Да уж, сначала думал со мной что-то не так, всегда Яндекс-маркет нравился, а тут пожалел что обратился, но судя по отзывам, дело действительно именно в этом отделении. Отправлял 07.08 посылку, и сотрудница вообще ничего не знает. На любой уточняющий вопрос ответ - "я не знаю", или "читайте оферту". А вы тогда там зачем? Вывеску Яндекс повесила, но при этом кичится, что за "2 года работы по договору" не читала никаких нормативных документов. Получается это еще и в сторону Яндекса вопросик - а как вы согласовываете открытие франшизы с такими людьми? Которые вообще не понимают как работает логистика в ЯМ. Теперь нет желания не то, что в этот ПВЗ обращаться, в вообще с Яндекс-Маркетом идет дел.
Плюсы: чисто, близко к метро и дому
Минусы: сотрудница. Каждый раз когда заходишь,она выражает раздражение всем своим видом. Разговаривает сквозь зубы,хотя у меня ни разу притензий не было и я всегда вежлива. Добиться ответа тяжело. Постоянно занята, отрывается с большой неохотой для выполнения своих прямых обязанностей. Можно простоять минут 5 пока она обратит на посетителя свое внимания. Неприятно.
Один раз отправил заказ но больше в этот пвз не пойду. Сотрудница, самка хомяка мало того что 0 этикета так и еще 0 сервиса.
3
1
Вика
7. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2024
Вчера 02.08.2024 сотрудница оперативно помогла мне и решила вопрос с возвратом товара 🥹
Вежливая, шикарная женщина.
Отмечу роскошную службу поддержки, такие милашки ❤️
Самый ужасный ПВЗ! Сотрудница хамит, отказывается принимать посылки. Она приняла посылку и отменила заказ через 10 минут. Экономьте свое время и нервы, идите в другой пункт выдачи.
Не знаю имени сотрудницы, которая работала 20.03.24г, но таких надо увольнять без выходного пособия! Слишком много полномочий на себя берёт - отказалась отправлять то, что не запрещено, пусть Правила сначала почитает!
Пришла с ребенком (с коляской, что с нашими коммунальщиками не так легко), девушка просто отправила меня обратно с моими просьбами получить заказ, типо она занята, даже не могла сказать сколько ей времени понадобиться, чтобы сделать другие более важные дела, чем те, с которыми я пришла. На почте вежливее ведут себя.
Отличный Пункт выдачи! Удобно расположен, чисто! Работаю рядом, успеваю перед работой забежать забрать заказ! Спасибо персоналу за скорость и целостность заказов!
1
Е
Елизавета Халецкая
5. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2024
Поддерживаю предыдущий комментарий. Сегодня 16.04 забирала заказ, девушка явно устала или ей не нравится ее работа, на моё желание померить вещь перед оплатой, было молчание и недовольное выражение лица, в конце концов разрешила.
Ниже много отзывов о том, что персонал не очень, но видимо эти слова уходят в никуда.