Отвратительный пунк выдачи. Была бы возможность поставить -5 ⭐ поставил бы. Сидит хабалка на вопрос можно получить заказ, получил порцую грубости в начале дня. Еще ни разу не попадал в такие ПВЗ. Да и больше не приду туда. Не нравится работа какого счастья ты тогда там работаешь если не умеешь общаться с людьми.
Ни кому не рекомендую ходить в данный пункт выдачи!!!
Была тут 2 раза тк было по пути после спортзала. в первый раз работниками были два подростка которые целовались в засос когда я вошла в пункт выдачи. Во второй раз очень грубая женщина тупо наорала на меня с вопросом получить или отправить. Больше сюда ни ногой…
Отличный пункт выдачи, удобно расположен, сотрудник очень вежливая девушка, быстрое и профессиональное обслуживание, ответила на мои вопросы по посылке. Кстати, с посылками обращаются очень аккуратно! Спасибо!
В пункте выдачи сидят молодые люди, которые ни поздороваться не могут, ни ответить хоть на какой-то вопрос касательно доставки, ни помочь подсказать где можно посмотреть в заказе когда доедут товары. В других маркетах(не в Яндексе) сотрудники пунктов выдачи всегда помогают и подсказывают. Я не очень часто заказываю в Яндекс маркете, и такое отношение не очень мотивирует заказывать что-то снова.
Единственный плюс - рядом с метро. Отправляла яндексом посылку авито. Девушка работник взяв у меня пакет с заказом начала лазить в нём руками и спрашивать что это такое и для чего оно. Вы в своём уме вообще? Почему сотрудник себя так ведёт? Почему он трогает мои вещи, достаёт их из упаковки, рассматривает и ещё спрашивает куда и зачем я это отправляю!???
2
3
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья
5. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
В целом удобный пункт выдачи. Достаточно быстро оформляют. Была дважды. В первый все понравилось. Сотрудница была вежливая, быстрая. Второй раз не повезло - прям с порога сотрудница начала на меня кричать. Причина: не в той последовательности отдаю документы и штрих-код. 🤦♀️🤷♀️
3
Kurumun yanıtını göster
Юлия
8. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
23.10.24
Была Авито отправка. Так как из упаковки предложили только полиетиленовый пакет, то попросила у продавца воспользоваться ненужным картоном (рядом стояли пустые коробки). Она сообщила, что этот картон является помойкой и если я хочу там копаться, то вперёд. Во время оформления заказа последовали реплики, что мол что мы тогда удивляемся на детей которые копаются в помойке, раз взрослые этим спокойно занимаются.
Не знаю в каких элитных районах выросла эта барышня, но элементарным правилам приличия она явно не обучена.
Фото «помойки» прилагаю.
Девушка сотрудник ушла куда то на 25 минут просто оставив табличку перерыв, на мой, вполне резонный вопрос, почему так на долго оставила пункт выдачи ответила что у неё тоже есть дела.
Ужасно медленная скорость обслуживания, вечером в понедельник можно простоять 20 минут, а за это время впереди будут стоять пятеро и менеджер все это время будет отпускать только одного (!) человека. Вечером в будни сюда ни ногой! Есть 1000 и 1 способ провести это время полезнее
Убедительная просьба к сотрудникам ПВЗ и к администрации Яндекс Маркета, если у вас технический перерыв, то указывайте реальное время отсутствия, или оставляйте контактный телефон. В 16:30 табличка с «Технический перерыв 15 минут» уже висела, в 16:45 сотрудник не появился, в 17:15 тоже. Уровень сервиса «на высоте»… Сотрудник с невозмутимым видом появилась в 17:20 после того как было написано в чат службы поддержки Яндекс Маркет
Маленький раз, один человек, обслуживает долго. После получения заказа небольшую (35х35х35) коробку было предложено утилизировать клиенту самостоятельно - я только что вынесла мусор. Заказы посмотреть до подтверждения нельзя. Такое впервые за все время использования подобных пунктов. Заслуженная тройка.
Получил свой заказ в течение 15 секунд в свой обеденный перерыв. Хотя подсказка на Яндекс карте кривоватая, нашёл сразу. Почитав предварительно отзывы, ждал худшего, но не случилось. ПВЗ реально небольшой и можно себе представить, что в определённые дни и время вполне возможны некоторые накладки. Будьте добрее и всё будет хорошо!
Сервис - отвратительный, пришёл забирать посылки с авито через боксберри - ни вывески ничего, но нашел.
Говорю номер телефона, отвечают есть два заказа.
По первому все норм, кто-то позвонил, продиктовал последние цифры и получил посылку.
По второму звонок не прошёл, хотя телефон тот же, в руках и включен.
Экзотические предложения от администраторши:
1. Выйти прогуляться на улицу - там мол лучше ловит
2. Звонить в какую-то поддержку и разбираться с ними насчёт их багов
На предусмотренную правилами проверку паспорта - игнор и хамство что это все не ее проблемы.
Отвратительная работа пункта выдачи. 26.12.22 в течении получаса пуннк был закрыт. Говорят, что принимали товар. У меня вопрос, а почему пункт для приема товаров вообще закрывается? Почему в нем один человек работает, особенно в предновогоднюю пору?
Отвратительная работа персонала!
Сотрудник ест на рабочем месте, при обращение к ней с просьбой, получить заказ, получаю ответ "что нужно?"
Номер заказа пришлось 3 раза диктовать, потому что ей не было понятно, что хотят от нее хотят получить в пункте выдачи Яндекс.Маркет.
Сам пункт выдачи неплохой, чисто, есть пакеты(+1 балл), найти может быть сложно без карты.
Постоянные очереди, каждый раз как прихожу. Из-за того, что работает один сотрудник его обслуживание одного человека длится минут 15. При этом постоянно в очереди может быть человек 8.
Назад в прошлое... Сотрудница, как в Советском магазине: на вопросы выдавливает из себя "а вы зачем пришли?", упаковку можно оставить? - "Нежелательно".
Трижды обошла ТЦ и не нашла этот пункт выдачи. Напишите хотя бы этаж и повесьте табличку. Одна беда на все пункты выдачи
P.s. находится в соседнем здании, хз почему в картах не исправляют