Yandex Market
45 yorum
23 Kasım
Madde sadece iğrenç bir şekilde çalışıyor. Sitede neyin açık olduğunu yazıyor ama aslında geliyorsunuz, camdaki not "kapalı". Neden 11/23. "kapalı" notu asılı mı?, önceden bakmanıza ve siparişi almak veya göndermek için tam bir güvenle gitmenize rağmen? Ekim ayında öğe, sitede bir sebep ve mesaj açıklanmadan, not almadan bile birkaç gün çalışmadı. Orada çalışan bir adam hastalanabilir ve devamsızlığın başka nedenleri olabilir, ancak bir yedek olmalı!!! Burası özel bir dükkan değil, çalışmak istiyorum, istemiyorum - çalışmıyorum. Birimi teslim etmeye hazır, öfkelendim, bugün paketi almak gerçekten önemliydi!!!!!!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
4
4 Aralık
Bugün siparişi almaya geldiler ve nokta kapalı! Kapıda «çalışmıyor» yazan el yazısı bir kağıt var ama aynı zamanda içerideki ışık yanıyor🤷🏼♀️
Diğer ziyaretçilerle birlikte durduk ve ayrıldık. Yalnız bir adam bunun ilk defa olmadığını söyledi ve yorumları okurken buna isteyerek inanıyorum. Destek servisine ulaştık - bir saat, bir saat sonra cevap verdiler!! Maddenin neden işe yaramadığı sorusuna cevap verilmedi, sadece kalıplaşmış ifadeler ve cevaptan uzaklaşıldı. Ayrıca bunun bir daha olmayacağına dair hiçbir garanti vermediler. Bu noktaya gitme arzusu yok, sonunda siparişi iptal ettiler ve başka bir yere sipariş verdiler. Böyle bir hizmetle Yandex Market ile hiç ilgilenmek istemiyorum, bu korkunç. Kimseye tavsiye etmiyorum, mümkünse 0 koyardım.
Orijinalini göster · Русский
3
13 Ekim
пункт выдачи сам по себе очень хороший, нравится туда приходить, но сотрудники это что то с чем то. практически всегда попадаю на смену молодой девушки, ни здравствуйте, ни до свидания. всегда выдает посылки с таким лицом, будто бы ее заставляют там работать. сама работаю с людьми и всегда стараюсь быть клиентоориентированной, а тут наоборот
так же пункт часто закрыт без ведомых на то причин
2
4
2 Kasım
Стояли в очереди сегодня в пункте за своими посылками молча, без претензий, понимали, что девушка первый день здесь и ей тяжело. Вдруг около 20 час прилетела помощница( она вчера работала а этом пункте) и началось... Хамство налево и направо, невзирая на разницу в возрасте. Просто хозяйка медной горы. Никогда не писала плохих отзывов, но сегодня- крик души. Всегда в октябре попадала на парня- спокойный, приветливый, никогда нет очереди, а эта 'хожяйка" заявила, что больше он здесь работать не будет, наплела про него менеджеру всяких гадостей, будто он не соблюдал правила. Это просто поклёп!!! Парня видела почти каждый день, видно, не было смены ему. Вся очередь отзывалась о нем очень хорошо. Уберите, пожалуйста, с нашего пункта таких хамов, как эта сотрудница!!! Ее смена была 01.11.2024.
1
2
8 Eylül
Отвратительное обслуживание, мало того что сотрудники медленно работают, путают заказы, скрепя зубами дают пакет..........и это далеко не все минусы по обслуживанию в этом пункте выдачи!
Так ещё они могут просто не работать, не открывать пункт выдачи!!?!?! Как это возможно? Не предупреждают, просто он закрыт и всё! Поддержка пишет одно и тоже! Не помогает от слова совсем! Вообщем товар , когда он был нужен я забрать не смогла, весь день туда ходила, так как заказ нужен был срочно!Яндекс просто не ценит клиентов!нести ответственность тоже никто не собирается!
5
1 Aralık
Korkunç iade noktası! Paketi almaya geldim, kız siparişimi bulamadı, ertesi gün gelmesini söyledi, çünkü oradaki tüm siparişleri karıştırdılar ve yarına kadar her şeyi çözecekler. Pozisyona girdim ve ertesi gün geldim ve iade noktası kapalı!!!!! Kız bu konuda uyarmadı. İki gün ve birkaç saat harcanan zaman!!! Çalışanların korkunç işi!
