Yandex Market
55 yorum
21 Ağustos
Отвратительный ПВЗ
Пришел, пытался отправить заказ через Авито, начали оформлять, что-то там зависло и сказали, не получается, попробуйте в другом ПВЗ или в другой день.
Пробовал в других ПВЗ, где мне так же не смогли оформить отправку заказа.
На следующий день пошел в 2 других ПВЗ, где мне уже сказали, что мой заказ оказывается, УЖЕ НАЧАЛИ ОФОРМЛЯТЬ В ДРУГОМ ПВЗ, то есть пришлось вернуть в этот пункт
Так же перерывы якобы в 15 минут, абсолютно не соответствуют действительности, ждал минут 30
Крайне не рекомендую сюда приходить
4
2
13 Ağustos
Upd. Дополняю отзыв спустя год, место превратилось в помойку, все завалено коробками, упаковочной бумагой. Сотрудник развалился на стуле и не может пошевелиться. Находиться здесь неприятно.
Сотрудник отказался принимать к возврату электронную книгу, утверждая, что это техничски сложный товар, не подлежащий возврату. По закону такой товар можно вернуть в течение 15 дней, конкретный закон был мною указан. Сотрудника это не убедило, сказал, что он не юрист и за закон не отвечает. В другом пункте все приняли без проблем.
5
1
22 Temmuz
Один раз сотрудник был мягко говоря не приветлив, когда пришла на примерку в 20.45. Сегодня же, при возврате с Авито подтвердили получение, без кода подтверждения и без моей подписи! Не выдали никакой акт. Это при всем при том, что покупатель не возвращал посылку и не получал её. В доставке Яндекса сами вскрыли внаглую кашу и отправили на возврат, потоптав остальные. А сотрудник якобы ошибся и сразу закрыл автоматом. Никогда не оформляйте ничего через Яндекс
2
2
16 Temmuz
2 раза отправляли по работе коробки,которые оформляли через приложение. Отношения в эти 2 раза хуже не куда. Сотрудники причем разные просили переоформить не смотря на то что уже было всё оформлено, просят распаковать и ещё спросят что это. Хотя мы не отправляем что-то запрещённое. У нас пластиковые вёдра пустые. Сам распакуй, переоформи,наклей штрих-код, отнеси куда скажет сотрудник, который по факту роль мебели исполняет, а ну и классика:комп не работает.
2
2
31 Temmuz
Отнюдь буду очень стараться не воспользоваться никогда Яндекс маркетом, купила обувь в Авито, ни смотря на то что они мне безумно понравились специалист не разрешил померить, пришлось отказаться. Визуально определить, как просил специалист Яндекс маркета не смогла .Печально!
А продавцы пусть делают выводы !
4
3
9 Eylül
Бываю не то чтобы часто , но мне всегда вежливый сотрудник попадается. Но. Уважаемый Яндекс , если уж плевать на своих же сотрудников, то может о клиентах подумаете ? Невозможно находиться в пункте даже 3 минуты - душно, жарко! Позор , что не можете выделить дс на самый дешевый вентилятор своим же сотрудникам.
1
28 Eylül
Хорошо что он появился на районе далеко ходить не надо удобно расположен большой очереди не бывает заказы приходят быстро хороший Яндекс
1
27 Eylül
Заказывал в этот пункт вызова товар с постоплатой для того, чтобы сначала проверить товар на повреждения и т. д. В пункте ответили, что посмотреть товар не получится, так как их правилами запрещено смотреть товар перед покупкой.
2
2
14 Ekim
Очень милый, отзывчивый и приветливый администратор , помог разобраться с неправильно оформленным заказом
1
24 Temmuz
И одной звёзды мало! Если хотите, чтобы ваша посылка доехала до покупателя, не ходите в этот пункт. Ничего, кроме вежливого хамства, Вас не ждёт.
4
3
9 Eylül 2023
Отличный пункт выдачи покупок , очень рады , что появился рядом с домом и теперь есть возможность заказывать на Я , а не только на W и О ! Всегда чисто уютно приветливый персонал ! Очень важно в моем случае, что можно заходить с собакой 🐕
5
14 Aralık 2023
Странно организована работа пункта выдачи, когда идёшь за заказом по пурге и говорят ждать 15 минут тк приемка товаров. Покупатели тоже работают и ждать такое время это каменный век. Либо второй сотрудник выдающий заказы нужен, либо принимать товары не в рабочее время пункта выдачи. А то прям почта России какая то. Столкнулась впервые)
6
4
10 Kasım 2023
Наконец-то пвз на нашей стороне домов, не надо теперь переходить через дорого для получения покупок в пвз на Трофимова! Отделение хорошее, но обозначение (вывеска) маленькое, не сразу нашли. Сотрудник вежливый, быстрый.
5
1
4 Nisan
Хамское отношение к клиентам.
Менеджер Александр перепутал заказы и отправил 2 посылки не туда.
Хотя я специально указала на это, что важно не перепутать!
Отказался склеить коробки, хотя во всех пунктах всегда это делает менеджер, а не клиент.
Отказался даже помочь.
Сказал "если что-то не устраивает, я могу не отправлять и уйти".
Просьба принять меры!
Крайне негативное впечатление, испорченное настроение накануне юбилея и потраченные нервы.
