пункта. Сотрудники регулярно отсутствуют на рабочем месте.
4
2
1 Aralık 2022
Отличный пункт выдачи. Чисто, аккуратно, быстро
1
20 Aralık 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал.
1
28 Kasım 2022
Простоял пол часа под закрытой дверью, уехал, отменил заказ.
4
1
11 Kasım 2023
Всё отлично.
1
9 Aralık 2022
Хороший пунктик, мне нравится!
1
27 Nisan 2023
Чистый,уютный ПВ.Быстрое обслуживание
1
24 Kasım 2022
Приятно. Чисто.
1