Orijinalini göster · Русский
1
25 Kasım
İğrenç hizmet. Değerlendirmenin çalışanlara değil, siparişlerin verildiği nokta olduğuna katılıyorum, ancak öncelikle ruh halinin bozulduğuna ve ikincisi, eğer şirket tam olarak müşterilere bağlıysa, neden müşterilere şirket için de aynı olamadığına ve üçüncüsü, belki de azalan PVZ derecelendirmesi yöneticileri duruma dikkat etmeye zorlayacaktır.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Aralık
Yandex böyle fakir bir şirket gibi görünmüyor, ancak ihraç noktası utanç verici. Ambalaj kutuları veya ambalaj malzemeleri yoktur. Oda çok kirli ve dağınıktır. Sık sık gelmiyorum, ancak teslimat ve iade için kutular her zaman atılıyor. Ve kapıda öğenin çalışmadığına dair bir işaret var. Teslimatta sorunlar olabilir.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık
12/13/24 şchakaz için geldim ama orası kapalı! Akşam tekrar gittim-kapalı. Aradım, neyin yanlış olduğunu ve ne tür bir karmaşa yaşadıklarını anlamak için başvuruyu bıraktım. Sonuç olarak: postaneye yazacaklarına söz verdiler - yazmadılar! Yine kapalı! Sharashkina kantoru! Zamanınızı ve sinirlerinizi boşa harcamayın! Daha ciddi firmalarla işbirliği yapın!
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Вечно ЗАКРЫТЫЙ пункт выдачи. Свет горит, все разбросано а пункт закрыт. надписи о закрытии нет, информации тоже нет. Мне кажется Яндексу пора открыть еще один пункт рядом . Тратишь своё время после работы чтобы дойти забрать товары и там ЗАКРЫТО.
1
11 Haziran
Плюсы ровно до тех пор пока всё работает.
И вот сломался в пункте выдачи терминал оплаты.
И!:
- продавец ничего внятно сказать не может - не в состоянии подсказать выход из ситуации;
- служба поддержки (чат-бот) отвечает на незаданные вопросы и постоянно извиняется;
- способ оплаты вы изменить не можете (чтобы оплатить он-лайн);
- способ доставки изменить тоже невозможно (например на доставку курьером);
- переместить в другой пункт выдачи тоже невозможно;
То есть в течение нескольких дней я не мог получить заказ по причине недееспособности яндекса в этой простой проблеме. Мне рассказывали, писали и отвечали причины по которым они не могут мне отдать заказ, вместо предложения решения проблемы.
НЕДЕЛЯ!!!! со слов продавца в ПВЗ, нужна для ремонта терминала оплаты! Обалдеть! А прислать курьера с мобильным терминалом, или просто сменный терминал - видимо не судьба.
Именно в подобных ситуациях становится понятно что из себя представляет организация.
1
15 Kasım
Никогда сюда не заказывайте! Самый кошмарный! Всегда закрыт, ничего не написано, почему и когда откроют! Куча моих заказов отправились обратно! Спасибо сотрудникам! Уволить их всех, раз не умеет работать. Просто масса негатива. Время посещения 10:15
1
6 Aralık
Korkunç bir iade noktası. «ÇALIŞMIYOR» yazan bir broşür asmak istediğinde kapanır ve kaçtan kaça kadar bilemezsiniz.
Noktadaki her şey dağınık. Kutularla dolu.
Ambalajdan sadece zarflar çıktı.
Çalışan insanlara kaba davranıyor.
Ana argüman: sevmiyorum başka bir nokta arayın.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim
Время 9:25, рабочий день с 9:00, но никого нет на рабочем месте. Объявления нет, телефона для связи нет. Для чего тогда здесь вообще этот пункт? Для красоты неоновой вывески?
2
4 Ekim
Сегодня, 10.10.24 , пункт выдачи не работал, на дверях была рукописная бумажка. Заказ был нужен срочно, но сходив дважды, в разное время, пункт так и не был открыт
3
19 Eylül
Пункт выдачи постоянно закрыт и утром и вечером ,уже второй раз не могу попасть,заказ лежит и ждёт,объявления на двери нет,безответственные сотрудники
3
21 Ekim
Это просто ужас 2 дня хожу. и два дня объявление, что пункт не работает. нет связи вообще. заказ непонятно где получать. в поддержке пишут , что работает.