Теперь еще ехать опять в этот пункт специально за возвратом 2 посылок, что он отправил не по тем адресам!!!
Недовольны также клиенты, что им пришли не их заказы!
Оказание не качественных услуг!
3
2
3 Mayıs
Раз на раз не приходится. Бывают дни когда приходится уходить, т.к. идет приемка. В целом нормальный пункт выдачи.
1
16 Mart 2023
В пункте выдачи свежи ремонт и всегда очень чисто. Вежливый молодой человек на выдаче товаров. Очень удобно, что есть стол, где можно сразу открыть посылку, а также оставить ненужную коробку из под упаковки. И пакеты в открытом доступе)))
2
1
7 Ocak 2023
Отличный новый пункт выдачи. Открылся в конце 22 года. Ребята работают быстро и чётко. Легко нашёл благодаря подобному описанию маршрута в Яндекс Маркете. Желаю успехов и роста.
4
1
27 Nisan 2023
Сразу хочется отметить, что легко найти данный пункт по большой вывеске. На пункте всегда чисто, вежливые сотрудники, быстро находят заказы.
2
12 Ekim
Не заказывайте здесь. Посылки теряют. Деньги не возвращают. Не рискуйте
1
18 Ocak
Хороший пункт выдачи, удобные часы работы, всегда все четко и быстро.
1
18 Temmuz
Под конец рабочего дня так вообще треш. Очередь на улицу стоит.
3
1
28 Şubat
Интересный ПВЗ, возможно сотрудник попался не слишком приветливый и особо медлительный, пришлось ждать пока закончит приемку товара, что странно, сталкиваюсь с таким впервые, видимо специфика Маркета. Ну и чтобы оформить возврат товара пришлось потратить минут 10, когда в других пунктах достаточно оформить возврат в приложении и принести товар.
2
2
12 Ocak 2023
Маленькое отделение, но чистое и светлое. Сотрудник вежливый и веселый. Товары упакованы качественно, не замяты и не испачканы. Наклейка на дверь только просится покрупнее.
7
21 Şubat
Технический перерыв на 10 минут за 40 минут до закрытия- это топ! Ждите на морозе! К - клиентоориентированность
2
3
13 Eylül 2023
Был в этом пвз раз 5.
Пришел, показал код, ушел..
В очереди ни стоял не разу.
Все быстро, четко и вежливо..
Рекомендую.
1
1
4 Ekim
Всё делают быстро, очереди не бывает!
1
13 Ocak 2023
Очень уютный пункт. Не далеко от дома. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь, подсказать. Плюс не далеко метро. Всем рекомендую
4
9 Haziran 2023
Быстро выдают заказы. Персонал вежливый. В наличии всегда есть пакеты, и можно оставить упаковку на месте)
2
3 Mart
Постоянно пользуюсь этим пвз . Работу оцениваю на отлично.
22 Aralık 2023
Раньше был отличный пункт, но сейчас – в пятницу вечером – 20 минут не выдают заказ в связи с погрузкой-разгрузкой товара и даже не предупреждают о техническом перерыве. Жаль, что так, сам пункт просторный и удобно расположен.
3
2
27 Ocak
Никогда не было проблем с выдачей товара. Сотрудники всегда вежливые и приятные. Товар выдают очень быстро, очередей нет.
12 Ocak 2023
Пункт нашла быстро. Недалеко от ст. метро.. Персонал шустрый, вежливый. Обслужили быстро.
3
15 Mayıs
Пришла забрать, не работают
1
1
21 Ekim
Вежливый персонал
1
26 Mayıs 2023
Вежливый и культурный сотрудник. Даже есть бесплатные конфетки :)
4
20 Mart 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники при работе с юр лицами. Пытались дважды забрать из данного ПВЗ возвраты от покупателей (я продавец на ЯМаркете). Сотрудник ПВЗ не может найти название нашей организации, корректно оформленная доверенность на получение товара от лица ИП (продавца) не устраивает, выставляются бредовые требования.
1
3
6 Ocak 2023
Очень понравилось обслуживание! Очень рад, что открылся пункт прям в моем доме, теперь не надо далеко идти. Обслуживают быстро и дружелюбно, всегда с улыбкой
4
12 Ocak 2023
Отличный пункт выдачи, открылся недавно. Оператор работает быстро и четко
4
12 Ocak 2023
Чисто, приветливый персонал. Заказ выдали быстро, без ожиданий.
4
27 Kasım 2023
Быстро, удобно, культурно.
2
25 Ekim 2023
Отличный пункт выдачи, обычно мало людей, можно сразу примерить и осмотреть посылку.
Из нюансов, поставить обратный механизм на дверь.
3
3 Aralık 2023
Хороший пункт . Быстро, внимательно
4
16 Eylül 2023
Быстро, удобно, мало народу.
2
28 Kasım 2023
хороший пункт выдачи, проблем не вызывал
3
9 Ocak 2023
Отличный пункт.Вежливый оператор.Находится по близости от дома)
3
20 Şubat
Всё отлично
12 Ocak 2023
Без очередей и оперативно, то что всегда важно.
4
24 Mart
Good online magazin quality very good and service
1
16 Mayıs 2023
Новый пункт в районе. Очень кстати.
3
4 Şubat 2023
Работает до девяти вечера, даже успеваю после работы.
3