Часто пользуюсь этим отделением, потому что живу рядом. Всегда всё было супер: быстро, вежливо, без проблем, за это ставлю 2 звезды. Но 14.11.24 около 13 часов пришла отправить авито посылку. Сотрудница выказала удивление и сказала, что ни разу не отправляли посылки авито и как это делать она не знает. Затем, позвонила по всей видимости, коллеге, спросила про механизм действий в данном случае. Я продиктовала номер отправления и тут выяснилось, что на клавиатуре не работает одна буква, которая как раз есть в номере моего заказа. Это послужило поводом отказать мне в принятии посылки. Неработающая буква на клавиатуре! Я спросила, могу ли я прислать куда-то этот номер, чтобы можно было его просто скопировать и вставить, не печатая. Сотрудница стала повышать тон и возмущаться, ведь прислать ей совершенно некуда и помочь она ничем не может, и неужели мне сложно дойти до другого пункта, ведь я (!) отнимаю у неё время, а ей нужно разбирать поставку! Я попросила не говорить со мной в таком тоне, на что получила ответ, что на меня не кричат, а это просто «такой тон голоса»)))) Далее были тщетные попытки выяснить, почему девушка позволяет себе так разговаривать с незнакомым человеком, который пришёл получить услугу. Удивительно, что такие социально неадаптированные люди работают с людьми. Обычно на этом пункте всё в порядке, вообще ни разу не было хоть сколько-нибудь конфликтной ситуации, но теперь нужно иметь ввиду, что можно зайти нормально, а выйти с ощущением будто на голову вылили помойное ведро.
Чрезвычайно неудобно расположенное место. Парковка далеко, на подходе почти всегда лужи по колено, снег, лёд. Внутри ОЧЕНЬ СКОЛЬСКИЙ КАФЕЛЬ, я на абсолютно сухом полу упала так, что чудом не сломала бедро. Двое из трёх менеджеров откровенно не знают работу(зато лучше всех знают как отказать клиентам и куда их послать), стойка высокая, невозможно увидеть как они запаковывают посылки. Оргтехника чуть живая, все долго, масса вопросов к обнаружению кода отправляемой посылки. Однозначно не рекомендую, тем более что в не далеко есть другой пункт, где все более чем удобно и работают очень милые менеджеры.