2
1
16 Kasım
Дважды отправилась с работы пораньше что-бы успеть к 21 часу до закрытия пункта выдачи. На итог пункта постоянно закрыт. Отлично работают👍
1
23 Kasım
Ne tür bir şey .... Zaten yılda 4 kez bir paketle geliyorsun ama o kapalı, orada bir çeşit sinek mantarı yönetiyor. 2 kez ağır paketler vardı. İğrenç 🤮
Orijinalini göster · Русский
1
20 Ekim
Сегодня 20.10.2024г. был в 15.00,, но пункт выдачи закрыт уже более недели. Что делать? Где можно получить заказ?
2
1
2 Aralık 2023
Очень нравиться что режим работы с 9. Спасибо, всегда можно сделать дела утром, забрать заказы, сходить в магазин и спать после того как раскидал детей по садам/школам. Всегда быстро, четко! А не вот эти ваши валдбересы которые работают с 10 😅
12 Aralık 2022
Доволен ли я???
Конечно доволен место куда доставлен товар меня вполне устраивает персонал пункта выдачи вежлив дружелюбен свою работу выполняют доросовестно и Яндекс маркет свои обязательства выполняет качественно пусть всё так и дальше продолжаться и мы дальше будем сотрудничать с уважением друг к другу!!!😇
1
1
17 Aralık
Çok uygun, evin içinde. İyi hizmet.
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık
Bu maddeye dayanamıyorum! Belki ben gelmediğim gibi en azından bazen çalışmaya başlayacaksınız, KAPALI!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
2
28 Mayıs
Всё норм,но с клиентами общение хамское,как будто я друган ей!Ни какой заинтересованности в клиенте,грустное лицо постоянно,ну или мне так везёт?))
3
1
27 Kasım
Geldim, nokta kapalı, haritalarda veya uygulamada hiçbir yerde hiçbir şey yazılmadı, müşteriye karşı iğrenç bir tutum. Bir kişi zamanını boşa harcıyor, size gidiyor ve kapıda umursamaz bir şekilde yapıştırılmış, korkunç, TAMAMEN SORUMSUZ bir etiketle karşılaşıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ağustos
Хороший пункт, главное, чтобы не завис компьютер, и всё у вы сможете получить 😁
18 Aralık
Ne yazık ki, iyi bir uygun düzenleme noktası kapanıyor (
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos
Обслуживание оставляет желать лучшего.
1
1
4 Aralık
PUNK PROGRAMA GÖRE ÇALIŞMIYOR!!!! İĞRENÇ!
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık
12/08/24 , korkunç nokta, çalışmıyor, ışıklar yanıyor ve bu ilk kez değil!
Görünüşe göre öğe ve çalışanlar kendi «özel» programlarına göre çalışıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
2 Mayıs
Удобный пунк выдачи. Вежливые сотрудники. Никаких накладок.
20 Haziran 2023
Здесь удобно и своевременно выполняют свою работу, быстрое обслуживание
1
12 Mart
Быстро, вежливо, чисто и симпатичная
1
15 Temmuz 2022
Пункт выдачи самый ужасный. Два дня подряд ходим, не можем забрать заказ, программа у них не работает. Утром работала, а вот как мы приходим, так сразу нет. Позорище. Жалею, что посылку отправили именно сюда. Никуда не дозвониться, самый отстойный сервис!
2
29 Mart
Нормальный ПВЗ. Люди работают...
16 Ocak 2022
Чисто, уютно, удобно (если вы пешеход). Возможно летом и подъехать можно, но я попал по сугробам, пришлось идти пешком.
1
1
1 Şubat 2022
Ужасное отношение к клиентам! Пытаются хамить, но вовремя останавливаются. так ое впечатление, что держат там их силой. если руководство читает, то примите соответствующие меры!!!
3
6 Kasım 2022
Хороший пункт выдачи заказов, очереди ни разу не было. Девочки работают хорошо, вежливые.
13 Nisan 2023
Все нравиться. Я довольна работай яндекс макета.
1
2
27 Aralık 2022
Внешний вид помещения так себе, находиться неприятно. Видимо, это вызвано желтой стеной и небольшим размером помещения. К обслуживанию вопросов нет,
2 Şubat 2022
Отличный пункт. Рядом с домом. Работает с 9, что очень удобно.
1
3 Ağustos 2023
притензий нет, всё во время.
15 Ekim 2023
персонал хамит
1
25 Şubat 2022
Не самый удобный пункт выдачи!
3
1